《4D卓越团队领导力系统工作坊》

4D卓越团队领导力系统工作坊

课程背景：
本套认证课程是由美国哈勃望远镜开发研究负责人查理·培勒林博士经过多年研究的结晶
，解密了世界最高科技研究机构NASA的团队建设系统，并已引进到中国航天队伍建设的
4D领导团队系统中，为中国航天卓越团队建设起到促进作用。课程从第五力入手，研究
了人类的天性、心态、情绪、文化以及4D转化系统和团队管理八种行为。是企业打造卓
越领导力和卓越团队的实战操作手册。两天一夜的训练营，带您畅游神秘的4D卓越团队
系统，感悟4D魅力，揭开神秘第五力之谜……

课程目标：
1.个人及团队认知第五力的存在?理解背景管理的第五力对人类行为的影响；
2.个人从信息和决策两个维度清晰认知个人天性，理解团队最佳天性匹配模型；
3.通过AMBR流程认知4D模型，掌握团队4D文化塑造，完成团队文化与任务匹配；
4.通过第五力效应，调整团队心态，实现绩效目标红转绿；
5.掌握团队成员五大 “情绪组”的“情商”vs“智商”；
6.掌握4D卓越团队的八大行为，有效发挥团队的潜力，提升绩效；
7.理解CSW”–结构化的创造力，有效处理团队的第五力，提升领导力。

课程时间：2天 6小时/天
授课对象：企业资深员工以及领导者

课程大纲：
缘起：哈勃望远镜研究项目的失败……
第一讲：“第五力”的认知
导入：第五力是什么?
1.自然界的四种力，万有引力，电磁力，强力、弱力。
2.第五力是一种场。
案例：
1）哈勃望远镜的事故原因分析。
2）大韩航空的事故分析原因。
3.人类的“第五力”场控制着人的行为。
4.没有被管理的第五力增加企业风险。
案例：
1）人类异常行为常态化
2）泰坦尼克号vs岁月号
3）郭士纳入驻IBM证明第五力的存在。
4）艾柯卡的挽救克莱斯勒证明第五力的效能。
5.第五力可以成千上万可以避免的灾祸。
6.第五力的背景与行为 。
1)不同背景下的第五力效果。
2)了解第五力对行为影响。
7.“分析”不可见的场。
1)神奇的二维坐标系。
2)把“不可见”场变为“可见”。
8.4D“维度” ≡ 人类的普遍需求。
1)绿色“培养型” – 我们都需要感受到欣赏和感激。
2)蓝色“展望型” – 我们都需要有充满希望的未来。
3)黄色“包融型” – 我们都需要感受到归属感。
4)橙色“指导型” – 我们都需要具有适度回应的能力。

第二讲：发现你的天性
1.信息维度(纵轴)
1)直觉决策：洞察力。大画面、发散、创造。
2)感觉决策：观察有条理细节导向。
2.决策维度(横轴)
1)情感决策：感觉好的结果。
2)思考决策：逻辑意义的结果。
3.4D与天性维度结合分析。
4.你到底是谁?
互动：请用两只手分别写自己的名字在册上?
5.不同个性的本质贡献关注不同。
案例解析：请在联系手册P. 2 上找到你的天性，性格测试。
6.团队最佳性格分布。
案例：蝎子和青蛙-天性胜过理性。

第三讲：第五力效应调整团队的心态颜色
1.心态：思想与情绪。
1)思想：内心的声音
2)情绪：身体感受的到……
2.基本的项目管理-两种不兼容的项目心态。
“蓝色”，绩效心态
“橙色”，成本(进度)心态
案例操作：辨识心态《工作手册》P.6
3.什么影响领导者的效能?
1)表达思想
2)表达情绪
案例操作：伟大领导者的品质, 《工作手册》P.6
4.4–D 分析 ——情绪和思想
5.你的故事情节影响绩效提高或降低
案例操作:4D绩效目标红转绿。
案例：关注 –关注所向，力量所在
语言的力量
宗教“故事情节”的强大作用
分析：关于动机的故事情节(1-3)
6.故事情节导致成功或失败。绿色或红色故事情节&“情境”
7.为你赋能的故事情节心态(M)
操作演练：小组故事情节练习, 《工作手册》P.6
思考：您能带回工作中的行为是什么?
案例：“德克萨斯之门”–我们是如何限制我们自己的。
8.管理情绪以管理人们的能量.
工具：背景管理工具-AMBR
案例：关注(A)：不愉快的现实
9.五大 “情绪组”的“情商” vs. “智商”;
1)喜悦(高兴)-情绪组。
2)愤怒-情绪组(视频：巴顿将军)。
3)悲伤- 情绪组。
4)恐惧(害怕)-情绪组。
5)爱的情绪组的“三种情感状态”。
分析：我们的“忙碌”是一种 “上瘾”吗?
转型人：转换你的故事情节!
转型人操作手册：
1）为你自己预留 “安静的时间”
2）结束忙忙碌碌：感受你的感受
3）赋能的心态(M)
4）我选择去注意、命名然后适当地表达我的情感，维持一个能激发、调动人们能量的第
五力。
案例演练：EQ=感受并表达你的情绪, 《工作手册》P.7

第四讲：4D卓越团队的八大行为
一、绿色维度
1.掌握习惯性欣赏与感激。
现实：关注(A)：不如意的现实。
1）工作中未被满足的需要 欣赏与感激的障碍。
2）激励中间的60%。
3）金钱什么时候能激发人们?
4）四维动态激励模型。
5）欣赏和感激上司?
实操演练：欣赏与感激故事情节，训练欣赏和感激的“肌肉”,《工作手册》P.8
赋能的欣赏与感激心态。
采取欣赏与感激的心态(M)。
训练 “欣赏与感激” 的肌肉(B)
现在就向你生命中的人们表达欣赏和感激!带回工作中的行为(B)
2.不愉快的现实 –遗忘曲线。
1）重复IDA测评，欣赏与感激 – HAPPS”标准。
2） 对个人;结果 – 健康与长寿(R)。
3） 对商业：收获成功和惊喜(R)。
3.共同利益：协作的背景,满足你及他人的需求。
1）什么是他们想要而你也想让他们拥有的?
2）关注(A)：不如意的现实。
案例：美国的驴象之争!
个人生活中的 “共同利益”。
共同商业利益
3）值得反思的共同利益。
共同价值观淡化权力斗争。
着眼于我上司的共同利益。
4）赋能的共同利益心态。
案例演练：共同利益练习，《工作手册》 P.8
二、黄色为度
1.包融
拥有真诚的关系，没有愤怒的社会背景。
关注(A)：不愉快的现实。
案例：人格面具&童年，ta技术中三个角色。
关于你的人格面具(视频欣赏：阴阳魔界)。
案例实操：面具访谈, 《工作手册》P.9
1）赋能的包融心态——避免包容不足和包容过度(B)。
案例演练：你的包融度调查, 《工作手册》P.10
2）结果(R)– 包融
2.信守协议 (诚信的第五力
1）关注(A)：不如意的现实
“开会迟到没关系”心态的代价
2）处理打破的协议
3）赋能的信守协议心态
案例演练;为你信守协议的习惯打分,《工作手册》P.11
4）结果(R) – 协议
三、蓝色维度-现实与投入
1.用100%的承诺乐观地面对现实
关注(A)：不如意的现实。
案例：安迪·格鲁夫与英特尔的“难题”。
2.100% 投入改变认知。
视频欣赏：城市乡巴佬。
3.现实，投入解决方案。
4.100% 承诺? 观念的改变。
承诺的两种心态(M)
5.充满意义和成果的一生
案例实操：现在记录你的生命和承诺,《工作手册》P.12
6.结果(R)– 现实，乐观与承诺
承诺 行为(B) & 结果(R)
四、橙色维度
1.摆脱戏剧状态 能够维持一个有回应能力的背景。
分析;4-D戏剧 系统 清晰角色认知。
关注(A)：不如意的现实。
我们“登上舞台”的四种方法。
永远不要再抱怨，适度行为。
1）受害者状态工作场景——摆脱受害者状态。
2）英雄/拯救者状态——摆脱英雄/拯救者状态。
案例演练：你的戏剧状态经历，《工作手册》P.13
3）理智者状态——摆脱理智者状态。
4）指责者状态——摆脱指责者状态。
5）“两步发现你的角色”。
案例演练：你的戏剧状态体验，《工作手册》P.13
结果(R) – 避免戏剧状态。
2.明确角色(Roles), 责任(Accountability)和权力(Authority) (RAAs)
可达成的期望。
1）权力 Vs. 责任。
2）常见的RAA 失败模型。
关注(A)：不如意的现实。
3）赋能的 RAA心态(阿波罗1号之火)。
案例演练：RAA 工作表《工作手册》 P.14
4）难以决策时使用标准。
案例：达科塔部落智慧。
5）清晰路径——结果(R)–RAAs
结语：永远不要怀疑，一小群有思想、肯付出的人
能改变世界。事实上，世界正是这样被改变的!
——玛格丽特·米德
Margaret MeaD, 人类学家

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