《教练技术与下属辅导》

教练技术与下属辅导

课程背景：
本课程根据ICF（国际教练联盟）的11项专业教练能力与技术，结合管理者在培育与辅导
下属中的管理实践，专门为企业中高层管理者定制的课程。
1．课程以体验式教学方式为主体，运用导师课堂教练示范．学员们一对一教练演练，将
课程中设计的辅导技巧充分地在课上得以练习。
2．教练式的辅导，最大程度地突破了传统管理中，上级推着下级工作的模式，通过激发
下属的内在工作动力，引导下属更清晰工作目标，自行寻找问题的解决方案并自觉行动
。
3．通过学习教练式的辅导技术，培养管理者成为一名教练型的管理者，培养下属主动工
作习惯在，从而影响整个组织的氛围与士气。

学员收益：
1．了解为什么需要教练，教练技术对企业绩效的影响；
2．学习教练式辅导4大技术，情商发展．深层聆听．激发式提问．团队关系发展技术；

3. 通过教练体验，演练并掌握4大核心辅导技术；
4．学习6大工具系统综合运用技术，提升团队绩效辅导能力。

课程特色：
落地性——课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即
用。
工具性——将辅导技巧工具化，引入ICF国际教练联盟最前沿教练工具，易于操作及掌握。

针对性——为管理者度身定制的课程，内容100%贴合管理者的工作实际。
实用性——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业
指导，学员们在课上直接掌握方法。
生动性——采用研讨．案例．视频．教练体验等多种培训形式，突出课堂的生动性。

课程时间：2天，6小时/天
授课对象：各层级管理者

课程大纲
第一讲：认识教练技术
破冰活动：体验教练对人的赋能之力
一、教练技术的起源
案例：添高威的故事
1．德鲁克论管理是关于人的理论与教练式管理的关系
2．第一代教练运动的发起人与起源
3．教练运动的发展历程
4．教练运动的应用领域
二、教练式管理成功案例分享
1．案例1：教练式管理是怎样让IBM创造563%的绩效提升
2．案例2：教练式管理给NISSAN营造了一个创新性的经营模式及企业文化，将企业从巨
额亏损转变为高额赢利。
3．案例3：高管教练工作坊给老牌国企带来颠覆性变革管理。
三、教练式管理是如何赋能给企业创造高绩效
讨论：2个组织在相同的薪酬与福利等条件下，为什么产生的绩效不同?
1．团队文化创造高绩效
2．团队领导者创造了团队文化
3．我的领导力风格
案例：4种领导风格
课堂实践：检查自己的领导风格
4．发展教练领导力的2项关键能力
案例：1254位世界级经理人的调研报告
案例：哈佛大学教授戈尔曼研究结果：高绩效领导者的特质
5．为什么教练如此重要?
案例：1克水的能量
四、什么是教练
1．体验：赋能的教练对话
2．教练式对话与传统对话的不同
3．激发的秘诀
体验：激发自己的对话
体验：激发他人的对话
4．教练的工作模式
视频欣赏：教练是如何工作的
5．教练的工作模式—成功画面
视频案例：教练的工作模式
体验：成功画面

第二讲：教练型领导者自我能力发展
一、发展自我觉察能力，成为高情商教练型领导者
1．情绪智力对行为转变的重要性
2．绩效背后的情绪智力
3．自我觉察能力训练，提升情商能力
体验：冲突的根源
案例：觉察日记
1对1教练：觉察日记
4．中心练习提升自我觉察
教练体验：爱的中心练习
课后行动：中心练习+觉察日记
二、提升聆听能力，建立与下属互信关系
1．乔哈里窗原理
2．认识3级聆听
1对1体验：以自我为中心的聆听
1对1体验：以他人为中心的聆听
3．学习3F深层聆听
体验：认识3F聆听
练习：区分事实与判断
体验：F聆听案例一
体验：3F聆听案例二
1对1练习：3F聆听
视频欣赏：3F聆听
课后行动：3F聆听练习
课堂实践：找出核心价值观
三、激发式提问练习，培养下属的正向思维能力
1．5R目标导向提问模型
体验：5R对话流程
互动：5R舞蹈
1对1教练：5R提问
2．6L逻辑层次提问模型
体验：6L提问模型
体验：6L对话流程
1对1教练：6L逻辑层次
课后行动：激发式提问练习

第三讲：团队能力发展
一、学习4P风格及特质，发挥下属的长处
1．认识4P领导力风格
互动：快速提问法识别4P
2．学习4P能量测试法
演练：找出自我领导力矩阵
课堂实践：画出我的领导力矩阵
3．破解我的领导力面具
4．发现我的能量释放之处
5．我的长期与短处
游戏：4P的偏好
行动计划：我的领导力发展策略
讨论：写下发挥下属长处策略方案
6．用面具成为全能型的领导者
二、实践体验：教练型领导者的目的价值观

第四讲：200%提升绩效的工作辅导
一、教练式图形沟通，教导下属自我解决问题
1．认识我们的大脑
2．认识平衡轮的原理
案例：平衡轮觉察近况
体验：平衡轮的魅力
1对1教练：平衡轮应用
3．教会下属运用平衡轮来进行自我检查
二、教练式辅导，激发下属工作热情
1．认识2W周工作检查工具
体验：2W工具
2．学习2W应用步骤
1对1教练：2W辅导下属工作进度
3．行动计划：用2W进行每周工作检查
三、教练式绩效跟进系统，激发下属工作潜能
1．SMART目标设定工具
2．CUP目标检测工具
研究成果：60%与65%的实现可能性
3．提升目标实现的可能性策略
体验：CUP工具
1对1教练：CUP目标检测法
4．6L目标价值提升法
体验：6L在绩效跟进中的应用
1对1练习：6L目标价值提升工具
5．5R+CUP+6L绩效跟进系统
体验：5R+CUP+6L案例
行动计划：熟练应用5R+CUP+6L工具
6．课程总结
视频欣赏：永不放弃

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