《医药流通企业物流运营实务》
《医药流通企业物流运营实务》详细内容
《医药流通企业物流运营实务》
医药流通企业物流运营实务
课程背景:
1. 库存水平高涨,订单缺货频繁
2. 呆滞库存处置,穷于精力应付
3. 订单分拣作业,资源配置不均
4. 客户响应快速,配送成本居高
课程收益:
1. 掌握医药流通企业库存控制方法
2. 精通医药配送中心高效作业方法
3. 解决客户配送成本与速度的方法
课程体系:
课程时间:2天,6小时/天
授课特征:
1. 案例剖析深入,理论结合实际
2. 学习方式互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析与讨论
授课对象:
医药流通业采购、计划、仓储、配送、客服(销售也可以参与)等供应链相关人士。
课程大纲
第一讲:医药供应链模式探究
案例导入:一粒药丸历程
1. 物流成本之于企业财务价值
2. 医药物流特点与难点
3. 医药物流现状与趋势
头脑风暴:医药流通企业流程解析与物流运营问题(鱼骨图)
案例导入:派昂医药业务流程解析(工具:VSMECRSI)
第二讲:医药采购库存原因分析与应对
案例讨论:湖北某医药公司库存分析
一、医药采购库存原因分析
二、医药库存应对解决思路
1. 如何对药品SKU分类
2. 如何制定滚动需求计划
3. 如何设置动态安全库存
4. 如何设置最低最高库存
5. 如何与制药厂商协同
三、医药库存管理的KPI指标
案例:某知名快销品企业安全库存动态管理
第三讲:医药高效仓储最佳实践
头脑风暴:医药配送中心流程设计与难点分析(要用模型)
1. 储空间布局精益改善
案例1:深圳稳泰、丽人丽妆、上海巧厨布局分析
案例2:华润医药(湖北)仓储布局(同九州通)
讨论:深圳OSA布局如何优化
原则:直线流动高度利用减少搬运
2. 仓储搬运装卸精益改善
案例1:青岛啤酒利用集装化提高搬运效率
案例2:夏晖物流(麦当劳)运用滑板纸提高搬运效率
案例3:TESCO运用流程优化提高搬运效率
案例4:阿尔迪改变包装提高搬运效率
案例5:上海国药改变包装箱提高搬运效率
工具:IE动改法防呆法AHP
3. 储位管理的精益改善
案例1:OSA的ABC分类法
案例2:联想的周转率法(华润用此法)
案例3:泰丰的订单容积法
案例4:青啤的大小储位法
原则:三定原则
工具:周转率高与入出比(入+出库次数)
4. 订单分拣精益改善
案例1:上药如何实现7-24小时客户响应速度(TOB)
案例2:京东如何处理不同品类客户订单(电商)
案例3:欧莎如何处理双11节17万订单(电商)
案例4:欧时如何运用35人处理日均500张订单(电商)
案例5:巧厨如何先处理碎片化订单再作业法(电商)
案例6:上海某超市码蚁搬家法(TOB)
案例7:华南城电商产业园扫描控制失误消灭复核(电商)
案例8:南京凤凰物流运用自动称重法消灭复核(TOB)
案例9:日本夏晖(麦当劳)声控拣货法解放双手(TOB)
案例10:SAP公司开发眼镜拣货法解放双手(TOB)
案例11:深圳HA公司DC逆向拣货法(TOB)
理论:摘果法播种法
方法:分区法合并法拆分法+硬件
第四讲:医药配送管理最佳实践
案例1:湖北某公司满载率为什么只有60%?
案例2:HA如何管理第三方物流运输成本
案例3:HA如何实现库存和满载率双目标平衡
案例4:深圳冠州医药“公交车”配送路线有什么问题
工具:里程节约法希尔平斯基曲线TOP自动法
第五讲:应用与实施十步法
1. 建立改善目标(数据量化)(SMART)
2. 制订实施计划(时间约束)(甘特图)
3. 分析改善方案(反复论证)(复盘)
4. 改善方案实施(责任到人)(SR)
5. 确定改善成果(目标对标)
6. 成果的标准化(保持成果)
7. 构建精益改善组织
8. 明确项目责任分工
9. 建立考核体系KPI
10. 培育精益企业文化
总结:
构筑职业梦想:平衡轮
Q&AORID531模型
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