大客户销售实战
大客户销售实战详细内容
大客户销售实战
《大客户销售实战》
【课程收益】:
1.
理论联系实际,从实践中来到实践中去,掌控大客户销售的能力,提高项目运作水平。
2.
学会项目的推进工作,并通过三情分析建立优势,逐步形成意向分析,判断,并制定策
略的能力。
3. 学会博弈分析工具,并结合博弈模型来把项目全过程监控运作。
【课程大纲】:
第一讲:客户心里需求分析
1. 客户采购的4要素
2. 客户选供应商的要素
3. 客户采购因素模型
4. 客户晴雨分析表
5. 客户决策比例表
6. 客户关系评估分析表
7. 利益分析图
8. 个人需求分析图
9. 客户购买决策因素
10. 金字塔图
11. 案例分享
第二讲:大客户销售的路、图、情
1. 大客户销售的8种方式
2. 大客户销售层级图
3. 销售感悟分享
3.1现场互动,让业务员分享自己的销售感悟
4. 培养客户的“六情”
5. 案例分享
第三讲:客户的采购流程
1. 分析客户的采购流程
2. 分析客户角色作用
3. 让拍板人信任
4. 案例分享
第四讲:业务的销售流程
1.客情分析
2.建立信任
3.挖掘需求
4.展现价值
5.获取订单
6.满意服务
7.案例分享
第五讲:销售访谈之术
1.开发客户的需求
2.价值等式
3.隐性需求
4.两种类问题
5.提问题的技巧
6.案例分享
第六讲:问题对策之术
1. 情况问题
2. 难点问题
3. 隐性问题
4. 回报问题
5. 案例分享
第七讲:总结回顾
1.总结回顾
2.沟通互动
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