课程六：《快乐工作 • 快乐生活——职场情绪压力管理》--课程大纲


《快乐工作·快乐生活》
——职场情绪压力管理

主讲：陈玺竹 时间：2天（1天）

快乐的心灵课堂 别样的互动练习 持续的满意效果










心理学最新领域——积极心理学首次登录中国企业界！！！

• 全面提升您的生命品质，帮助您快速提升个人绩效和团队绩效！！！
• 帮助您更好的疏解情绪、管理压力，快乐工作、幸福生活！！！
• 提升您的自我效能，让您更高效、更健康、更成功、更幸福！！！
【课程亮点】
传统心理学与积极心理学的完美结合，是本课程最大的亮点与特色！
为您带来情绪与压力管理领域既能治标、更能治本的课程！帮助您消除负面情绪的同
时，为您建立正面、积极的情绪！
本课程突破传统心理学对情绪压力管理的内容与方法，加入心理学崭新领域——积极心
理学的内容与技术，在教会您快速、有效疏导负面情绪、缓解不良压力的同时，更加注
重教会您如何建立积极情绪与正向思维，从而有效提升您的情绪处理与压力管理能力！


【积极心理学】
作为上世纪末首先在美国兴起的一场心理学运动，积极心理学是一门打破“传统心理
学专注失败与问题”的旧模式，聚焦积极与优势，关注激情与活力，提升人类潜能及幸福
感的新兴学派，是一门为人类自我完善、自我发展、自我实现及自我超越提供全新视角
和实践方法的实用心理学。
积极心理学认为，心理学不应仅仅对损伤、缺陷和伤害进行研究，它也应对性格力量
和优秀品质进行研究；治疗不仅仅是对损伤、缺陷的修复和弥补，更是对人类自身所拥
有的潜能、力量的发掘；心理学不仅仅是关于疾病或健康的科学，它也是关于工作、教
育、爱、成长和娱乐的科学。积极心理学是心理学史上具有革命意义的学科，其研究对
象是普通人和正常人的心理活动，针对大部分人的心理状况来指导人们如何提升效率、
追求幸福的心理科学。

【课程介绍】
联合国国际劳工组织指出：“压力已经成为21世纪人类社会最严峻的挑战!”
压力问题不仅是个人问题，更是组织问题。压力管理不仅仅是治愈“不健康的人”，更
重要的是要治愈“不健康的组织”。组织压力管理水平的高低直接影响着企业、团队和个
人的绩效水平与持续发展，从组织的角度进行干预，实施全员压力管理计划是企业提升
效率、稳健发展的重要途径。压力管理不仅仅涉及到组织绩效，更涉及到社会问题。
面临快速变化的国际国内市场环境，加之变革时代的种种挑战，压力管理已经成为企
业组织和个人应对变革发展成功的关键。不适当的工作压力不仅直接影响着个人的身心
健康、工作效率和生活品质，更加深刻的影响着组织的效率和文化。
压力管理已日渐成为一个组织提升团队绩效，实施人才战略的重要任务！
压力管理已日渐成为一个职业人的必修课，也是胜任力的重要组成部分！
全员压力管理计划旨在协助企业解决由于员工的不良压力而给企业造成的直接或间接
经济损失、人才流失及压力隐患等危害；帮助员工舒缓压力，管理情绪，拓宽员工工作
能力，提升工作效率，创造企业良好的业绩；同时，协助企业建立更加健康、快乐、和
谐的企业文化。
【课程特色】：

Ü
1、培训内容：内容选取突出应用性与实践性，有机的将发展心理学、健康心理学和积
极心理学的原理、方法、技术与工作生活实践相结合，并配以大量的内省练习、现实
生活工作情景，课程内容丰富，理论与实践相结合。
Ü
2、培训方式：从自我成长与心理整合入手，采用课堂讲授与自我训练相结合的培训模
式，通过互动话题、小组分享、自我练习、冥想及音乐绘画治疗等心理学技术，培训
形式多样，参与性、互动性强。
Ü
3、培训风格：有效的把心理学方法、技术应用于培训过程中，注重激发学员的内在动
机，引领学员开启自我观照、自我觉察、自我认知的能力，注重与学员潜意识的沟通
，具有极强的亲和力与感染力，授课风格清新自然，娓娓道来，朴素而深刻，运用朴
素的方式诠释深刻的管理思想和人性智慧。
Ü
4、培训效果：通过培训环节的精心设计，设置形式多样的自我练习，以互动研讨、冥
想训练、音乐绘画等方式充分调动参训学员的兴趣，引发学员主动思考、深入分析，
有效提升培训效果，帮助学员更好的理解、吸收和转化，切实提升参训学员缓解压力
、管理情绪、把握幸福的能力。

【课程收益】：

•
帮助您快速提升自我觉知与控制，疏导情绪，缓解压力，消除身心“亚健康”，提升


工作与生活品质，平衡财富与健康，创造自我成就；
•
帮助经理人掌握组织压力风向球，调整组织压力阀，持续提升团队动力，营造快乐
而
高效的团队氛围，提升个人领导力与团队生产力；
•
帮助您在事业、人际、家庭、亲子、健康和个人的理想追求之间找到一个黄金平衡
点，
真正实现成功快乐、幸福美满的人生！

《情绪与压力管理》




|【课程大纲】： |
|一、上篇：情绪篇——做自己情绪的主人 |
|第一单元 认识情绪 |
|1、情绪的自我察觉（课堂练习：Handout #1） |
|2、什么是情绪？ |
|3、人类的基本情绪 |
|4、如何识别他人的情绪 |
|5、情绪的基本分类 |
|6、情绪的后果（课堂练习：Handout #2） |
|第二单元 体验情绪 |
|1、小组互动话题 |
|2、情绪的真正来源 |
|3、体验不一样的情绪（课堂练习：Handout #3） |
|4、个案分享 |
|第三单元 管理情绪 |
|1、什么是“情绪智能”（EQ）？ |
|2、我们常见的情绪处理方式 |
|3、如何拥有良好的情绪管理能力？ |
|4、提升您的EQ的四种能力 |
|5、如何有效处理自己的情绪？（课堂练习：Handout #4） |
|6、自我情绪调节的4个步骤 |
|7、C型人格与癌症 |
|8、如何表达自己的负面情绪？ |
|9、如何培养自己的积极情绪？（课堂练习：Handout #5） |
|10、如何有效处理他人的情绪？（课堂练习：Handout #6） |
|11、处理他人情绪的“四步曲” |
|12、处理他人情绪的核心 |
|13、处理他人情绪的要点 |
|14、运用心理咨询技术有效疏导他人情绪的方法（课堂练习：Handout #7） |
|二、中篇：压力篇——生命中不能承受之重 |
|第四单元 压力的本质 |
|1、个案分享：小白的困惑 |
|2、让我们认识压力（课堂练习：Handout #8） |
|3、压力适当论（Anderson，1987） |
|4、你了解人类压力的现状吗？ |
|5、2010职场人压力状况调查 |
|6、你想了解自己的压力水平吗？（课堂练习：Handout #9） |
|7、不良压力对个体的影响 |
|--生理/心理障碍 |
|--远离“过劳死”（课堂练习：Handout #10） |
|--常见的身心疾病 |
|8、不良压力对家庭的影响 |
|9、不良压力对工作的影响 |
|--谨防“职业倦怠”和“心理枯竭” |
|第五单元 压力的来源 |
|1、我的压力圈（课堂练习：Handout #11） |
|2、生活因素带来的压力 |
|3、工作因素带来的压力 |
|4、其他因素带来的压力 |
|第六单元 压力的感受性 |
|1、小组互动话题 |
|2、影响压力感受性因素一（课堂练习：Handout #12） |
|3、影响压力感受性因素二（课堂练习：Handout #13） |
|4、影响压力感受性因素三 |
|5、影响压力感受性因素四 |
|第七单元 压力的应对 |
|1、如何有效减压？ |
|2、三种常见的压力应对方式 |
|3、易致病的应对模式 |
|4、如何提高压力应对水平？ |
|5、提高压力应对水平的三大因素 |
|6、走出压力的误区（课堂练习：Handout #14） |
|7、压力缓解之道——高效压力管理方式（课堂练习：Handout #15） |
|三、下篇：健康篇——为您的身、心、灵负责 |
|第八单元 对自己的身体健康负责 |
|1、小组互动话题 |
|2、健康新解 |
|3、衡量健康的十项标准 |
|4、易被身体忽略的10个不健康信号 |
|5、评估你的健康习惯（课堂练习：Handout #16） |
|6、远离不健康的生活方式，避免过早死亡 |
|7、导致人类死亡的前10大原因 |
|8、远离肥胖——人类的隐形杀手 |
|9、成功戒掉您的烟瘾——戒烟小窍门（课堂练习：Handout #17） |
|10、您是否饮酒过度？（课堂练习：Handout #18） |
|11、达到个人最佳健康状态的10步 |
|第九单元 关注您的心理健康 |
|1、小组互动话题 |
|2、心理健康的标准 |
|3、高幸福感人的共同特征 |
|4、评估你的心理健康（课堂练习：Handout #19） |
|第十单元 社会支持为我们保驾护航 |
|1、人生护航舰 |
|2、我的家庭地图——两性篇、亲子篇、儿女篇（课堂练习：Handout #20） |
|3、我的社会支持系统（课堂练习：Handout #21） |
|4、幸福人生的建议 |
|5、故事分享：善待我们的身、心、灵！ |


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【课程类别】：积极心理学 ·健康心理学 【标准课时】：2天（1天紧缩版）

【课程形式】：讲授 + 研讨 + 练习
【学习方式】：精品小班公开课或企业内训
【适合对象】：政府机关、企事业单位各级管理者、长期压力较大的精英人士












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您的团队是否出现过这样的征兆——
士气低落、激情不再；执行不力、有令不行；
消极怠工、频繁跳槽；绩效下降、冲突加剧……
您个人是否遇到过这样的困惑——
心理疲劳、效率降低；决策困难、焦虑易怒；
面对工作，缺乏兴趣；面对家庭，矛盾愧疚……
您的情绪是否正深陷于这样的低谷——
焦虑、抑郁、恐惧、空虚、沮丧、愤怒……
您的身体是否正经历着这样的挑战——
失眠、头痛、血压升高、频繁感冒、心率紊乱……
当我们为各种千奇百怪的管理理论、战略方向争得面红耳赤时；当工作量越来越多、
工作时间越来越长、工作节奏越来越快时；您的成就感、快乐感、满足感、幸福感是否
越来越低，甚至逐渐消失……
健康，尤其是心理健康，正在成为经理人、团队绩效和企业持续发展的大敌。




























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