高效管理沟通
高效管理沟通详细内容
高效管理沟通
课程目的:
沟通是企业承上启下的重要途径,沟通是高效团队形成的基石。通过培训使受训者掌握沟通中的一般方法和技巧,进而提高管理中的沟通能力,为进一步提升组织的凝聚力、提升管理水平、提高业绩、实现管理目标打下坚实的基础。
课程对象:企业中高层管理者
授课方式:讲授、案例分析、研讨、管理游戏、拓展训练。
课程特色:集50年人生经历,20年教学科研根基,4年外企实践经验,九年咨询培训体会精炼而成。
观念有哲学穿透力,方法有可操做性。专业培训,受训人数10万人之多。
一、 管理游戏
1. 沟通中的问题有哪些?
2. 游戏对我们的启发?
二、 沟通概说
1. 沟通的含义
2. 沟通的作用
三、 沟通实务
1. 与上级沟通
1) 与上级沟通的原则
2) 与上级沟通的类型
复命
请示工作
汇报或传递信息
3) 案例分析
2. 与下级沟通
1) 与下级沟通的原则
2) 与下级沟通的类型
传达命令
会议沟通
批评的方法
转变态度
3) 案例分析
3. 跨部门沟通
1) 跨部门沟通原则
2) 跨部门沟通的方法与技巧
3) 案例分析
四、 沟通经验
1. 了结需求
2. 情感尊重
3. 方法得当
4. 东方沟通黄金定律
5. 西方沟通黄金定律
五、 沟通规律
1. 听说的艺术
2. 乔哈里窗口
3. 沟通路径
4. 沟通动力塔
建立信任四分
王明基老师的其它课程
战略人力资源管理 09.20
战略人力资源管理培训题目:战略人力资源管理培训时间:2天培训收益:(一)把握系统的战略人力资源管理的体系(二)洞悉战略人力资源管理系统中的四大管理范畴的内容及相互之间的联系(三)熟知战略人力资源管理的21项技术工具和方法培训内容:绪论:战略人力资源管理一、战略二、管理三、战略人力资源管理四、战略人力资源管理框架五、战略人力资源管理框架解析第一部分:组织的战略
讲师:王明基详情
组织行为学大纲 09.20
组织行为学大纲培训内容:组织行为学培训对象:企业中高层领导培训时间:2天培训收益:(一)通过培训使受训者把握“组织行为学思大领域的工具和方法”。(二)掌握个体心理中提升领导影响力提高员工素质的三大途径。(三)把握领导心理规律,学会领导他人的方法与艺术。(四)掌握团队心理规律,学会带团队的技巧。(五)掌握组织心理规律,学会运作组织的方法。培训内容:绪论:一.组
讲师:王明基详情
做事用人解决问题 09.20
做事用人解决问题培训题目:做事用人解决问题培训对象:企业中高级领导管理者培训时间:2天培训收益:(一)做事打造两个体系一是纵向企业战略目标落地的机制;二是横向满足客户需求的机制。(二)用人要构建一个体系四大机制。打造企业与员工之间的利益共同体;事业共同体;情感共同体;信仰共同体(三)提供哲学中分解、综合、辩证逻辑分别解决决策、运营中的问题和未知问题。(四)培
讲师:王明基详情
创新思维与创新方法 09.20
创新思维与创新方法培训题目:创新思维与创新方法培训时间:2~3天课程收益:(一)本课程是提供解决问题方法的课程。(二)本课程提供了四大思维方式解决问题的十几种方法。(三)本课程吸收借鉴了哲学、数学、心理学这几大学科关于工具性研究成果。(四)本课对提升管理者解决问题的能力有不可估量的作用。培训内容:绪论:创新思维与创新方法一、思维(一)思维的含义:思维是人脑借
讲师:王明基详情
潜在的动力系统----价值观 09.20
潜在的动力系统----价值观培训题目:潜在的动力系统----价值观培训收益:(一)价值观是一个人的行为动力系统,价值观影响一个人行为方向和一个人行为动力的大小。(二)价值观潜伏在一个人的潜意识中,因此难于感受到,难于梳理,难于有意识重组和完善。(三)在一个人素质的三维体系(能力、情商、价值观)让人感到价值观的力量。(四)洞悉价值观形成的原因。(五)从现实与理
讲师:王明基详情
思考的力量 09.20
思考的力量----运用思维能力解决问题培训题目:思考的力量----运用思维能力解决问题培训对象:高级白领、企业中高级领导培训收益:(一)解决问题是一个人思维的结果。(二)培训将传授经验型思维方法解决问题的模式:系统的6W2H思维模式、解决问的路径技术、四分图解决问题的思维模式、神奇的三、例会解决问题技巧……(三)培训将传授哲学中:分解、综合和辩证逻辑解决问题
讲师:王明基详情
NASAA4D卓有成的团队绩效文化领导力提升体系 09.29
NASAA4D卓有成的团队绩效文化领导力提升体系培训对象:带团队的管理层培训收益:(一)了解自己4D天生个性,更好地认知自己和使用好他人(二)了解认知团队的文化和建设团队的方法(三)了解4D全能领导者八项行为(四)承诺3个月绩效提升领导力提升,8个周期文化生根培训时间:2天培训内容:引论:NASA4D是什么你想拥有这样的团队吗?大家互相尊重,工作境非常愉快同
讲师:王明基详情
团队建设 09.29
团队建设培训题目:团队建设(模块一)培训对象:企业中高层管理者培训时间:2天~3天课程特点:(一)未来企业的竞争是团队智慧的竞争。(二)领导力的核心是带领团队的能力。(三)团队建设是破解“单个中国人是条龙,一群中国人是个虫。”最佳的唯一途径。(四)本课程是团队建设四阶段的第一阶段,团队建设基础部分。包括:第一团队目标建设团队愿景共建。第二团队领导力打造的技巧
讲师:王明基详情
执行力 09.29
执行力培训对象:企业中层管理者课程价值:2天培训让企业受训者掌握中高层管理者的四项执行能力(一)例行公务的执行能力(二)临时交办的任务的执行能力(三)处理突发事件的执行能力(四)未知问题解决的执行能力培训内容:第一部分:执行与执行力一、执行的十大软肋(一)为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?(二)为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不
讲师:王明基详情
职业化(职业精神职业道德职业能力职业素养培训) 09.29
职业化(职业精神职业道德职业能力职业素养培训)培训对象:新入司员工培训时间:4天第一节:职业精神上半部分:导航心灵的GPS一、案例分析(一)案例一“他怎么啦?”(二)案例二“为什么是这样的结果?”二、选择(一)人的一生是一个不断选择的过程(二)今天的生活是由你几年前的一个选择决定的(三)今天的选择将决定你几年后的生活。(四)看看人们入世和出世时的状态(五)你
讲师:王明基详情
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [潘文富] 00后员工的试用期工资怎
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21148
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20162
- 3行政专员岗位职责 19030
- 4品管部岗位职责与任职要求 16206
- 5员工守则 15446
- 6软件验收报告 15382
- 7问卷调查表(范例) 15102
- 8工资发放明细表 14536
- 9文件签收单 14182