合作创造价--夺单秘籍
合作创造价--夺单秘籍详细内容
合作创造价--夺单秘籍
合作创造价值----夺单秘籍
【前言】
在运作市场当中,您或您的企业是否碰到过这样的困扰:
1、因为销售人员缺乏沟通谈判技巧而白白错失市场机会?
2、因为缺乏谈判的基本素质和技能,而让自己处于谈判的被动地位?
3、因为谈判经验不足,而让自己遭受冷落,以致该获得的权利而没有得到?
4、谈判缺乏双赢意识,以致看似成功,实则失败?
5 客户越来越难满足,降价、促效的吸引力逐渐减弱。
销售代表迫于指标的压力拼命的讨好客户,总是在吃饭、给回扣等方法上徘徊。但
是你会用,竞争对手也会用。大家仍然在同质化的红海里苦熬着。
【课程简历】
在现代市场营销环境下,销售技能,是一个销售人员必须具备的基本技能。销售人
员谈判素质与技能的高低,决定了其在市场竞争中的地位,决定了能否在与对手交锋中
,获得应有的市场优势与条件。
本课程以实战讲授及大量电影视频及情景演练为核心,通过谈判原理的讲述,以及实
战教练,教会学员如何更好地与合作方谈判,从而在第一轮角逐当中,就能取得有利的
竞争地位,让自己立于不败之地。本课将世界五百强企业内推行的全新销售法―――合作创
造价值呈现出来。通过有效沟通、提供有价值的建议、与客户保持一致、执行制胜四部
分,深入浅出展示出销售全新的思路
【培训目标】
认识销售技能对于经营一个市场的重要意义及作用。
掌握谈判的原理及应具备的立场及态度。
把握谈判运作手法及实操技巧。
掌握谈判的工具、方法及细节。
结合企业的销售实践,养成以客户为导向提供建议的习惯,并在谈判中灵活使用各种销
售技巧,最终达到拓展销售思维模式和提升销售技巧的目的。
【课程对象】
企业的销售代表和销售主管
【授课方式】
讲述完整的知识体系,同时辅以大量有针对性的精彩电影片段呈现,增加学员身临
其境的感觉,并辅助以案例分析和学员现场演练,使学员能在轻松的氛围中循序渐进的
掌握课程精华。
【课程大纲】
模块一:什么是合作创造价值(CFV)
1. 为什么需要学习CFV
2. CFV定义
模块二:与客户沟通
(一)沟通前的准备
1. 客户经营模式
2. 客户财务术语
3. 客户联系卡
(二)沟通中的的技巧
1开场白
2 “闲话”的目的
3:练习倾听、提问
模块三:创造:提供有价值的合作建议
(一)探寻差距
1. 什么是差距
2. 差距描述公式
(二)有价值的合作建议五步骤
1 挖掘客户需求
2找到和客户的相同点
3说客户能听懂的话
4以客户为导向想问题
5 让客户先体验到销售代表建议带来的好处
模块五:协调:有说服力的演示结构
1. FABE的话术
2. 有说服力的演示结构
3. 处理客户异议的两个技巧
模块六:执行制胜
1. 确定计划实施的每个步骤和执行人。
2. 预见容易出现问题的结点。
3. 准备应急预案
4. 经常巡视整个流程。
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