TTT一代宗师—组织“师”能力提升全面解决方案 -（6天安排）






[pic]


TTT—组织“师”能力提升全面解决方案









讲师：孙卫华




课 程 纲 要
课程名称：一代宗师——组织“师”能力提升全面解决方案
课程背景：多数组织已经意识到未来的竞争优势将建立在人才培育能力上，但肩负组织
人才培育的核心骨干们（专职培训讲师和各级管理人员）却往往
“心有余，力不足”。很多管理人员和新任培训讲师在培训时存在着如下问题
：
← 不了解成人学习心理，感到85、90后学员越来越难教
← 开场苍白无力，过度生硬突兀，结尾软弱无力
← 表达不流畅、语速非快即慢、单调的语气语调令学员昏昏欲睡
← 重点不突出，前后不连贯；观点无新意，描述太平淡
← 授课方法单调，只采用讲授授课方法，引发不了学员参与兴趣
← 把握不准时间，掌控不了学员，处理不了状况
← 不懂如何和学员互动，无法调动学员积极性，课堂气氛沉闷不堪
← 只负责现场讲课，不考虑学员将来能否能掌握应用
课程目标：经过2期6天的理念沟通、知识传授和大量实战训练，学员能够：
◆ 了解现代培训概念、培训师职责和角色，建立正确的工作理念
◆ 掌握成人学习的心理，改善授课方法和风格
◆ 掌握精彩开场、过渡和结尾的方法和技巧
◆ 掌握有效表达的方法和技巧，确保授课清晰连贯，生动精彩
◆ 学习和了解登台、定场及肢体语言专业得体的关键点和注意事项
◆ 掌握课堂掌控（时间掌控、学员调动和突发处理）的方法和技巧
◆
了解提问点评、分组讨论、视频教学、案例教学，分组竞赛和技能训练等
有效培训方法和技巧
◆ 准确掌握学员培训需求(第二期)
◆ 系统学习课程开发技巧(第二期)
◆ 熟练制作讲师PPT(第二期)
该课程通过对内训师全方位的培训与训练，有效提升内部讲师队伍的课程
质量，满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化，从而提高组
织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。
目标人群：组织内专职培训讲师及承担培训讲授的各级管理人员
培训方式：理论讲解+情景呈现+
案例分析+现场演练+现场点评，整个课程设计为训练体系，讲授与演练结合
的541课程结构，50%讲授，40%的练习，
10%点评，“培训师是练出来的”，本课程区别于多数“坐着听”的TTT课程。
培训时间：每天6课时
第一期：第1-4部分两天第5部分1天，共计3天
第二期：讲授+课堂练习 共计3天
培训安排：
第一部分、团队组建与基础知识
• 破冰
← 课程说明
← 学员自我介绍和培训期许
← 学习型团队组建和展示
第二部分、组织内训师的认知与修为
1. 关于内训师的360度解析
• 解析：何为培训师？
• 内训师的角色分析
← 编
← 导
← 演
• 四种职业修为
← 首善
← 乐从
← 分享
← 感召
• 内训师的能力模型
← 职业修为
← 综合能力
← 专业能力
• 内训师培训的核心目的
← 满足组织目标
← 符合学员需求
• 成人学习的特性、原则及规律的把握
• 内外部培训师的异同分析
第三部分、内训师实战技法
一、课程的框架结构
• 课程编排的骨灰级结构
• 课程设计与讲解的三段论
← 凤头
← 猪肚
← 豹尾
• 课程讲解的五线谱逻辑
二、凤头——吸睛的课程名称与引人的开场设计
• 精彩开场的双要素
← 吸睛的名称
← 引人的话题
• 课程名称编制的三原则
← 聚焦原则
← 吸引原则
← 主副原则
• 主副标题的设计
← 主标题——标题党夺人眼球
← 副标题——打开天窗说亮话
← 傻瓜式设计三步法—学即会用
★案例呈现：十二个实景案例呈现
互动：现场学员设计课程名称
• 暖场与开场技巧
◆ 暖场与开场的解析与功效
◆ 引人入胜的开场实用技巧方法
← 开门见山
← 故事吸引
← 问题切入
← 事实陈述
← ……
★案例分享：开场技巧展示与解析
互动：现场学员设计开场方式
三、猪肚——课程内容来源与课堂呈现
• 课程内容
← 课程内容的ASK模型
← 四问题诠释课程的内容
← 课程内容丰富的方法论
• 课程呈现的方法
← 课堂讲授法
← 小组讨论法
← 演示法
← 情景模拟-角色扮演法
← 视听法
← 案例讲解分析法
← 游戏法
• 各种呈现方法的优劣势分析
• 选择各种呈现方法的标准
互动：现场演练课堂呈现技术
四、豹尾——课程内容来源与课堂呈现
• 课程收尾的作用
• 课程收尾的时间控制
• 余音绕梁的收尾方法
← 赞美祝福法
← 寓言故事法
← 归纳总结法
← 名言佳句法
← 首尾呼应法
第四部分、课程设计方法
一、思维导图法
• 思维导图的基本原理
• 思维导图的绘制方法
• 思维导图绘制中的注意细节
• 思维导图中的绘制误区
• 思维导图在课程设计中的应用
• 互动：现场演练课程设计
第五部分、内训师的修炼
• 上台与定场
◆ 内训师的恐惧综合征、克服紧张方法；
◆ 培训师的非语言呈现技巧
◆ 讲师形象的塑造；
◆ 讲师如何上场与下场
◆ 内训师的态势语修炼
← 身法
← 步法
← 手法
← 眼法
◆ 从“不动”到“动”，内训师的自我修为
互动：现场学员AB角色演练
• 课堂互动、问题解决与控场技巧
← 如何课堂发问
← 课堂发问的内在机理
← 如何回答课堂学员发问
← 回答问题的五种技巧
← 回答问题的五个注意事项
← 如何应对难对付的学员
← 授课当中发生意外的处理原则与对策


第六部分、课程实战演练
一、课程实战演练
• 小组抽取人员
• 学员现场培训演讲
• 点评环节


第二期授课内容
第一部分、培训需求分析与效果评估
一、培训需求调查分析与效果评估
← 培训需求分析解析
← 培训需求的三个层面（个人层面、岗位层面、组织层面）
← 培训需求分析的步骤
← 培训需求分析的方法
← 柯氏四级评估法解析
第二部分、培训课程的开发与设计
一、课程设计方法-结构性思维设计法
← 结构性思维解析
← 结构性思维的两大原则
← 结构性思维的纵向结构与横向结构
← 结构性思维在课程设计中的应用
二、课程设计方法-团队设计法
← 项目组模式开发
← 行动学习-世界咖啡设计法
第三部分、课程当中的PPT设计与应用
第一讲：PPT基础概论
• PPT制作的误区
← WORD搬家型
← 视力测试型
← 五颜六色型
← 盲目闪烁型
← 错配图片型
← ……
• PPT制作原则
• PPT操作界面讲解
← 开始
← 插入
← 设计
← 动画
← 幻灯片放映
← 视图

第二讲：PPT版面设计
• 商务报告设计的精彩原则
← 封面页
← 目录页
← 内容页
← 总结页
• 内容组织的金子塔结构
← 主题
← 子标题
← 要点
• PPT版面设计流程
← 套主题模板
← 字体设置
← 母版微调
← 插入页眉页脚
第三讲：PPT视觉效果
• 图片插入的四种方法
← 直接点击插入
← 版式中插入
← 直接复制黏贴
← 新建相册
• 图片设计与实用
← 图片的呈现方式
← 巧用留白
← 图形的组合与拆分
← 设置图片透明色
← 设置浅色底版
← 图片去水印

• 插入对象的方法技巧
← 插入WORD表格
← 插入EXCEL表格
← 插入PPT
← 动作的使用
• 声音的使用技巧

第四讲：PPT动画演示
• 动画演示3个场合
← 展现
← 顺序
← 强调
• 自定义动画的4种类型
← 进入
← 强调
← 退出
← 动作路径
• 动画开始的3种方式
← 单击时
← 之前
← 之后
• 四、动画展示技巧

孙卫华老师的其它课程