OH卡驱动下的电商代理商管理能力探索工作坊

《解码管理潜意识，赋能全域增长》
--OH卡驱动下的电商代理商管理能力探索工作坊
主讲：宋润生老师
【课程主题解析】
借助OH卡解码管理行为背后的深层认知，打破固有思维壁垒，重塑适配电商行业的管理体系，实现从认知到行动的落地转化。
1、绑定核心工具：均突出 “OH 卡” 核心载体，强化课程工具属性与差异化；
2、贴合场景需求：聚焦电商代理商 “破局、增长、效能” 核心诉求，呼应课程解决管理痛点的核心目标；
3、彰显深度价值：融入 “潜意识、真相、解码、重塑” 等关键词，规避表层化表述，契合工作坊深度探索的定位。
【课程背景】
当前电商行业竞争日趋激烈，流量红利见顶、用户需求迭代、团队管理复杂度升级，给高级代理商带来了前所未有的管理挑战。作为连接品牌与终端市场的核心枢纽，代理商的管理能力直接决定团队效能、市场拓展质量与盈利水平。多数代理商在管理实践中，常面临团队凝聚力不足、目标拆解模糊、问题解决低效、自我能力认知偏差等痛点，且缺乏系统化的工具与场景化的共创机会，难以快速将管理经验转化为可落地的行动方案。
为帮助电商高级代理商打破管理思维壁垒，精准梳理管理现状、破解核心难题，同时搭建同行交流共创的平台，本次工作坊引入OH卡这一潜意识探索工具，通过沉浸式体验、可视化表达与深度共创形式，引导代理商从自我认知、团队协同、问题解决等多维度探索管理本质，提炼适配电商行业特性的管理方法，实现个人管理能力与团队运营效能的双重提升。
【课程目标】
一、知识目标
1、了解OH卡工具的原理、应用场景及在管理探索中的核心价值，掌握基础使用方法。
2、明确电商代理商管理的核心维度、常见痛点及行业适配性管理逻辑，建立系统化管理认知。
3、掌握ORID深度会谈法的核心逻辑，学会用结构化方式进行复盘总结与经验沉淀。
二、能力目标
1、能够借助OH卡工具，精准梳理个人及团队管理现状，清晰表达管理中的核心困难与潜在需求。
2、通过共创讨论，提炼可落地的管理问题解决方案，具备将共创成果转化为团队管理目标的能力。
3、精准认知自身必备的核心管理能力，形成个人管理能力提升清单，明确后续优化方向。
4、掌握用ORID方法进行工作复盘的技巧，提升团队经验沉淀与问题迭代的效率。
三、态度目标
1、打破固有管理思维定式，激发主动探索、开放分享的意识，增强管理创新意愿。
2、建立同行间的信任联结与合作共识，营造相互赋能、共同成长的团队氛围。
3、强化对管理工作的责任感与使命感，树立以目标为导向、以问题为核心的管理理念。
【课程收益】
一、个人层面
1、通过潜意识探索工具（OH卡），可灵活运用于自我认知、团队沟通、问题分析等日常管理场景。
2、精准定位自身管理能力短板，明确个性化提升路径，突破管理瓶颈。
3、掌握结构化复盘方法，提升自我反思与经验沉淀能力，实现管理能力持续迭代。
二、团队层面
1、清晰梳理团队管理现状与核心痛点，形成统一的问题认知与解决方向。
2、共创生成适配团队的管理方案与目标体系，增强团队凝聚力与目标共识。
3、搭建代理商同行交流平台，沉淀可复用的管理经验，实现跨团队资源共享与赋能。
三、业务层面
1、将管理能力提升转化为团队效能提升，助力市场拓展、客户维护与业绩增长。
2、建立系统化的管理问题解决机制，提升团队应对电商行业变化的敏捷性。
【课程特色】
1、工具赋能，精准破局
以OH卡为核心工具，规避传统管理课程“说教式”教学弊端，通过可视化卡片激活潜意识，帮助学员跳出理性认知局限，精准挖掘管理问题根源，实现从“表面讨论”到“深度探索”的突破。
2、场景适配，聚焦实战
课程设计完全贴合电商高级代理商管理场景，所有探索环节均围绕“管理现状、困难、方法、目标”展开，确保共创成果可直接对接日常工作，无需二次转化，实用性极强。
3、共创为主，双向赋能
采用“个人探索+小组共创+全员分享”的模式，既尊重个体管理经验的独特性，又通过同行碰撞生成多元化解决方案，实现“1+1>2”的经验增值与思维赋能。
4、闭环设计，沉淀落地
从自我介绍破冰，到现状探索、能力梳理，再到ORID复盘总结，形成完整的“体验-探索-共创-沉淀”闭环，确保学员带着清晰的目标、方法与行动计划结束课程。
【什么是OH卡】
欧卡（OH Cards），是21世纪全球最前沿的潜意识投射卡。它最早由德国人本主义心理学家莫里兹·艾格迈尔 （Moritz  Egetmeyer）与墨西哥裔艺术家伊利·拉曼(Ely Raman)在70年代共同研发创作。
在20世纪80年代初，OH Cards首度在加拿大被应用于心理咨商领域，简单实用的效果使它被快速地推广到世界各地，至今已被翻译成超过22种语言。人们对它的喜爱和应用已经不局限于心理学领域，在教育、医疗、企业管理等领域均有广泛且实效的应用。
欧卡（OH Cards）是由88张图像卡和88张文字卡两套卡牌组合而成。图像卡的画风比较模糊不精致，这个风格是为了引发心理投射而特别设计，让参与者在解读图像的时候，会不经意的将内在的认知投射到图像上。
88张图像卡表示88种不同的生命状态，文字卡的尺寸比较大，往往与生命经历有比较多的关联。在解读图像卡时，我们是用右脑处理，右脑主要负责的是图画、音乐、感受、情感、联想、创造，所以也称为感性脑。文字卡则是运用左脑，左脑主要负责的是逻辑、分析、语言、文字、数学、推理、归纳整理，所以也称为理性脑。
我们在使用卡牌的过程中运用右脑强大的联想能力，挖掘感受及深层记忆，也启动左脑来进行归纳整理，可以清晰的看见内在感受的意涵，这也是卡牌能让你看见潜意识的原因。
【课程大纲】
课程时长：半天（3.5-4小时）
参与对象：电商公司高级代理商
授课形式：体验式教学、小组共创、案例分享、深度会谈
模块一：破冰启航——认识彼此，激活状态
1、开场导入
培训师自我介绍，明确课程目标、流程及规则，强调开放、尊重、保密的分享氛围。
结合电商行业现状，简要分析代理商管理痛点，引发学员共鸣，激发参与热情。
2、手撕画+OH卡自我介绍（30分钟）
手撕画创作：每位学员用彩纸手撕出能代表自己的小人，在小人不同位置写上关于自己和管理风格或个人特质的内容。
OH卡搭配分享：学员随机抽取1张OH图卡，结合手撕画，分享“图案代表的管理风格+自身管理理念+期待从课程中获得的收获”。
培训师总结：提炼学员分享中的共性特质，促进学员相互熟悉，建立初步信任联结。
模块二：共创探索——梳理现状，锚定目标
1、规则说明与工具分发
培训师讲解OH卡在团队共创中的使用方法，明确小组分工（记录员、发言人、计时员），每组发放一套OH卡、大白纸、马克笔。
2、四维度递进式探索（现状、困难、方法与目标）
第一步：管理现状探索。每组学员轮流抽取OH卡，结合自身管理实践，用卡片意象描述当前团队管理的真实状态（如团队氛围、流程效率、目标达成情况等），记录员在大白纸上梳理共性现状。
第二步：核心困难拆解。基于现状，学员抽取OH卡表达管理中遇到的核心困难（如团队激励不足、流量运营乏力、跨部门协同不畅等），小组讨论困难产生的根源，用思维导图形式呈现。
第三步：解决方法共创。针对梳理的困难，学员结合OH卡意象，提出可落地的解决方法（如优化激励机制、搭建流量运营体系、建立协同流程等），筛选3-5个核心方法，补充具体执行路径。
第四步：新目标提炼。基于方法共创结果，小组共同抽取OH卡，锚定未来3-6个月的团队管理新目标，明确目标维度（如团队效能、业绩增长、能力提升）、量化指标及核心责任人。
3、小组汇报与全员共创
每组发言人结合大白纸内容，汇报4个维度的探索成果。
培训师引导全员交流，提炼各小组的共性方法与创新目标，形成全员共识的管理方向。
模块三：自我觉察——探索核心管理能力
1、独特视角探索引导
培训师引导学员思考：“作为电商高级代理商，在当前行业环境下，你认为自己必须具备的核心管理能力是什么？” 强调从“自我需求、团队需求、业务需求”三个视角出发。
2、个人OH卡深度探索
学员独立抽取3-5张OH卡（图卡+字卡自由组合），围绕“必备管理能力”进行解读：每张卡片代表一项核心能力，说明能力的重要性、自身当前水平及提升空间。
学员在小组内分享个人探索结果，小组伙伴给予反馈与建议，帮助学员进一步明确能力短板与提升重点。
3、能力清单梳理
每位学员结合分享反馈，梳理个人“核心管理能力提升清单”，明确优先级与初步提升措施，培训师选取2-3名学员进行全班分享。
模块四：复盘沉淀——ORID深度会谈，固化成果
1、ORID方法讲解
培训师讲解ORID深度会谈法的四个维度：O（客观事实）、R（感受体验）、I（意义洞察）、D（行动决策），明确各维度分享重点。
2、分层复盘分享
个人反思：学员结合OH卡探索过程，从ORID四个维度进行自我复盘，记录核心感悟。
小组分享：小组内轮流分享个人复盘结果，聚焦“最有价值的洞察+最想落地的行动”，记录员梳理小组共性成果。
全员总结：每组选取1个核心成果进行全班分享，培训师引导学员相互补充，形成课程整体成果清单。
3、课程收尾
培训师总结课程核心内容，重申OH卡工具的后续应用场景，鼓励学员将课程成果落地到日常管理中。

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