《电子银行部营销场景打造》

  培训讲师:李轩

讲师背景:
李轩老师—金融领域销售及互联网营销实战专家中国政法大学民商法学硕士曾任:世界500强企业、全国互联网top3美团总部地推销售培训高级专家(负责人)曾任:世界500强企业、中国太平洋保险总部个险条线培训高级经理曾任:世界500强企业、中国太平 详细>>

李轩
    课程咨询电话:

《电子银行部营销场景打造》详细内容

《电子银行部营销场景打造》

【课程背景】

本课程旨在帮助电子银行部门了解如何打造营销场景,以提高品牌知名度、客户满意度和市场份额。通过学习市场分析、产品定位、营销策略、场景打造等方面的知识,学员将掌握如何针对目标客户群体创建具有吸引力和竞争力的营销场景的方法。

【课程收益】

  • 深入了解电子银行市场的现状、趋势和挑战;
  • 掌握目标客户群体特征及需求,提高客户满意度;
  • 明确电子银行产品的特点与定位,提高产品竞争力;
  • 制定适合电子银行的营销策略,提高品牌知名度和市场份额;
  • 学会运用营销场景打造方法论,提升营销效果;

【课程特色】

课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型

【课程对象】银行管理层、合规管理人员、销售团队管理

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程大纲】

电子银行市场现状及趋势分析

  1. 电子银行市场发展现状
  • 柜面业务已基本实现电子化
  • 现代化支付系统日趋完善
  • 银行卡业务增长迅速
  • 网络基础设施建设取得重大进展
  • 网络银行发展方兴未艾
  1. 电子银行市场发展趋势与挑战
  • 普及ATM和电话服务
  • 提供综合性质的“在线网络金融服务”
  • 出现网上“数字现金”和多渠道的点子金融服务方式
  1. 目前网点发展中存在的问题
  • 注册率、使用率低
  • 营业人员缺乏引导意识
  • 未对客户进行优势宣传
  • 未进行后续开发

目标客户群体特征及需求分析

  1. 目标客户群体画像
  • 习惯网上购物的客户
  • 经常投资理财的客户
  • 经常转账汇款的客户
  • 有交费需求的客户
  1. 电子银行潜在的客户
  2. 客户需求与行为偏好分析
  3. SPIN法则
  • 有关现状的提问(Situation Questions)
  • 有关问题的提问(Problem Questions)
  • 有关影响之提问(Implication Questions)
  • 有关需求与回报之提问(Need-Payoff Questions)

电子银行产品特点与定位

  1. 产品特点分析与比较
  2. 产品定位与价值主张

营销策略制定与创新

  1. 品牌推广策略
  2. 渠道拓展策略
  • 不同渠道优劣势选择
  1. 社交媒体营销策略
  2. 社群营销思路介绍
  • 同类型客户——建群——社群营销——线下营销

营销场景打造与实践

  1. 营销场景规划与设计
  • 柜面营销

【营销话术】&【异议处理话术】

  • 柜外营销:上门营销、策划营销
  • 电子银行说明会
  • 邀约人群
  • 邀约六成
  • 说明会活动方式
  1. 营销场景实施与跟踪

数据监测与效果评估

  1. 数据工具的应用
  2. 营销效果评估与调整

案例分析与实践操作

【模拟场景】某位客户在网点办理转账业务,进行电子银行业务营销

  1. 成功案例分享与剖析
  2. 实践操作与小组讨论


 

李轩老师的其它课程

【课程背景】2021年受疫情影响,利率下行尤为明显,压降结构性存款规模以及窗口指导叫停融资类信托等意见的出台使得金融圈暗潮涌动;此时理财险凭借“保底利率、终身保证复利增值”、“资金安全功能更强”、“领取灵活”等优势在金融市场正式C位出道。然而,在这个有900万代理人和200万银行从业者角逐的战场上,从业者要想取得骄人战绩,签下大额保单,却没这么简单。作为财富

 讲师:李轩详情


【课程背景】为深化保险业供给侧结构性改革,促进人身保险扩面提质稳健发展,更好服务民生保障和经济社会建设,银保监会从2020年开始陆续出台了相关文件,就产品设计/销售人员行为规范/保险公司治理等方面做出了进一步明确。我们能发现,这些规定无一不是为了厘清市场,寻找保险本源,为行业树正气,迎新风。另一方面,也能看到自从2020年疫情之后,人身险公司的业务平台面临着

 讲师:李轩详情


【课程背景】近些年,由于移动互联网、智能手机的普及,企业环境的变革,传统的培训教学模式与学习方法也随之改变。培训不再是单一的讲师授课,而是逐渐转向以学习者为中心的新型教学方式。随着企业生存环境的快速变化,战略、业务的快速调整,岗位、工作内容的快速变动,要求培训内容的快速迭代更新。在这样的背景下,微课在企业中得到更多的应用和推广。微课具有即时性、真实性、永久性

 讲师:李轩详情


【课程背景】你想轻松激发陌生客户的兴趣吗?你想快速定位客户,捕捉客户需求吗?你想持续赢得信任,主动获取转介绍吗?你想走进高端,并成为客户并成为客户心中无可取代的财富管家吗?在本堂课程中,将教你在数字世界里建立自己的客户圈层,快速识人、建立话题、赢得信任。数字心理学创始人是古希腊数学家、哲学家毕达哥拉斯,他被人们称为“数学之父”。毕达哥拉斯认为“万物皆数”,每

 讲师:李轩详情


【课程背景】销售团队是否遇到过下列情况:——恭喜啊,签大单了,分享一下经验吧,销售轻描淡写笑着说:关键要搞好关系,要获取客户信任,要挖掘客户需求等等,其他销售听了一脸茫然,不知从何下手。——销售离职不但带走了客户,更重要的是将销售经验也带走了,如何:人走,销售经验留下。——招新销售,给一本销售话术和产品介绍,要背熟悉哦,然后一脚踹出门,自生自灭,靠理解和悟性

 讲师:李轩详情


【课程背景】传统的企业培训体系,在需求分析和效果转化上普遍是短板,需求没有很好对接业务,转化方面没有做闭环,无法评估培训的ROI,长期下去,业务部门会质疑培训价值,HR也没有成就感。所以,培训必须回归基本面,需求从业务目标中来,转化到绩效中去,“五步聚焦培训需求”,基于第一性原理,运用多种技术和工具,是从目标绩效到KSA差距的漏斗分析方法,可以改进各种传统培

 讲师:李轩详情


【课程背景】全球经济运行、社会发展面临极大挑战,在这百年一遇全球危局之中,家庭如何度过财富风险时刻,现有家庭风险管理体系重建、权益投资梳理就显得尤为必要。●随着中国经济发展以及人均GDP超过1万美金,中国保险超越日本成为全球第二大市场,业务越做越精,涉猎越来越广,标的越来越大,要求越来越高。但在大数据时代,保险人能否赚到顾问身份的钱,挑战来了;●2050年中

 讲师:李轩详情


【课程背景】OKR发明于英特尔,兴盛于谷歌,不仅是一个目标管理工具,也成为一种工作理念,被越来越多创新企业采用。谷歌、微软、脸书、亚马逊、IBM等企业在采用OKR后获得巨大的成功,国内的优秀公司如华为、字节跳动、小米等也都引入了OKR。今天很多传统企业,比如金融业、制造业领域的企业,也在越来越多地导入OKR工作法。华为创始人任正非曾经提出“方向大致正确,组织

 讲师:李轩详情


【课程背景】中国的寿险始于团险,最高曾经占到业务量的9成。随着时代的发展,寿险产品不断地增加以及政策的调整,团险比重下降至不足10,与发达国家的团险占比相距甚远。有危机的同时也有发展契机,保险的保障价值回归,多层次社会保障体系建构都是团险发展的好机遇。如何抓住这次打翻身仗的机会也给团险从业伙伴带来新的考验.随着中国改革开放的不断深化,民营企业,尤其是中小企业

 讲师:李轩详情


【课程背景】行动学习不同于传统培训方式,它是通过问题设计、引导促动、结构化研讨、脑力激荡等方式,以工作中的实际问题为学习的主题目标,并有效推动学员运用学到的知识进行转,萃取团队的集体智慧,激发团队的潜能经验,针对现实问题制定有效对策和实施方案,培养团队的责任感,并真真正正的落实到工作中去创造绩效。因此,行动学习完全是一种适合成人学习的培训方法,更是一种通过管

 讲师:李轩详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有