目标管理与计划执行

【课程背景】

没有目标，就没有管理。企业管理中，常常会出现忘记目标、目标漂移、目标模糊、目标缺失等各种问题，加上缺乏行之有效的执行计划，管理效益受到了极大的削弱。一个有激励性、合理、公平、适度难度的目标与计划相结合，可以给我们的工作提供一个纲领性的指导，为我们的行为、行动树立一个基本指南。如此，可提高工作的计划性、条理性，让原本复杂多变的工作变得有条不紊。

通过本课程的学习，我们可熟悉目标与计划的基本内涵，以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具，从而大大提升工作效率和效果，有效达成企业的各项既定目标。

【课程收益】

深刻认识目标与计划管理的真正功能和核心原理，增强目标与计划管理的意识

掌握制定有效目标与高效计划的步骤与方法，并学会使用相关工具

掌握如何解决目标和计划在推进实施过程中的遇到的问题，确保目标落地

【课程时间】1-2天，6小时/天（可根据客户需要定制）

【课程对象】该课程适用于企业各级管理者及企业核心骨干人员、高潜员工

【课程方式】实际案例分享、工具讲解、视频解析、分组作业、团队共创、演练设计等

【课程大纲】

第一讲：目标管理

一、目标计划体系是企业的核心运营环节

1. 经营管理体系的构成

1）战略

2）目标

3）计划

4）执行

5）成果

2. 企业目标管理的现状

1）缺乏有效的目标体系

2）缺乏有效的目标管理方法

3）简单地理解目标管理就是定指标

二、目标管理中的误区与难点

1. 目标缺失

2. 目标摇摆

3. 目标模糊

4. 目标过高

5. 缺乏共识

第二讲：如何进行有效的目标管理

一、什么是目标管理

1. 目标管理的定义

2. 德鲁克的问题：先有目标还是先有工作

3. 目标管理：对企业的真正意义

二、企业目标的特点

1. 目标要具备系统性

1）系统性的概念

2）目标系统的层层支撑与相互制约

2. 目标制定中的创新性

3. 企业目标的可衡量性

4. 企业目标的可操作性

5. 企业目标的时限性

三、企业目标管理三步曲

1. 目标制定

1）标杆目标的分析

2）经营目标的分析

工具：平衡记分卡

3）问题目标的分析

工具：丰田5WHY法

2. 目标分解

1）目标分解的方法

a剥洋葱法

b多叉树法

c滚动法

2）目标分解的管控

工具：横向评审机制

a横向分解指标

b纵向分解指标

3. 目标落地

1）目标责任人

2）目标控制

3）目标激励

第三讲：计划管理

一、管理四大职能之首——计划职能

1. 计划为什么是管理四大职能之首

1）孙子兵法与计划

2）企业目标与计划的关系

2. 计划的目的是什么

1）保障目标实现

2）梳理实现路径——资源匮乏性的提前规划

3）统一协调人力、物力、资金、信息与时间

4）迫使管理人员进行深度思考

二、计划管理的动态反馈模型

1. 选择——计划需要考虑目标的优选路径

2. 检查——执行过程中的问题分析

3. 纠偏——计划落地的保障

三、评判计划优劣的五大标准

1. 目标指向性

2. 可操作性

3. 截止时间（deadline）

4. 标准具体而明确

5. 责任明确

第四讲：高效计划的制定

一、将目标变成任务

1. 目标分解的越精细，就越容易做出可操作计划

2. 目标正确解读与分解

1）横向目标分解法——广度与全面性

工具：价值链分解法

2）纵向目标分解法——深度与实操性

工具：计划树

3. 量化目标的分解

1）平均分解法

2）滚动分解法

4. 定性目标有效分解的策略

二、排列时间

1. 年度计划的制定要点与操作策略

2. 月度计划的制定要点与操作策略

3. 周计划的制定要点与操作策略

三、界定责任

1. 明确责任人的意义——责任到人，才好监督

2. 如果一个项目（任务）多责任人，如何确定责任主体

3. 责任承诺——单向的命令式计划很难执行

四、明确标准

1. 清晰界定阶段性任务的完成标准

2. 难以界定明确标准的任务，如何设定可操作性标准

五、配备资源

1. 明确完成阶段性计划所需要配备的资源

2. 所需要资源的类型

3. 缺乏资源情况下，如何解决资源问题？

1）提前规划，向上求助

2）重组流程或资源

3）整合外部资源

六、设定奖惩

1. 绩效考核是唯一的方法吗？

2. 有趣的奖惩激励方法——自我承诺

七、替代预案

1. 评估计划执行过程中的“变盘点”

2. 做好计划替代预案PLANB

第五讲：计划管理的实用高效工具

一、甘特图法

1. 甘特图的类型与特点解析

2. 甘特图的妙用

3. 甘特图实战演练

二、WBS法

1. WBS的强大功能与系统推进

2. WBS的运用

三、策略行动计划表

1. 不再乱作一团——如何解决多部门协作的重点工作做计划

2. 制定策略行动计划表的方法

第六讲：计划的落地实施管理

一、计划过程落地管理的三种控制方法

1. 事前控制与实际案例

2. 事中控制与实际案例

3. 事后控制与实际案例

二、如何做好计划实施的过程检查

1. 没有检查，就没有管理

2. 检查五要素

3. 检查的频度

4. 走动式管理

三、纠偏计划表——计划落地的强大保障

1. 如何分析计划执行的偏差

2. 偏差的处理方法与运用

四、计划的可视化管理——群众监督

1. 什么是可视化管理

2. 可视化管理的案例

3. 可视化管理的操作方法

五、计划中的过程激励——激发动能

1. 激励的ABC原理

2. 激励中出现的常见偏差与危害

3. 激励的多样性选择

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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