《高效团队建设与管理》
《高效团队建设与管理》详细内容
《高效团队建设与管理》
【课程综述】
- 您是否为您的企业团队没有凝聚力而困挠？
- 您是否为您的企业团队没有执行力而无可奈何？
- 您是否为您的企业团队没有感恩您的付出而难过？
- 您是否为您的企业团队由于没有对目标进行详细的分解而落空感到懊恼？
- 您是否为您的企业团队对目标制定和落实而痛苦？
- 团队管理人员对目标计划的管理技能如何提升？
关键在于-----团队的建设和管理
【课程收获】
1.深刻明白团队的重要性，增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感；
2.培养员工互助、协调、服从的精神，增加团队成员积极性，使团队成员具有责任感、使命感；
3.使个人认同团队目标，明确个人和团队目标之间的关系；
4.充分认识到目标管理的重要性；
5.掌握目标和计划管理的工具方法；
6.运用目标计划管理解决日常、团队、问题管理。
【课程形式】
课程时长：1天(6小时)；
课程形式：专业讲授、讨论、案例分析、小组活动、游戏体验。
【课程大纲】
一、团队与团队角色的认知
1.透过现象看本质
☞ 投资硬件赚钱递减，投资软件赚钱递增
2.业绩的背后是团队
3.团队的核心概念
4.常见团队失败的原因分析
目标不明确；
角色职责不清晰；
缺乏工作热情，不投入；
缺乏沟通、交流；
成员的不良行为习惯；
5.团队角色的启示
测试：认知自己的团队角色；
认知他人的团队角色；
让他人认知自己的团队角色；
怎样最佳组合团队的成员？
6.能力与影响力
成功团队的三大基石：愿景、价值观、策略；
企业中的常见破坏团队的行为。
二、团队成功的必备条件
1.研讨：成功的团队需要具备什么？
2.团队绩效达成的关键——目标明确
—— 体验活动“寻宝”的启发
- 对目标的把握、确认和共识
☞ 如何制定销售目标的SMART原则
☞ 现场练习：给自己确定一个有效的12月份工作目标
（2）如何将目标落地
☞ 案例分享：吴江的销售计划制订
☞ 管理工具《目标计划书》的分享
☞ 现场练习：《目标计划书》的运用
（3）团队分工与合作
☞ 寻宝活动成功的诀窍——团队分工与合作
☞ 团队中有专人专责才会有共赢
☞ 研讨：如何将团队目标分解到专人专责？
三、团队建设的背后是心态 建设
1.百分百责任思维
（1）案例分享：绿灯亮时你会怎么过马路？
☞ 谁承担最大后果，谁就承担最大责任
（2）职责与责任心的区别？
☞ 工作职责与责任心的区别？——“保姆”与“老婆”的区别
☞ 责任使我们痛苦，但必将使我们强大！
2.客户服务心态
（1）讨论：我们团队生存的“底线”是什么？——客户
（2）认识客户的二种需要：实质需求与心理需求的区别
（3）如何超越客户期望---满足心理需求
3.尊重团队制度（规则）
制度是执行的前提——案例：500强企业的制度管理
四、课程结束
课程结束活动：Change——
二十一世纪最大的危机是没有危机意识，没有变革和学习的意识！
郭利娟老师的其它课程
《领导力修炼》 12.31
【课程背景】一份权威的统计报告显示，现在的职业经理人，65以上的人曾经从事过营销工作，而 58的人所学的专业为工科或理科，从事专业出身。 专业以严谨求进，管理以艺术求精。 从专业人员到管理人员，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，因此，这一过程，必将充满着痛苦与挣扎。于是，能否迅速提高自己的管理技能与管理艺术，将直接决定着经理人本身的职业发展能否突破瓶颈，决定着
讲师：郭利娟详情
《跨部门沟通技巧》课程大纲 12.31
【课程背景】日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。”沟通是现代职业人士必备的能力，长期沟通不畅，会导致人际关系紧张、团队凝聚力差、运作效率低、管理成本增高等，将直接影响到企业目标的实现。有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并有助于取得更高的业绩。沟通从“心”开始！如何推倒部门墙，首先是打破部门墙后面的“心墙”。本课
讲师：郭利娟详情
《时间管理》课程大纲 12.31
【课程背景】现代管理学大师中的大师彼得•德鲁克在其著作《卓有成效的管理者》中指出：“认识你的时间，只要你肯，就是一条卓有成效之路。当前企业的部分管理者忙得披星戴月、晕头转向却发现管理没有任何成效。因此，很有必要好好审视一下自己的时间管理，审视一下自己在时间中的角色。不能管理好时间，就什么也不能管理。本课程从专业的角度诊断团队时间管理中的症结，洞悉其中要点，在
讲师：郭利娟详情
《新生代团队的激励管理》 12.31
【课程背景】“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工！”新生代，你可以不理解他们，却不可以视为不见；你可以不欣赏他们，但是不可以回避。因为新生代员工敢于挑战权威和传统理念，在彰显着自我创新、活泼与跳跃的同时，无疑给管理者带来了巨大的冲击。他们不再完依靠升职加薪激发工作热情，更多是要从员工内心挖掘驱动。只有在与他们的日常相处中，以“润物细无声”的方式才能更加有
讲师：郭利娟详情
《卓越领导力》 12.31
【课程背景】管理者是企业的骨干核心，在企业发展、团队建设中发挥着越来越重要的作用，也需要具备更高的能力来履行肩负的责任，对管理层的培训也是提高全员整体素质的重要抓手。本课程基于对领导力的研究，深入浅出讲解何谓领导力。并创造性的提出了 “八维领导力”模型，将领导者的领导力的塑造分解为八个层面，帮助领导者通过榜样力、学习力、凝聚力、授权力、沟通力、激励力、决断力
讲师：郭利娟详情
《MTP—中高层管理技能提升》 12.31
【课程背景】企业的管理者，多是由于业绩突出而被提拔上来的，原来在业务岗位干得不错，拥有过硬的专业技术和良好的职业素养。但是，提拔到管理岗位后，很多管理者因为缺乏管理经验，而不懂如何带团队，导致团队业绩差，领导满意度低，原本是优秀员工，现在却成了不合格的干部，有的甚至因此而被辞退，造成企业与个人双输的后果。目前，大多数企业的管理者常出现以下情况：定位问题---
讲师：郭利娟详情
《课程设计与开发及PPT制作技巧训练》 12.31
【课程背景】企业的稳健发展，需要高效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，高效的组织系统，需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍，致力于建设，组织系统挖掘企业内部的隐性知识，服务组织力的提升。很多讲师都已经掌握了基本的表达与呈现技巧，也了解了讲师在讲台上如何表现和控制现场的方法，如果单单从一个讲师的表达来看，学员已经是合格了；可
讲师：郭利娟详情
《内训师角色认知》 12.31
【课程背景】企业的稳健发展，需要高效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，高效的组织系统，需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍，致力于建设，组织系统挖掘企业内部的隐性知识，服务组织力的提升。内训师在培训课堂上的过程就叫做“引爆”。作为内训师，就是在行使“引爆”的使命。内训师的一句人生感悟，一个娓娓道来的故事，所启发的人生哲理，
讲师：郭利娟详情
《培训结果转化落地》 12.31
【课程背景】企业期望员工掌握更多的知识和技能，并应用于实际工作，如果能够融会贯通的话那就更好了。然而，现实情况是：上课时学员感觉这个方法太好了、这个话术真有用，但是旧的习惯很难改变，当学了新的技能在应用的过程中却生搬硬套，效果可想而知，导致干脆不用。 在秉承“在战争中学习战争”的务实理念，对于企业培训管理者和直线部门而言，都亟待找到一种简单、有效的解决问题的
讲师：郭利娟详情
《内训师普通话训练》 12.31
课程背景：内训师通用能力包含了很多，其中有一项核心技能，一出声就能被对方识别，这项技能就是授课过程中的普通话水平。有很多内训师会说、能说也说得好，拥有一口流畅清晰的普通话，在表达过程精准说话更是加分。普通话是否标准已经成为当下内训师一项重要的“武器”，是内训师的第一名片。本课程将结合成年人学习特点，通过知识点拆分、老师演示、模拟训练、针对问题训练、根据材料训
讲师：郭利娟详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315