团队建设系统解决方案_韩国凯_企业内训课程

团队建设系统解决方案

培训讲师：韩国凯

讲师背景：
人力资源韩国凯老师专业资质：管理学硕士、MBA国家注册培训师资深培训导师高级管理咨询师国家职业资格全国统一鉴定人力资源师高级考评员中国人力资源开发研究会注册高级人力资源管理师CHRP中国人力资源开发研究会注册高级人才测评师河北省信息产业厅人详细>>

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团队建设系统解决方案

【课程原理】

团队中出现离职率较高、工作状态不稳定、员工业务能力不高、员工对未来规划比较迷茫等等诸多问题困扰着我们。问题出在哪，我们又该怎样做才能从根本上解决这些问题（治标还是治本）？

首先，问题出在哪？

问题出在没有抓住员工的需求和组织对于团队的期望，员工在企业中的需求按照顺序包括如下：业绩认可、管理者的领导能力、企业价值观、发展机会、组织氛围、全额薪酬、时间兼顾等（后附调研数据）。我们需要做的就是系统化的、积极正向的保证这些需求的实现。

其次，要想从根本上解决问题，需要从管理者入手还是需要从员工入？

从以上诸多要素来看，我们要思考员工能决定的有多少，管理者能够决定的有多少。我们不难看出，要想解决这些问题，管理者和员工的问题都要解决，但是首先要从管理者入手。

再次，该怎样解决呢？

一、管理者要“给力”。

我们经常看到这样的现象：两个业务部门，其中一个业绩好、团队稳定、士气高、员工成长迅速；另一个部门相对业绩不高、离职率高、士气低、员工没有成长。其核心问题不在员工，而在管理者，我们经常所说要“给力”，怎样才算是给力？

管理者“给力”包括五个方面：

1、洞察力：确定我们的客户在哪里，其中包括外部客户和内部客户；内部客户需求和外部客户需求。只有通过内、外客户需求的拉动，才能够理解我们对外部客户和内部客户的着力点，团队才有努力的方向。

2、交付力：即管理者如何带领员工来实现部门的业绩，在实现业绩的过程中，不但能够让员工不断改进自己业绩突破能力，让员工在实践中提升自己的能力，不断成长，建立以业绩为导向积极组织氛围。

3、链接力：内部如何沟通协调。管理者带着员工完成内部的链接，既可以明确部门接协作的需求，也可以为员工在企业内部的沟通和协调铺平道路。

4、融合力：融合力是团队建设的基础，也是保证员工积极向上的士气的基础，所谓“士气”就是以企业的核心价值观为基础建立积极地组织氛围，其中要体现管理者的以身作则、牵引能力和激励能力。

5、学习力：如何保证团队的学习力。团队成员要在你的带领下能力有所成长、职位有所晋升，员工在部门能够学到东西，员工自然有底气，进而员工自然稳定。

（后附模型）

二、员工要“高素质”。

【课程原理及模型】

一、员工离职需求排行榜

二、管理者“五力”模型

三、员工“素质”模型

【课程纲要】

一、管理者课程纲要

序号	课程名称	内容摘要	授课方式
1	《团队的本质》	l 什么是团队 l 高效团队的八大要素 l 有效团队的五力模型	体验教学提炼总结
2	《洞察力》	l 识别利益相关方（内、外客户） l 确定需求	体验教学提炼总结
3	《交付力》	l 如何明确部门及员工的目标 l 如何将目标转化为计划，如何明确员工工作任务 l 如何通过过程的辅导和复盘，帮助员工和部门更好的完成业绩 l 如何帮助员工做好业绩改进	讲授体验教学实践练习
4	《融合力》	l 士气——以企业价值观为基石的组织氛围 l 管理者赢得信任的能力 l 管理者的“以身作则”是决定团队组织氛围的关键 l 管理者的情景领导力 l 日常组织氛围的管理手段 l 非物质激励的能力	讲授体验教学共创实践练习
5	《团队链接力》	l 明确内部的协作方 l 如何实现内部的需求链 l 如何处理冲突	体验教学提炼总结
6	《团队学习力》	l 如何搭建你的人才梯队，拉动团队学习 l 建设个人IDP，树立学习榜样 l 学习的能力模型	体验教学提炼总结讲授练习

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