《TTT内训师授课技巧》

《TTT内训师授课技巧》
【课程收益】
本课程运用思维导图对内容进行结构化的设计，采用行动学习和结果导向的训练理念
，通过标准化的课程设计+培训技巧+鲜活案例+实战演练，以问题为导向，讲经验心得、
重行为转化，讲解学员关注的问题焦点及TTT课程设计的系统过程，现场摄像，当下反应
，即时点评！全情演练！精彩展示！重塑自我！旨在全面提升学员的综合技能及实战水
平
【培训目标】
• 帮助您有效的提升培训师的专业能力
• 帮助企业建立高效的企业内部培训师团队
【课程时间】
2天（6课时/天）
【课程对象】
企业管理者、企业专职和兼职讲师
【课程内容】
【前言】
有一场培训，通过2天的训练帮助专业培训师在以下四个方面得以全方位的立体训练
：
• 修炼心智-
心想事成：充分认识培训师角色、克服讲台恐惧心理，有效提升培训师情绪管理能力


• 修炼形象-
形神兼备：有效提升培训师形象管理能力，包括职业着装、职业风范和肢体语言
• 修炼语言-一鸣惊人：有效提升培训师语言表达及总结能力
• 修炼智慧-运筹帷幄：有效提升培训师课堂互动、课堂掌控以及各种问题处理能力
第一讲：TTT基础
1.培训与教育的区别
■ 培训师的职责：经验总结者、技能传播者、变革推动者
■ 培训师三重角色：编、导、演
■ 成人学习的特点：学习金字塔、不同类型的学习风格
■ 培训师的左右脑互动
2.培训师的5大障碍
■ 心理心态障碍
■ 演讲思路障碍
■ 登台呈现障碍
■ 互动交流障碍
■ PPT设计障碍
3.培训师5层（5P）能力模型
■ “心”（Psychology）——心理心态能力
■ “讲”（Point）——内容设计能力
■ “演”（Perform）——舞台表达能力
■ “动”（Participate）——互动控场能力
■ “课（PPT ）——课程制作能力
二、培训师的心理心态——“心”（Psychology）
1.培训师3大心态原则

■ 影响原则——像传道者一样影响
■ 双脑原则——你必须左右脑并用
■ 沟通原则——培训的本质是对话
2.克服舞台紧张6大方法
■ 肢体放松法
■ 注意转移法
■ 自我暗示法
■ 自我解脱法
■ 超量准备法
■ 持续暴露法
三、培训师的讲解思路——“讲”（Point）
1.确定主题和目标——“B点”
■ 确定主题
■ 确定总体目标
■ 确定具体目标
■ 确定中心思想
2.分析听众需求——“A点“
■ 以听众为中心
■ 听众心理分析
■ 身份和立场
■ 了解什么和想了解什么
■ 利益点和“你”字原则
3.设计结构——“从A点到B点”
■ 归纳论点——“罗马柱法则”
■ 选择结构——3种叙述结构
4.填充内容——“从A点到B点”
■ 罗列支撑——“头脑风暴法”
■ 3种支撑——事例、数据、证言
■ 设计过渡衔接
5.开头和结尾设计
■ 开头吸引注意——3种高吸引力开头
■ 结尾行动号召
■ 预告和总结
6.撰写提纲——演讲路线图
■ 内容提纲
■ 演讲版提纲
四、培训师的舞台表达——“演”（Perform）
1.培训师登台演绎
■ 73855定律
■ 培训师和演员的舞台表现区别
2.培训师上、下场的方法
■ 上场技巧
■ 下场技巧
3.培训师语言表达6法
■ 故事——增强例子的理解力
■ 比喻——增强概念的理解力
■ 对比——增强数据的理解力
■ 感觉——具体的感染力
■ 知觉——情感的感染力
■ 幽默——高级的感染力
4.培训师语音表达6法
■ 吐字——清晰的吐字归音
■ 发音——立体的三腔共鸣
■ 轻重——强调的感染力
■ 缓急——节奏的感染力
■ 抑扬——语调的感染力
■ 顿挫——留白的感染力
5.培训师肢体表达6法
■ 身法——身体姿势
■ 面法——眼神和表情
■ 音法——有感染力的语气语调
■ 手法——手势的使用
■ 步法——步法
■ 穿法——着装配饰
6.演绎提升的捷径——不断练习
■ 练习的四个阶段
■ 反复演练，适应改变
7.演绎的最高境界——绽放自我
■ 情绪感染技巧
■ “我就是我，颜色不一样的焰火”
五、培训师的互动控场——“动”（Participate）
1.培训师的双向沟通策略
双向沟通四步法则
■ 进行演讲
■ 观察听众
■ 分析回应
■ 调整演讲
2.培训师的互动促动策略
■ 要求听众的四级响应
■ 动脑——思维响应技巧
■ 动口——语言响应技巧
■ 动手——行为响应技巧
■ 动心——体验响应技巧
3.培训师问题应答策略
■ 问题回答四步法则
■ 如何点明要点
■ 如何设置缓冲
■ 如何简洁回答
■ 如何向上扣题
4.培训师突发应对策略
■ 口误和出错的应对
■ 紧张忘词的应对
■ 疑难问题的应对
■ 遭遇专家的应对
■ 遭遇调侃的应对
■ 遭遇挑衅的应对
5.培训师的PPT标准讲解步骤
■ 标准PPT讲解五步法则
■ 切换、停顿、描述、增值、扣题
6.培训环境和工具调试
■ 场地熟悉
■ 设备调试
■ 光线调节
■ 控制时间
■ 补充水分
六、实战演练
1.实战演练
■ 现场设置实战场景，每位集训学员轮流登台，模拟实战场景进行试讲
2.点评提升
■
试讲结束后，分为学员自评、学员交叉点评、讲师集中点评三个点评层次、并由讲师
给出针对性的个性化改善建议
3.课程优化
■ 在已有结构基础上，对课程内容进行优化建议
4.PPT优化
■ 在已有PPT基础上，对PPT进行优化建议

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