非职权影响力:破解协作障碍的密码

  培训讲师:宋致旸

讲师背景:
宋致旸/Mandala老师——企业人力资源管理咨询专家Ø原三一重工事业部总经理助理Ø原富锐集团(年营业额20亿)HRDØ原欧西集团(年营业额1亿)人力资源项目总监Ø顺丰大学特聘讲师Ø广西中小企业公共服务平台特聘讲师Ø极地创业中心(全国行业前 详细>>

宋致旸
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非职权影响力:破解协作障碍的密码详细内容

非职权影响力:破解协作障碍的密码

课程背景
在工作过程中,您是否遇到过如下场景:
1、无法得到团队的支持:作为新任或空降的管理者,需要带领一个新的团队,但是发现团队成员的配合度并不是很高,让自己的工作无法开展。
2、无法影响合作伙伴更好配合:销售部门无法推动经销商执行新的销售政策;供应链部门无法推动供应商执行新的供应政策。
3、他人不愿意支持你的工作:你需要其他人配合你的工作,但是发现大家的配合度并不高,导致你的工作无法很好地完成。
4、得不到跨部门的有效支持:需要推动一项跨部门的项目落地,但是其他部门总是推三阻四,导致项目推动不下去,让人很头疼;降本增效等公司重要项目不能很好地在各部门贯彻;产品经理无法推动销售团队销售新产品;人力资源部门很难推动新政策(如绩效管理)落地;财务部门很难推动公司各部门执行新的财务政策;IT部门很难推动公司其他部门使用新的IT系统;生产部门很难推动技术改造项目的落地等等。
而高影响力人士能够高效地运用关键影响力的技巧来影响他人,让工作目标得以实现。他们能够让被影响者看到他们自己在需要配合工作中能够得到的价值和收益,找到关键点,事半功倍推动工作进展,精准地识别出推动工作过程中的阻力,掌握并灵活运用多种影响力策略来影响不同的人。
这是一个影响力致胜的时代,职场与生活中需要影响力发挥作用的地方比比皆是。有一部分特殊情况就是在没有足够的权力支撑也需要提升个人的影响力,我们称之为非职权影响力。比如:企业内平级间需跨部门协作,某个创新方案、项目计划、预算使用需要得到领导的支持,某种时刻我们需要改变别人对同一事情的看法,甚至想要他人按照我们期望的行为行事……这些场景我们都希望有具体的方法来达成这一目标。有效增强这种影响力之后,人与人之间,组织内部将建立起信任,工作会提高效率,综合成本会降低,进而能够为工作创造更好的绩效,如何做到,我们本次课程将为大家带来答案。
课程收益
1、个人收益
(1)项目细节把控力——复杂项目中对具体执行细节的掌控和推动能力。
(2)项目执行中抓重点功难点的能力——制定推动工作的明确目标,准确找到推动工作的关键人、关键点和关键环节,识别并克服工作推动的阻力。
(3)提升工作效率——解决工作中反复出现的“钉子”问题,不在复杂的协作环境中拖沓时间。
(4)人际交往能力——在项目中逐渐提升与人合作的技巧和能力。
(5)拓宽职业前景——在跨部门协作项目中最大化发挥个人影响力。
2、组织收益
(1)让跨部门协作更顺畅,加快重要项目执行效率。
(2)提高团队协调能力,建立高绩效团队,促进业绩达成。
(3)提升部门间配合度,帮助组织变革落地生效,提升公司整体效率。
(4)培养具有卓越影响力的管理者,有效推进工作进展。
课程特色
本课程整合国际影响力研究权威罗伯特.西奥迪尼的影响力理论和系统的沟通影响技术,融入老师多年在做企业和做项目中的经验,带领学员向内修炼思维模式,向外学习影响力技巧。通过学习相关影响力技巧,学会在非职权情况下有效的影响上级、同事、下属、朋友和家人,帮助学员提升职场生存技能,进而在人生发展的路上多一个强大的能力。
1.源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效
2.幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
3.逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维
4.价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用
课程对象
高层管理人员、中层管理干部、部门负责人、项目负责人等
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划
课程大纲
一、非职权影响力——高潜人才的核心能力
1.什么是非职权影响力?
2.非职权影响力是帮你拿到高薪的核心能力
3.非职权影响力的三大密码
4.影响力测试:十项高影响力行为测试
二、非职权影响力的障碍
1、案例:国外旅游的沟通小故事
2、沟通的认知
3、沟通的四不障碍
(1)不想沟通:只在乎自己的本职工作,嫌麻烦
(2)不敢沟通:胆子小,害怕跟沟通有难度问题
(3)不屑沟通:极度自我,乔哈里资讯窗模型
(4)不会沟通:因能力限制不沟通不熟悉的事情
(5)深入剖析四不沟通的根源与人性的障碍
(6)强化五大沟通的意识
4、研讨:工作中哪些情景需要注意这些问题
三、一对一协作场景:沟通型影响力
1.沟通型影响力:掌握轻松说服对方的四个步骤
2.平时积累:三大影响力资源
3.事前准备:影响对方的四个维度——STAR
4.沟通影响:灵活多样的沟通方法
5.事后巩固:让这次沟通的成功带来更多未来的成功
四、一对多协作场景:策略型影响力
1.策略型影响力:推动众人配合你工作的四个步骤
2.明确目标:运用“四大原则”,让目标更有影响力
3.识别关键:抓住三大关键点,影响众人事半功倍
4.分析阻力:想要消除阻力,先要看清阻力
5.施加影响:多管齐下,影响众人
五、总结:胜利在望,成为影响力高手



 

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