情绪压力管理

  培训讲师:黄昕红

讲师背景:
黄昕红老师团队激励专家高级员工关系管理师高级员工援助师(高级EAP执行师)国家人事部认证金融经济师曾任:江西新余钢铁集团办公室主任曾任:中国人保深圳分公司营销服务部总经理13年的国企团队管理及培训师经历,历任:总厂质量监督、办公室档案管理; 详细>>

黄昕红
    课程咨询电话:

情绪压力管理详细内容

情绪压力管理

课程背景:

当今社会,是飞速变革的时代,价值观多元化,社会结构复杂多变,商业竞争激烈,我们每天不得不面对来自各个不同方向的压力:消费水平越来越高,工作考核越来越严,同事关系越来越难,家庭关系越来越乱等等。长期下来,我们会感觉疲惫不堪,情绪低落,缺乏了生活热情,少有了冒险精神......

压力情绪管理,越来越成为每一个人特别是企业经营管理人员应当了解并需掌握的必备技能之一。

课程收益:

1、学会用正确理性的认知模式以及相关的工具方法管理压力与情绪;

2、厘清四种心理困境对我们工作生活对影响;

3、学习四大简单有效的应对压力与情绪的心理学技术与技巧;

4、激发热情,融洽关系,提升幸福指数与工作满意度,创造高绩效

课程模型:

 课程特色:

针对性强-从理论出发,掌握一定的压力情绪管理方法策略;

互动体验-全程引领,激发主观能动性,倡导轻松愉快地工作生活;

注重实效-循序渐进提升学员对课程内容的理解和实际转化能力。

授课对象:管理者/长期受压力与情绪困扰处于亚健康者

授课方式:视频播放、案例解析、团队展示等互动体验方式进行

课程时间:1-2天,6小时/天

课程大纲:

第一讲:情绪压力初相识

认识压力——影响压力形成的因素

了解自己及身边人的压力状况

压力本质及压力的种类

压力的正反两方面的作用

寻找压力源:警报期、抵抗期与耗竭期。

互动研讨:我的压力源在哪里

认识情绪——情绪是如何形成的

是刺激产生情绪吗?

测试一下你的情商

压力的承受力取决于一个人情商的高低

常见情绪的巧分辨

视频分享:带你走出哀伤的五个阶段

管理者情压管理四大基础

激发自我角色认知

修炼领导力和信任感

建立领导者同理心

避免“道德心理陷阱”

案例解析:情绪压力,是高悬于头上的达摩克利斯之剑

第二讲:情绪压力对对碰

一、心理困境表现在那些方面?

1、职业不良心理

案例解析:金钱追逐症

——工作的目的是什么?

——生活的意义是什么?

——我的目标在哪里?

2、人际交往厌烦

案例解析:寂寞孤独症

——内心渴望是什么?

——烦恼向谁倾诉?

——心理依靠在哪里?

3、低效沟通障碍

案例解析:应对障碍症

——60%在工作上行政失误,是由于沟通的失败。

——50%离婚的个案是因夫妇沟通出现问题

——沟通的品质决定了生活的品质

4、自我定位不清

案例解析:自我意识障碍症

——事业发展到一定阶段,对自己的认识反而模糊了

——在机会面前瞻前顾后,犹豫不决

——由年龄而产生的心理恐慌症在职业女性中开始弥漫

二、辩证面对情绪压力,全面提升管理者能量

EQ情商决定管理者能量

重塑压力,修炼管理者宝剑

增强原动力,以自我效能,促组织效率

激发行动力,积极应对挑战

感受性训练:角色扮演与情绪疏导

第三讲:情压管理有策略

情绪调节策略:

——抒发情绪,转换环境,呼叫转移

简单好用的ABC理论

变二分法为三分法

练习体会内在感受

互动环节:催眠静心减压、快乐运动增效

和谐关系策略:

——有效沟通,修炼同理心,增强幸福力

说话先过脑的THINK策略

关注非语言信号

幸福是一种能力

角色扮演:我们能不能好好说话

运动减压策略:

——直接行动,群体互动,参加学习

运动不是一件复杂的事

回归自然是人类的自由

减压趣味运动会

互动体验:筋是要经常拉一拉滴

心理咨询策略:

——寻求协助,设计针对性解决方案

心理咨询是一件有趣的事

换一种途径换一种活法

心理咨询初探

第四讲:我的情压我做主

内在链接提升大脑系统的管理高效

大脑的“烦恼程序”

有意识的贡献-增强团队参与感

有效道歉,增强信赖

非正式沟通-提升组织人际关系的秘诀

互动体验:椅子上的心理学

运用正面心理暗示:走向幸福

对负向经历说感谢

增强自我成长感的三种方式

传播成长文化-打不死的小强

激发创造组织韧性文化

案例解析与互动分享:

——同理心更亲近

——比想象更强大

——有管理新途径



 

黄昕红老师的其它课程

课程背景:为什么孩子在家不听父母话,总会表现很不服从、总是行为逆反甚至公开顶撞?为什么孩子在校不听老师话,总会扰乱课堂纪律、不完成作业还会有逃课现象?冰冻三尺非一日之寒,叛逆才是成长的真实体现,过度顺从或许已经有潜藏的危机!如果家长能够学习理解孩子产生叛逆的背景和原理,真正以正确的情绪姿态与孩子交往沟通,就能缩短孩子与自己的距离,缓和或解除孩子对家长的反抗情

 讲师:黄昕红详情


初露锋芒   12.31

课程背景:对于保险营销团队来说,人才是最重要的经营资源,而由外勤营销精英中选拔培养的营销实战讲师,是营销队伍培训实战的生力军,既能为保险企业留住优秀人才,又能为营销队伍永续经营发挥着及其重要而不可替代的作用。但是,营销高手未必能把自己的经验完美展现传承给下属和学员。——没有登过培训讲台,如何进行专业表达?——已经有过授课经验,如何更系统连贯设计课程?——面对

 讲师:黄昕红详情


课程背景:产说会经营方式是各家保险公司的主要盈利模式,本课程结合老师多年产说会策划、管理与运营经验,既能为客户做好全方位服务,又能利用产说会让员工积极参与其中,让团队形成良好的组织营销氛围,构建出系统化的客户经营模型。课程收益:运用客户导向型思维设计亲子教育理财产说会,形成团队合力共创佳绩;为客户亲子教育答疑解惑,未雨绸缪,树立正确的理财与风险管理思想和习惯

 讲师:黄昕红详情


感恩,是种能力,更是获取能量与的途径!感恩,是实现成功人生最无价的宝贵财富!感恩,是一种处世哲学,是生活中的大智慧。世界500强企业开展“感恩”教育的最佳培训题材。一门领导送给下属,老板送给员工的最好福利一门能让人生变得更加美好的心灵之课。一门献给企业塑造全员化责任感的经典之课。一门感动亿万职场员工的心灵励志课。黄昕红老师的“感恩的心—塑造员工责任感”是每位

 讲师:黄昕红详情


课程背景:呼叫中心客户服务工作岗位职责要求与从业人员个人心理健康之间有着密不可分的关系。一名心理健康的客服,在面对客户时会充满自信,将正能量传递给客户,很容易使客户对公司及客服产生信任感,而信任感恰恰是公司为客户提供高效服务的基础,这样不仅可以省去沟通中许多不必要的麻烦,减轻客服人员的劳动强度和工作压力,更有利于提升客服人员的工作信心,从而提升工作绩效,为公

 讲师:黄昕红详情


课程背景:为什么孩子在家不听父母话,总会表现很不服从、总是行为逆反甚至公开顶撞?为什么孩子在校不听老师话,总会扰乱课堂纪律、不完成作业还会有逃课现象?冰冻三尺非一日之寒,叛逆才是成长的真实体现,过度顺从或许已经有潜藏的危机!如果家长能够学习理解孩子产生叛逆的背景和原理,真正以正确的情绪姿态与孩子交往沟通,就能缩短孩子与自己的距离,缓和或解除孩子对家长的反抗情

 讲师:黄昕红详情


初露锋芒   12.31

课程背景:对于保险营销团队来说,人才是最重要的经营资源,而由外勤营销精英中选拔培养的营销实战讲师,是营销队伍培训实战的生力军,既能为保险企业留住优秀人才,又能为营销队伍永续经营发挥着及其重要而不可替代的作用。但是,营销高手未必能把自己的经验完美展现传承给下属和学员。——没有登过培训讲台,如何进行专业表达?——已经有过授课经验,如何更系统连贯设计课程?——面对

 讲师:黄昕红详情


课程背景:产说会经营方式是各家保险公司的主要盈利模式,本课程结合老师多年产说会策划、管理与运营经验,既能为客户做好全方位服务,又能利用产说会让员工积极参与其中,让团队形成良好的组织营销氛围,构建出系统化的客户经营模型。课程收益:运用客户导向型思维设计亲子教育理财产说会,形成团队合力共创佳绩;为客户亲子教育答疑解惑,未雨绸缪,树立正确的理财与风险管理思想和习惯

 讲师:黄昕红详情


感恩,是种能力,更是获取能量与的途径!感恩,是实现成功人生最无价的宝贵财富!感恩,是一种处世哲学,是生活中的大智慧。世界500强企业开展“感恩”教育的最佳培训题材。一门领导送给下属,老板送给员工的最好福利一门能让人生变得更加美好的心灵之课。一门献给企业塑造全员化责任感的经典之课。一门感动亿万职场员工的心灵励志课。黄昕红老师的“感恩的心—塑造员工责任感”是每位

 讲师:黄昕红详情


课程背景:呼叫中心客户服务工作岗位职责要求与从业人员个人心理健康之间有着密不可分的关系。一名心理健康的客服,在面对客户时会充满自信,将正能量传递给客户,很容易使客户对公司及客服产生信任感,而信任感恰恰是公司为客户提供高效服务的基础,这样不仅可以省去沟通中许多不必要的麻烦,减轻客服人员的劳动强度和工作压力,更有利于提升客服人员的工作信心,从而提升工作绩效,为公

 讲师:黄昕红详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有