工业品营销赋能
工业品营销赋能详细内容
工业品营销赋能
【课程背景】
1.战略眼高,执行力手低,高大上的构思带不来营销好业绩
2.流程不畅,配合度不高,新产品卖不好、新市场开发不力
3.组织松散,营销团队弱,管理支持度低、整体战斗力不强
【课程收益】
掌握正确的工业品客户营销思维方式
掌握清晰的工业品客户销售流程,具备独立开发工业品客户能力
了解如何制定有效的工业品客户营销策略
理清工业品客户内部组织架构,合理分配资源
掌握轻松与工业品客户建立良好关系技能
通过引导客户自己发现痛点,掌握将商机转化为订单的技巧
通过巩固信心,做好客户“客情维护”,提升客户满意度
【课程对象】一线销售、销售主管、销售负责人
【课程时长】1天,6小时/天
【课程大纲】
一、工业品客户营销认知
1、我们心中的“工业品客户”?
2、工业品客户营销是帮助客户“买”解决方案
3、巧妙对接工业品客户销售流程与客户的采购流程
讨论:工业品客户营销中经常遇到的问题
二、工业品客户营销的客户组织分析
1、精确描绘工业品客户组织架构地图
2、工业品客户营销中“线人”的重要性
3、分析工业品客户采购决策流程
影响决策的人都有谁?
与决策人如何沟通?
4、与决策人沟通的技巧及相关注意事项
案例分析:尹经理下一步该怎么走?
三、工业品客户营销必须学会发展“关系”与发掘“需求”
1、打破信赖感的门槛—搞定信任并不难
发展关系的两大要素:信任、利益
建立信任路径图
2、设计脚本,确保完美沟通
3、不了解客户需求带来的结果
4、巧用电影结构发掘客户需求
了解客户的两重需求
掌握提问框架
讨论:工业品客户对什么样的人有好感?
案例分析:卡特皮勒海湾项目成功的方法
四、协助客户建立采购标准
1、客户立项后如何评估供应商
构建价值地图
了解客户的采购标准
2、如何影响客户的采购标准?
对我有利:建立标准——游戏规则由我来制定
对我不利:改变标准——帮助客户做出最佳决策
3、在客户采购标准基础上制定销售策略
五、同质化时代制造差异化—工业品价值呈现技巧
1、将需求转化为解决方案的技巧
不能少的步骤-回顾需求协议
正确地推荐解决方案的方法DSAB法
2、先处理心情,再处理“异议”的原则
知晓异议的根源;疑虑加误解
应对客户疑虑的有效方式:LSCPA模型
3、让工业品客户接受你的方案
屏蔽竞争对手
善用加、减、乘、除,签订协议
案例分析:技术总工的疑虑
六、工业品客户营销重中之重—客户关系管理
1、利用优质服务培养客户忠诚度
2、维护客户关系的四个动作
支持采购决定
履行销售协议
处理客户不满
增进与客户之间的关系
3、提升与客户关系,从合作伙伴转变为利益共同体
案例分析:一束鲜花带来的商机
张铸久老师的其它课程
大客户项目开发与管理 12.31
【课程背景】该做的都做了,客户就是不签单,我也没办法;拿到标书参照竞争对手的参数写,就算把价格放到最低,也难有机会;客户内部各方面关系都公关了,最后竟然采购了竞品;明明已经中标了,怎么最后又黄菜了精心培养的内线,竟然和我玩起了无间道。出现上述问题的原因不是努力不够,也不是销售技巧不精湛,而在于销售策略的运用出现问题。销售中的策略指如何在正确的时间、正确的地点
讲师:张铸久详情
高效协商与影响力提升--成功谈判技巧 12.31
【课程背景】在互联网时代,各种信息的高速传递,大家都能快速取得相关资料,这使得商务谈判形势更加严峻。企业领导发现在和客户谈判时,经常出现以下问题:谈判的氛围剑拔弩张,互不相让,谈崩的结果往往是两败俱伤。要么担心对方还有后招,迟迟下不了决定,错失良机;遇到难缠的客户,不知道该如何沟通;要么就是虽然谈成协议,但双方关系破裂,失去了下次合作的机会;这些问题不解决,
讲师:张铸久详情
渠道开发与运营维护 12.31
【课程背景】随着互联网时代的到来,市场竞争的日趋白热化,人们越来越深刻的意识到,市场竞争就是企业争夺客户的竞争,企业要实现赢利必须依赖客户,要想在激烈的竞争中保持优势,保持长期稳定的发展,就必须重视渠道开发与运营管理。但企业发现,我们的业务人员不太清楚维护客户关系的具体方法。要么在渠道开发过程中不能满足客户公司利益,或者不能满足客户心理需求。要么在渠道运营维
讲师:张铸久详情
价值销售—大客户“深度”营销 12.31
【课程背景】大客户营销具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、难以把控等特点,销售人员在实际工作过程中,经常遇到以下问题:客户内部组织结构复杂,不知道该找谁?如何与关键人物快速建立信任关系?与客户谈判总是陷入被动,如何破局?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高营销人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们的营
讲师:张铸久详情
创新思维合作共赢-政企大客户顾问式销售 12.31
【课程背景】该做的都做了,客户就是不签单,我也没办法;拿到标书参照竞争对手的参数写,就算把价格放到最低,也难有机会;客户内部各方面关系都公关了,最后竟然采购了竞品;明明已经中标了,怎么最后又黄菜了精心培养的内线,竟然和我玩起了无间道。出现上述问题的原因不是努力不够,也不是销售技巧不精湛,而在于销售策略的运用出现问题。销售中的策略指如何在正确的时间、正确的地点
讲师:张铸久详情
商务礼仪与精准营销 12.31
【课程背景】随着互联网对传统营销模式的冲击,市场拓展模式发生了巨大的变化。仅仅靠向客户推出独特的方案和服务,已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑,如何开发出关键客户?如何展现高超的商务礼仪?如何与客户保持长久的良好关系?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高市场拓展人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们
讲师:张铸久详情
业绩倍增的高情商销售 12.31
【课程背景】市场竞争日益激烈,产品本身同质化严重,营销环境越来越复杂,特别是在移动互联网浪潮的冲击下,买方可以轻松获得需要的信息,不仅销售很难再靠握有信息赢得先机,甚至客户掌握的信息可能比销售更多,也更专业。因此以产品为中心的传统销售技巧便会遇到艰难挑战,深陷到价格大战中。然而同样的产品不同的人在卖,结果却完全不同,优秀的销售人员如同红海中的蓝海。原因几何?
讲师:张铸久详情
因“人”制宜、迎刃而解—需求挖掘与提供解决方案 12.31
【课程背景】—该做的都做了,客户就是不签单,我也没办法;—拿到标书,就算把价格放到最低,也难有机会;—客户内部各方面关系都公关了,最后,竟然采购了竞争对手的产品;—明明已经中标了,怎么最后又黄菜了?—精心培养的内线,竟然和我玩起了无间道。出现上述问题的原因不是努力不够,也不是销售技巧不精湛,而在于销售策略的运用出现问题。销售中的策略指如何在正确的时间、正确的
讲师:张铸久详情
业绩倍增的顾问式销售 12.31
【课程背景】随着竞争日趋白热化,客户拓展模式发生了巨大的变化。仅仅靠向客户推出独特的产品和服务,已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑,如何做到精准营销?拜访关键人物时应注意什么?如何与客户保持长久的良好关系?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高我们营销人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们的营销人员缺
讲师:张铸久详情
整合解决方案—商机发掘与方案呈现 12.31
【课程背景】【课程收益】解析客户采购的心理与过程,构建以客户需求为导向的销售观点深度介入客户采购过程,运用SPIN技术进行访谈,了解并激发客户需求有效使用DSAB法则,将产品功能与客户需求进行关联,呈现产品价值解决方案经理必须掌握的谈判沟通技能解决方案经理必须参与标准制定,掌握将商机转化为订单的技巧通过关系管理,做好大客户“客情维护”,提升客户满意度【课程方
讲师:张铸久详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





