团队凝聚力打造与企业文化建设
团队凝聚力打造与企业文化建设详细内容
团队凝聚力打造与企业文化建设
课程背景:
互联网在中国的飞速发展,其意义不仅在于深刻改变了人们的生活方式,更大的价值则是对80、90后这一代互联网原住民思维和行为方式的塑造。在BAT、小米、美团、滴滴、摩拜单车这些优秀的互联网企业,员工平均年龄不到27岁,而这些年轻的群体却创造了一个个传统行业难以想象的奇迹。他们激情满怀,众志成城,高效执行,快速响应市场变化。这些年轻人有什么特征?究竟是什么驱使着他们纵情向前?
反观我们身处的行业,您是否觉得在企业里,员工只是机械盲目地工作,缺少归属感和忠诚度,层级之间沟通不畅,甚至相互推诿,从而导致执行效率低下……
是时候向优秀的互联网企业学习如何凝聚团队力量,打造与时俱进的企业文化,了解什么是价值观和使命感驱动,什么是以结果为导向的行动准则。
课程目标:
- 建立团队互信,促进部门沟通协作,培育积极进取的企业文化;
- 掌握简单、直接和有效的沟通方式,减少内耗,提升团队凝聚力;
- 树立正确价值观和使命感,导入正能量,提高忠诚度和增强归属感;
- 厘清目标与障碍,制定清晰计划,掌握自我驱动的方法;
- 情绪管理、时间管理、压力管理,让日常工作变得轻松高效;
- 透视人性中的盲点,建立问责机制,责任到人,执行力不打折;
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业管理者、部门骨干、业务精英
授课方式:讲授、对话、体验、分享;少理论、重实效、不枯燥、有激情;
直指心灵的训练风格,体验式教学,现学现用。
课程大纲
一、高效沟通与部门协同的重要性
1. 部门协作的目的
1)减少内耗,快速推进
2)目标导向,迅速响应市场变化
3)营造积极正向的内部协同氛围
2 . 跨部门沟通障碍的根源
1)对其他业务板块的职责缺乏了解
2)部门墙(袒护下属,保护部门利益)
3)缺少大局观和内部客户意识
二、有效沟通的方法和步骤
1. 沟通三要素
1)聆听——基于同理心的倾听
2)区分——抽丝剥茧,厘清事实与真相
3)发问——角色抽离,不代入自身立场
【互动环节】:什么是教练式沟通
2. 明确责权
1)清晰理解,建立约定
2)给出建议,但不提供解决方案
3. 过程管理
1. 行为动机导向,过程中纠偏
2. 个人期望驱动,成果最大化
4. 正面回应
1)简明、客观、直接
2)无情绪倾向
3)只对人,不对事
1 . 个人目标与组织目标
2 . 目标设定的三个维度
3 . 目标与障碍
- 不要自我设限
- 发现更多可能性
- 主动寻求外部支持
【互动环节】:你离目标有多远
4 . 任务目标分解
1)形成闭环
2)责任到人
5 . 高效时间管理
1)碎片化时代的危害
2)时间管理四象限
3)为什么总觉得时间不够用
6 . 创造效益VS逃避的方法
【互动环节】:思维引导,脑力激荡;清除负面信念、情绪/潜意识,导入正能量。
1)什么是执行力?
2)不同执行水平企业的业绩差异
4)企业生存之道——保持饥饿感
【案例解析】:滴滴打车5年颠覆出行方式
第二单元:企业文化建设七要素
1 . 价值观驱动
1)阿里巴巴的闻味官
2)找到气味相投的一群人
3)个人价值观与企业价值观融合
2 . 愿景与使命
- 我们的愿景是什么?
- 我们的终极目标?
- 为什么民营企业平均寿命不超过三年
- 脚踏实地,使命必达
3 . 团队互信
- 建立归属感和成就感
- 不要让团队精神成为一句口号
- 对外狼性十足,对内纯洁无暇
【互动环节】:信任是最大的激励
4 . 不断创新
- 做自己的教练
- 不要停止学习
5 . 绝对执行
- 不要习惯性找借口
- 换位思考,你未必能做得更好
- 旁观者、参与者还是承担者
【互动环节】:对抗练习,关于责任、担当和感恩
6 . 兑现承诺
- 问责制,责任到人
- 突破自我保障性循环
- 执行力的最高准则:兑现承诺
7 . 感召力
- 给自己装上发动机
- 成为企业的正资产
- 保持感恩的心
提炼与总结:
任何的专业知识和岗位经验,落到最后都归结于“人”。“人”是推动一切变化的根本,不解决“人”的问题,再丰富的技能和经验都毫无价值可言,企业文化和凝聚力更是无从谈起。本课程采取体验式教学,拒绝简单说教,通过身临其境的方式促使学员由心而发,以实际行动将课程里的体悟应用到日常工作中。
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