信用卡分期及发卡电话营销实战训练   12.30

课程时间：1天，6小时/天课程对象：网点客户经理、信用卡中心外呼营销人员 课程背景：财富客户、代发工资客户、房贷客户、社保客户……等众多客群名单，成为我行个人类业务挖掘的宝藏。信用卡业务发展对于促进本行中收指标、增强客户粘性有着极强的正向作用。因此，如何用好本行的有效名单数据，快速对信用卡目标发卡客户、信用卡分期目标客户联系，提升电话联系的效果及电话营销的产

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银行个贷客户经理转型及综合化营销   12.30

课程时间：1天，6小时/天课程对象：个贷客户经理、个贷团队管理人员 课程背景：个贷业务发展由原先住房按揭贷向个人经营贷与个人消费贷转型，已是近年各大银行的重点工作。总行在产品体系与绩效考核都进行了相应调整，各地分行在考核的指挥棒下，也紧锣密鼓地推动支行网点开展营销。然而，大部分的个贷客户经理开展营销工作并不顺利，效果可见一斑。个贷客户经理既需要不断学习新的行

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银行普惠小微综合信贷营销实战技能   12.30

课程时间：2天，6小时/天课程对象：二级支行长、信贷客户经理、分支行条线管理部门人员等 课程背景：信贷业务一直是各商业银行非常重要的业务。信贷业务的良性发展，既能保障银行自身利润，又能深度维护优质客户。银行信贷管理条线划分清晰，然而对于基层支行和网点，所有条线的业务落地必需要有客户基础。存量贷款客户是基层营销人员的重点营销目标，既希望客户能够续贷增贷，又争取

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银行消费贷发展与营销产能提升   12.30

课程时间：1天，6小时/天课程对象：个贷客户经理、综合客户经理、信贷团队管理人员 课程背景：受百年不遇之新冠肺炎疫情影响，社会各行各业均受到不同程度的影响，尤其是经济收入和消费观念，但整体而言，社会经济的活力必须依靠“消费”这驾马车的驱动。因此，各银行、各巨头、各平台都为了自身的生存发展需要，推出各式各样与消费相关的金融业务。银行有着自身的优势，无论在市场份

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电话销售全流程实战能力训练   12.30

课程时间：1天，6小时/天课程对象：客户经理、理财经理、大堂经理、服务经理、客服专员等需要电话销售的员工 课程背景：银行网点智能化设备越来越多、电子银行普及率越来越高，很多客户已经不需要来到银行网点。同时金融机构林立，产品同质化，当我们对存量客户关注少，很容易被其他银行“挖走”，尤其是尚未建立稳定关系的中高端客户。这将直接导致我行优质客户流失，储蓄存款不断下

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初级理财经理营销实战技能提升   12.30

课程时间：1天，6小时/天课程对象：初级理财经理、零售客户经理、厅堂服务经理、优秀柜员等 课程背景：银行初级理财经理（一般2年内）虽有着较大的可塑性，但由于在本岗从业时间短，工作绩效不理想；包括：重点/难点产品销售不好、存款/管理资产下降、中高端客户流失、陌生客户开发缓慢等现象。然而，绩效不佳会产生挫败感，进而影响工作积极性，包括对本岗工作的自我怀疑，如果不

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银行网点外拓综合营销实战训练   12.30

课程时间：1天，6小时/天课程对象：网点负责人、客户经理、理财经理、柜员、服务专员等 课程背景：在各家银行产品、服务、科技力量均已高度同质化的背景下，银行发展的竞争已经演变成客户资源的竞争，这里既包括了贵宾客户资源，也包括了长尾客户资源。网点全员应在管理者的带领下外出，主动增加银行与企业、个人客户的接触点，开发更多的优质新客户，建立良好的客户关系，才能适应银

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《银行存量客户批量开发技巧》   02.03

银行存量客户批量开发技巧课程背景：银行基层网点不断转型，网点智能化设备越来越多、电子银行普及率越来越高，很多客户很少需亲自来到银行网点。同时金融机构林立，产品同质化，服务个性化，当我们对存量客户关注少，很容易被其他银行“挖走“，尤其是尚未建立稳定关系的中高端客户。这将直接导致我行优质客户流失，储蓄存款不断下滑，且客户一旦流失，挽回非常困难。因此，救火于未燃，

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《银行电话销售全流程实战训练》   02.03

银行电话销售全流程实战训练课程背景：在移动互联网如此发达的今天，微信公众号、自媒体等新型营销模式受到了很多银行的重视，其主要优势是覆盖面广，但内容过于丰富，缺乏精准性，无法满足客户“与银行人沟通”的安全感和个性化诉求，因此，很容易被受众群体所忽略，难以达到事半功倍的效果。而电话营销作为一种便捷、常用的销售方式，其优势是能精准、高效地用好“大数据”，匹配潜在客

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《银行外拓营销人员实战训练》   02.03

银行外拓营销人员实战训练课程背景：在各家银行产品、服务、技术高度同质化的背景下，银行发展的竞争已经演变成客户资源的竞争！增加银行与企业、个人客户的接触点，开发更多的优质新客户，建立良好的客户关系，适应银行各项业务综合发展需要，银行人员的外拓能力，已经成为非常重要的核心技能。据多年外拓实战总结，银行外拓营销存在以下难点亟需解决：1.“扫楼”“扫街”“扫户”人累

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