情绪压力管理与有效倾听

  培训讲师:顾樱英

讲师背景:
顾樱英老师—新生代员工管理沟通专家曾任国内首家财务培训咨询公司销售经理兼大客户销售内训师曾任国资委下属企业培训中心销售总监中国人社部国家二级心理咨询师中国心理卫生协会情绪管理师法国布雷斯特商学院心理学管理学硕士擅长领域:高效沟通、情绪解压、 详细>>

顾樱英
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情绪压力管理与有效倾听详细内容

情绪压力管理与有效倾听

【课程背景】

职场的竞争从表面上看是知识、能力、业绩、关系的竞争,实质上是职业心态和人生态度的竞争。加入职场第一年是看是否名牌大学毕业,可往后的几十年,都是看一个人的状态:工作时是否全心投入,生活中是否积极阳光。职场中未来的长时间的跨越也依靠于积极的心态以及更高的视野,才有机会突破元认知,获得更大的成就。本课程将以积极心理学的理论为抓手,情绪认知行为理论作为工具,帮助学员通过改变自己的认知方式,拓宽自己的思维边界,从而提升适应复杂环境的能力,培养积极向上的团队精神,自我赋能以及赋能他人,最终实现自我和组织的突破。

【课程收益】

  • 从元认知开始改变自己的思维和行为模式
  • 学会释放压力,悟到阳光心态的魅力
  • 学会3F倾听法,分清事实、观点和情绪
  • 学会自我赋能的三个日记

【课程对象】

员工、高潜人才、中层管理人员等

【课程时间】

0.5天(6小时/天)

【课程大纲】

一、从VUCA时代到后疫情时代对人的挑战

1、大脑需要确定性,不确定的环境如何找到确定的自己

2、压力和情绪的产生背后的原因:ABC理论

3、重新认识负面情绪对人生的意义:践行松规条日记

4、树立阳光心态的重要性:拥有一双发现美的眼睛

5、实践练习:觉察日记,遇见真实的自己

二、同理心倾听,走近彼此的心

1、感恩的心态:欣赏的力量,看到自己的天赋

2、倾听练习:分清事实、观点和感受

3、同理心练习:聚焦表达者的意图,运用“走心”的方式理解对方

4、实践练习:倾听对方的情绪故事

三、用长期主义的视角看待职场生涯

1、六维人生职涯图:看清每个时期的使命,脚踏实地去交付

2、看到自己的优势:学习丰盛日记的撰写

3、积极向上的团队氛围打造:人生平衡轮

4、实践练习:用长期主义的视角去探索自己的职涯使命



 

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