麦肯锡方法—问题分析与解决

  培训讲师:王志涛

讲师背景:
王志涛老师——中国培训行业教学罗盘©理论创始人知名教学技术专家,教学罗盘©理论创立者曾任人众人教育集团课程研发总经理曾任寓学于乐教育研发院院长曾服务汾酒集团商学院、中国电信天翼互联网学院、北京大学、长江商学院等知名高校特聘讲师出版专著《教学 详细>>

王志涛
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麦肯锡方法—问题分析与解决详细内容

麦肯锡方法—问题分析与解决

【课程对象】



新员工



【课程方式】



讲授+案例分析+工具学习+应用练习



【课程时长】



1天(6小时/天)



【课程大纲】



.如何切实提高解决问题的能力,保证工作的品质与效率



1.【引导】麦肯锡的咨询顾问为什么都是“解决问题的专家”



(1)2个测试搞明白解决问题的底层思维 (2)所有问题都可分为良构问题与病构问题



2.【案例】咨询顾问到底是如何解决问题的:怎样做到“真正的分析”



3.破解问题解决的底层思维/解决问题到底靠什么



(1)“懂一通万”的问题解决底层思维逻辑 (2)极简的大脑思维原理ISO



4.破解麦肯锡问题分析与解的底层思维:4大种问题解决模式



5.【案例】这个棘手的问题是如何被解决的



.解决问题的具体方法(一)



1.【案例】解决问题都用什么具体的工具与方法



2.麦肯锡解决问题的2大核心工具:MECE分类、OWR拆解(从下而上与从上而下法)



3.经典的麦肯锡问题解决5步法:找到真正的问题→收集信息与情报→分析与拆解问题→思考解决路径/方法→实施解决方案



4.【练习】亲身实践将具体而真实的问题进行拆解/寻找解决问题的路径(图标法)



5.【案例】如何找到真正问题/拆解问题用3层路径法/设计用于执行的“行动路径”



6.详解解决问题/拆解问题的3层路径的应用方法:FH路径、SH路径、TH路径



.解决问题的具体方法(二)



1.【案例】如何“又快又好又爽”解决问题



2.解决问题的“快捷方式”:麦肯锡咨询顾问如何用“框架”解决问题



3.利用“大冰山模型”来拆解现实当中的问题的方法及演示



4.【练习】如何自己建立框架来解决现实中的问题



5.【案例】如何解决决策性问题/规划性难题



6.复制麦肯锡顾问的2大核心方法:抽取要素法+建立解决问题的框架



7.【案例】从活用现成框架,到建立解决一类问题新框架



.突破思维模式解决问题



1.【案例】解决问题时“山穷水尽”怎么办



2.避免“死脑筋思考”:思维被禁锢时怎么解决问题——突破思维的3大类方法



3.【案例】跳出“模式”进行真正的思考/破除“模式”的思维方法



4.解决问题的心理素质与心理模式突破3法



 

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