枫影：渠道布局与转型提质增效_枫影（王鸿华）_企业内训课程

枫影：渠道布局与转型提质增效

培训讲师：枫影（王鸿华）

讲师背景：
枫影老师10年互联网项目运营老兵3年苏宁采销管理3年阿里天猫运营6年新零售私域运营电子科技大学科园教育特聘顾问导师西南财经大学特聘教授四川大学“互联网”创业大赛评委四川省人社厅就业训练中心、省双创中心电商创业导师中国国际“互联网”大赛四川赛详细>>

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枫影：渠道布局与转型提质增效详细内容

枫影：渠道布局与转型提质增效

互联网时代对实体渠道的定位是什么，未来发展趋势是什么？（时间占比5%）

互联网时代重新定义渠道
实体渠道与实体终端之间的关系
互联网时代的渠道类型：2B、2b
互联网时代对实体渠道的定位
终端管理
链接用户，构建用户的数字化平台
基于用户数据，开发新业务
做好更高的用户服务体验：提供个性化、便利性、场景性的体验
实体渠道未来的发展趋势：数字化、移动化、平台化

当前类似邮政的传统企业如何开展渠道布局，参考那些要素？通过案例进行讲解。（时间占比20%）

渠道布局的前提是明确业务类型
传统渠道布局要考虑业务转型
业务转型以实体终端用户群体和竞争数据为基础

【案例】三大通讯运营服务商，CHBN四个业务市场类型的渠道布局解构

邮政如何借鉴经验，开展渠道布局？结合邮政实际讲解。（时间占比30%）

数字化时代，邮政业的业务类型何以创新（从CHBN四类市场或不同场景考虑）
围绕业务类型创新产品服务供给
梳理现有的渠道资源
展开业务-渠道的匹配
针对无法匹配的业务，明确渠道布局战略

【案例】成都双流邮政围绕实体终端附近C端市场需求，创新跨境产品供给，在双流开辟跨境产品实体渠道和终端业务。

针对不同场景（如：城市、农村，社区、校园等），邮政如何分别推进渠道转型、增效，具体需要从那些方面发力？如何发力？才能发挥渠道价值，需结合邮政实际和案例进行剖析讲解（时间占比45%）

城市如何推进渠道转型？

做什么业务？—从城市用户群体分层需求和竞争分析出发
产品和服务？—构建复合型供给侧，实现产品与服务的创新
用户在哪里？—城市都市人群的24小时
渠道布局？线上+线下，如何满足都市人群的多层次需求
营销发力，全域全媒体全渠道展开业务推广

【案例】福建厦门都市青年群体“邮氧的茶”新业务渠道新变革

农村如何推进渠道转型增效？

做什么业务？—分析农村群体的实际需求
产品和服务？—整合资源，创建农村市场的产品和服务
用户在哪里？—农村人群的日常生活画像
渠道布局？—网点终端布局考虑要素，人流与租金
营销发力，借助农村微信群展开精准营销

【案例】邮乐购业务如何创建网络销售渠道，把农副产品通过省外老乡带货

【案例】邮政发挥线下网点分布广优势，为农村群体做好农资产品代购服务

社区的邮政渠道转型

（1）做什么业务？—分析社区群体的实际需求

（2）产品和服务？

（3）用户在哪里？—各类社区人群的交易消费环境

（4）渠道布局？—社区分层与社区进驻

（5）营销发力，社区社群

【案例】邮乐购+社区团购+快递，展开农产品销售和快递服务

【案例】邮政+社区+超市，实现社区超市业务的转型布局

4.校园的邮政渠道转型

（1）做什么业务？—分析学生群体的实际需求

（2）产品和服务？—实物产品与虚拟业务

（3）用户在哪里？—线上+线下的24小时

（4）渠道布局？—实体网点布局

（5）营销发力，社群+新媒体+校园活动

【案例】邮政速递、邮政综合服务超市、邮政校园奶茶店、邮政校园文创、邮政校园一卡通、

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