《基于企业文化特点的中高层领导力提升工作坊》

课程背景

身处VUCA时代下的企业中高层管理人员需要具有更加强大的领导力，才能应对国际冲突、政策调整、社会变革、市场无序、同业竞争、信息爆炸、员工个性突显等挑战和机遇。卓越领导力对中高层管理人员提出了要能够从宏观和大局出发分析问题和解决问题，并能够始终秉持既定的目标与使命，跳出部门主义、本位主义、区域主义，能够以整体化、长期化、均衡化的思路应对更加复杂、多变的世界。

许多知名企业都有其独特的领导力模型和领导者画像，以帮助管理者和非管理者了解成为不同等级的管理者所需具备的领导能力和统帅能力。这种做法的好处在于：

一、清晰明确的呈现不同职位等级的能力要求，让员工为未来的发展提前做足准备；

二、基于企业文化而设计的领导力模型，能够更好的服务于战略，夯实企业竞争壁垒。

本课程以共创的形式帮助企业沉淀基于企业文化特点、战略需要的管理者画像与关键胜任力模型，深化管理者对胜任力的理解，为后续的中高层管理者赋能与持续提升奠定基础。

课程收益

• 学员可以掌握角色定位的方法与技巧，了解自己的领导风格与特点以便适配企业的发展需要
• 学员可以掌握基于企业文化特点的领导者胜任力模型的共创方法和共创内容，通过共创深入理解企业发展对自己的要求
• 企业可以通过课程的共创环节拉齐学员对管理者角色要求的认知的一致性，并沉淀出管理者能力建设的基础数据

课程亮点

• 互动教学：以体验式学习为核心思想，通过任务挑战促进学员思考和沉淀与主题相关的知识，让学员化身为学习场景的主角
• 聚焦产出：基于主题学习，团队共创，产出基于未来工作场景的所需要的主题知识

课程对象：企业中高层管理者

课程时长：2天

课程形式：概念讲解+案例分析+视频赏析+团队共创

课程工具：《管理者的36项胜任素质模型》《胜任力模型》《胜任力定义词卡》《QQTC》等

课程大纲

第一节：定位，不错位！“中国金融认证中心”中高层管理者的角色认知与定位

概述：帮助学员了解中高层管理者在整个管理梯队中的定位、作用和价值，通过定位技巧、定位方法、共创的形式，帮助学员思考企业战略发展对中高层管理者的能力要求。通过共创“中高层管理者画像”拉通大家对中高层管理者的角色认知。

头脑风暴：什么是中高层管理者？中高层管理者的首要任务是什么？

一、中高层管理者与基层管理者的3大区别

1）人的不同

2）事的不同

3）组织的不同

二、中高层管理者的3维定位法

1）个人定位

2）部门定位

3）市场定位

三、中高层管理者定位技巧--“连连看”

1）4看法

2）2心法

3）7眼法

四、《领导梯队》对中高层管理者的能力要求

1）战略规划

2）调配资源

3）评估业绩

4）培养下属

5）提高核心能力

6）领导技能

测一测：领导风格测评

五、常见的领导风格特点介绍

1）远见性领导—给方向，给目标，不说具体怎么做

2）教练型领导—面谈沟通设定目标，激励员工，协助员工稳定成长

3）关系型领导—“以人为本“，强调协同、和谐的内外部关系

4）民主型领导—善于倾听、广开言路，广泛收集信息作为自己决策的基准

5）命令型领导—指挥他人，立场坚定、做事果断且有效率

六、领导力与企业文化的相互影响

1）领导力在角色身份上的特点：领导者与管理者区别

2）领导风格与企业文化的契合：不同领导风格适应不同企业文化类型

3）领导风格对企业文化塑造的作用：领导者是企业文化的传播者、缔造者

七、不同企业文化类型对领导风格的要求

1）强大文化VS.弱文化：遵循与自主

2）高度规范文化VS.低度规范文化：决策与执行

3）高创新文化VS.低创新文化：创新与鼓励创新

视频赏析：《中国金融认证中心》介绍视频中，对中高层管理者的能力要求“关键词”列举

团队共创：基于公司战略要求的《中国金融认证中心》的管理者画像共创（知与行）

第二节：建模，明标准！“中国金融认证中心”中高层管理者的胜任力模型共创

概述：能够区分绩优者与绩效一般者是每一个管理者应该具备的基本能力，优秀的管理者除了具备区分的能力之外还具备定义绩效表现的能力。本节重点帮助学员掌握如何通过建立胜任力模型澄清需求、明确主张，为后续的自我管理、自我定位、管理他人储备管理常识、夯实管理技能。

一、胜任力是区分“卓越成就者”与“普通者”的个人深层次特征

1）“普通者”关注行为、动作的完成

2）“卓越成就者”关注产出的质量与影响

二、做事的3个能力等级

1）“做了”—强调动作

2）“做对”—强调结果

3）“做好”—强调影响

三、管理者衡量工作成果的4个维度

1）数量—产出多少

2）质量—效果如何

3）时间—及时性

4）成本—多少投入

四、胜任力模型的来源与7大构成要素

1）知识

2）技能

3）角色定位

4）价值观

5）自我认知

6）品质

7）动机

五、常见的任职资格能力构建3大维度

1）知识层面：公司知识、行业知识、综合管理知识（如：财务、经管、人力资源等）

2）专业技能：战略规划、战略解码、预算管理、绩效管理、人才梯队建设等

3）综合素养：积极主动、与人为善、团队精神、自动自发、洞察力等

案例分享：基于“中国金融认证中心”中/高层岗位的胜任力列举

团队共创：基于《中国金融认证中心》的中/高层管理者画像共创成果优化

六、胜任力词卡的基本构成

1）关键词

2）定义

3）正面的行为表现

4）负面的行为表现

案例分析：胜任力词卡的编写--“慧眼识人”、“魄力”

团队共创：精选5-8项中高层管理技能与素养类关键词

团队共创：定义中高层管理能力关键词

团队共创：明确中高层管理能力关键词的行为（主张/摒弃）描述

七、中高层管理者胜任能力定义的分层描述

1）初级—（轮岗/新晋/新聘）人员的要求

2）中级—（3-5年岗位从业者/岗位的骨干）人员的要求

3）高级--（5年以上岗位从业者/计划晋升到更高一级）人员的要求

团队共创：根据中高层职级的定义，列举不同的行为要求

课程总结：小组成果展示

知识点总结与常见问题答疑

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