情绪与压力管理
情绪与压力管理详细内容
情绪与压力管理
课程背景:
联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下,每个人每天都承受着不同的压力,减压已成为所有人共同的需求,企业也越来越重视人力资源管理中的员工EAP帮助计划:即如何帮助员工减压,使员工心理健康,从而提升人力资本的价值。
本课程从以下四个方面进行了精心的设计:认知与解读情绪密码,使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密;科学认识压力与情绪的关系,明确压力源,并且能自测压力状态记忆相应的调适方法;最重要的是教给员工压力管理实操的八大秘诀,用案例和演练的方法有效帮助学员减压放松;激发员工快乐生活、快乐工作。
课程目标:
- 正确解读与认知我们的情绪;
- 认清情绪与健康的关系;
- 准确解读各种情绪背后的根源;
- 熟悉压力与情绪的关系以及压力的几种状态;
- 辨识压力源及压力源的细分;
- 掌握压力管理的三大策略和九大秘诀;
- 把握快乐法则。
受训对象:企业新员工
授课天数:1天,6小时/天
培训大纲:
第一讲:情绪密码——情绪的认知与解读
一、认识我们的情绪
1.人都有哪些情绪,情绪的多种多样
2.情绪是会传染的
3.什么是踢猫效应
4.哪六种是我们常见的情绪
5.我们对情绪的认识有哪些误区?
二.如何解读情绪
小测试:你有以下表现吗?
1.不良情绪产生的原因是什么?
2.解读情绪背后的内容
1)人为什么会选择内疚和悔恨?
2)人为什么选择忧虑?
3)人为什么会选择愤怒?
4)焦虑是怎么产生的?
3.三个偷走快乐的偷盗者
4.怎样面对不同的情绪
第二讲:背负重任——压力探索
一、压力带给我们什么?
1.什么是压力?
2.压力有哪三种状态?
1)压力与身心健康的关系怎样?
2)长期忍受精神压力,生病的概率会增加3-5倍
写下你身上、周围能感觉到的5-10种压力:
3.什么是员工帮助计划(EAP);
4.EAP对公司及个人的收益有哪些?
5.当管理者感到压力时会怎样?
二、压力是从哪里来的?
讨论交流:你的压力主要来自于哪些方面?
1.压力源1:人格因素
1)认知你的性格
2)A型人格与B型人格
3)压力来自于人的因素包括哪些方面?
2.压力源2:个人生活因素
3.那六个方面会产生压力?
4.压力源3:工作因素
1)时间性压力源
2)遭遇性压力源
3)情境性压力源
4)预期性压力源
5)压力和工作表现的曲线
压力小测试:压力测试表
5.五大类人群的压力调适方法
3.应对压力的三种基本技巧
1.变革性策略:如何消除或减弱时间性压力源
2.有效的时间管理
1)做时间记录
2)时间分类与时间分配
3)如何消除拖延的毛病
4)管理者的时间管理
3.变革性策略:如何消除或减弱遭遇性压力源
1)沟通技巧
2)换位思考
3)感情账户
4)冲突管理
3.变革性策略:如何消除或减弱预期性压力源
4.主动性策略:增强个人自身的弹性
1)生理弹性
2)心理弹性
3)社会弹性
小测试:下面您是哪一位?
第三讲:化险为夷——压力管理的8个秘诀
1.优先顺序
2.对他人勇于说“不”
1)什么是压力人物,你周围有压力人物吗?
2)认识压力人物情绪勒索的类型
3)如何对压力人物说“不”
案例分析、小组演练
3.全脑开发
1)右脑与左脑的区别
小测试:你使用左脑较多还是使用右脑较多?
2)觉察自己的用脑习惯
3)发展右脑的办法
4.冥想
5.情景演练练习
6.倾诉
7.身体放松
1)身体放松的七大方法
2)适合上班族的锻炼方式
8.补偿及合理饮食
1)食物金字塔
2)减压食物小贴士
3)影响情绪的食物
第四讲:快乐法则——做情绪的主人
1.目标管理——没有目标的人就不会有好的心情
2.空杯心态——大肚能容容天下之事
3.培养幽默、诙谐与快乐的情绪
4.掌握自信、勇敢与快乐的情绪
5.马斯洛和密特尔曼提出的心理健康的10项标准
6.“新起点”:健康生活要素
7.先改变习惯,习惯改变行为
课程总结
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