18.如何做好生产绩效管理-12hr

如何做好生产绩效管理


壹、课程目的：

“中国制造”—已经进入“微利时代”，加上多批小量、短交期的产销型态，任何企业都希
望将资源充分利用以提高生产效率、产品质量和降低成本、追求生产系统的最佳整体效
益,从而达到效率高、交期准、浪费少、成本低的目的。

本课程以生产管理的相关流程为基点，将生产、品质、设备、生技部门的关键绩效
指标，以
P(效率)、Q(品质)、C(成本)、D(交期)、S(安全)、M(士气)六大成果领域来建立 KPI
指标，采用数理统计法和标准工时来设定生产绩效的基准值和挑战值，提升绩效考核的
科学性及公平性；同时运用工业工程(IE)和管理手法，不断改进效率及品质，来提升生
产管理的绩效。

贰、课程特色：

运用讲授法、互动式教学、小组讨论法、案例分析、实例演练…等方式教学，讲课内容生
动、务实。


参、适合对象：总经理、副总经理、厂长、各部门主管、储备干部及相关人员。


肆、上课时数：12 小时。


伍、课程大纲：

一、绩效考核概论1.绩效管理的意义2.绩效考核制度的演进3.绩效管理的流程4.绩效考
核的六个指标5.绩效管理的工具6.推动绩效考核有什么好处

实务探讨：推动绩效考核对公司、员工、部门主管有什么好处？二、目标设定与
管理

1.目标的种类

2.目标设定的准则

3.目标设定的三个要素

4.目标设定的方式

5.目标设定与管理阶层的关系

6.公司总目标的设定

7.生产部门目标的分解

实例说明：某企业目标设定案例8.目标设定的步骤9.目标的执行、追踪与修改
三、生产绩效指标的设定1.绩效指标设定的步骤2.生产部门绩效指标的设定实务演练：
各部门绩效指标(PI)的设定3.如何选定关键绩效指标(KPI)
4.绩效指标的完整描述5.计算公式与数据来源制定



实务演练：计算公式与数据来源制定6.目标值的设定方法

四、生产绩效的考核1.绩效考核的时间2.绩效考核的方式3.绩效考核基准的建立4.生产
数据统计与绩效分析5.绩效考核的评分方法实例说明：绩效考核的评分6.绩效考核表的
设计7.绩效考核结果的应用8.如何作好绩效晤谈作业



五、生产绩效的改善1.现场改善的基本概念2.改善意识的激发3.现场改善的十个步骤4.
生产绩效改善常用的手法

ＩＥ手法：制造程序分析人机程序分析动作研究分析生产线平衡

管理手法：品质手法品质机能展开(QFD)

达尔飞法－找出重要问题的利器

实务演练：如何运用达尔飞法找出重要问题品管圈活动－QCC

实例说明：某企业运用品管圈改善生产绩效实例说明5.如何研拟改善行动方案
6.改善成效的确认

六、生产绩效管理的导入1.绩效管理的推行步骤2.绩效管理的成功关键因素

案例说明：某企业成功推动绩效考核实例说明
陆、主讲老师：陈锦河先生（台籍）

学 历：台湾逢甲大学工业工程系(1979 年毕业)

35 年制造业、咨询业实战经验

任：企业竞争力提升顾问、专业讲师北京大学、清华大学、四川大学 特聘讲师

| |历 任：安传电子股份有限公司 |品管课长 |
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| |三光惟达股份有限公司 |生管专员 |
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| |工业技术研究院电子所 |物管主管 |
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| |华智资讯管理顾问有限公司 |经理、总经理 |
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| |工业技术研究院量测中心 |品保课长 | |
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| |鼎沛股份有限公司 |协理、副总经理 |
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| |苏州华杰电子有限公司 |总经理 |
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| |康可电子股份有限公司 |副总经理 |
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| |天路管理顾问有限公司 |总经理 |
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| |荣 誉：荣获台湾经济部 |品质推广服务奖 |
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| |证 照：品管技术师考试合格(1981 年) | | |
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| |ISO 9001/实验室品质系统认证 |主任评审员考试合格 |
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| |中阶干部管理技能训练（MTP） |合格讲师 |
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专
长：企业体质再造、流程优化、企业规范化管理、生产管理系统、物料管理系统、品质
管理系统、5S 与目视化管理、ERP 推动、 IE
与工作改善、目标管理与绩效考核、干部管理技能训练。

曾 任：台湾区电机电子工业同业公会－品质技术咨询顾问

| |企业ｅ化小组召集人 |
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|台湾经济部 |－中小企业荣誉指导员 |
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|台湾职训局 |－企业训练辅导团 顾问 |
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曾经提供企业内训、辅导的代表客户有：

大众电脑、南亚电子、永丰余纸业、厚生橡胶、力捷电脑、幸亚电子、裕隆汽车、中华
汽车、跃进汽车、珈多利机械、华众塑料、正新轮胎、爱普拉斯集团、东箭汽车用品、
新大洋集团、兰宝传感器、宇研鞋业、安踏(中国)鞋业、泰光鞋业、泰马鞋业、红蜻蜓
集团、３６１度服饰、浔兴拉链、万利达科技、厦门钨业、虹鹭电子、金霖电子、厦门
良机、青岛松下、青岛ＴＤＫ、吉荣金属、长营电器、得意电子、强信机械、中国移动
、小三峡电力、热映光电、振华涂装、南方轴承、关西金属、天通集团、欧仕达时装、
亚润袜业、亿康纺织、新高纤维、加平机械、北京地铁、希姆斯电梯、新艺机电、优亿
医疗器械..等 300 余家。

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