员工招聘与人事管理实务_苏洁_企业内训课程

员工招聘与人事管理实务

培训讲师：苏洁

讲师背景：
苏洁老师——组织人才发展专家20年组织人才发展实战经验联想复盘技术认证讲师曾任：华谊兄弟集团（上市）|组织与人才发展总监曾任：中粮集团（世界500强）|管理学院院长、培训总监曾任：摩托罗拉（世界500强）中国区|培训师、管理教练曾任：联想集详细>>

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员工招聘与人事管理实务详细内容

员工招聘与人事管理实务

培训形式线上 6小时
受众人员需要进行面试的人员、面试官、管理者等
课程目标 1．帮助招聘人员理解招聘的重要性
2．重新认识和理解面试的意义及内涵
3．掌握行为面试法、STAR面试法、冰山模型等面试工具
4．掌握问题跟进、发现谎言等面试技巧和规避风险
时间安排讲授内容
09：00-09：30
第一章：招聘的冰山模型介绍案例分析：刘邦成功V项羽失败？
1.错误雇佣给企业带来的损失
2.“硬”技能和“软”技能
3.招聘的冰山模型介绍：价值观、成就动机、人际风格、能力、知识、业绩，冰山底层决定能力发展与业绩水平
4.如何有效识别人员动机
09：30-10：00
第二章：面试官的能力素质要求 1.如何用好员工动机，工作安排
2.合适的人做合适的工作
3.招聘风险防范，维护雇主利益
4.常用的招聘渠道分析
10：00-10：30
第三章：岗位画像与简历筛选 1.如何做岗位画像
2.面试4项准备
3.关于简历阅读哪些内容
4.如何快速筛选简历
5.简历和面试的不同重要内容
6.如何通过简历设计问题
7.如何进行面试邀约
10：30-12：00
第四章：面试过程与行为面试法 1.面试开始的技巧：破冰建立和谐
2.面试进行时：如何提问
3.面试倾听的技巧
4.面试结束的技巧
5.STAR面试法与漏斗式提问
6.如何读懂人心
（1）听其言
（2）观其行
（3）察其色
7.如何识别虚假信息
8.无效的行为事例如何规避
9.如何高效提问
1200-1330 午休
13：30-14：30
第五章：面试评估与面试注意事项 1.笔记和倾听的重要性
2.评估的误区
3.分析评估面试结果
4.评估方法
5.候选人沟通技巧
14：30-15：00
第六章：面试官的商务礼仪
1.尊重候选人：肢体语言、语言表达
2.着装要求
3.话术与行为
4.面试环境
15：00-16：30
第七章：人事管理实务 1.新员工管理的3个一
2.如何安排新员工入职日程
3.如何使新员工入职快速了解公司信息
4.如何对新员工进行有效辅导
5.与员工沟通的高情商法则
6.如何与员工进行工作反馈
7.如何缓解员工的情绪压力

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