兴企有为--领导干部的责任与担当 高效沟通与高效执行

  培训讲师:丁云峰

讲师背景:
丁云峰老师——企业流程建设与组织管理专家Ø东北大学客座教授ØPCCC教练式领导力认证主教练Ø中国特色管理科学体系工程智库专家Ø原红星美凯龙(百强企业)商学院负责人、资深讲师Ø原松下OA大区销售经理Ø原中国管理科学研究院培训部副主任Ø国家电网 详细>>

丁云峰
    课程咨询电话:

兴企有为--领导干部的责任与担当 高效沟通与高效执行详细内容

兴企有为--领导干部的责任与担当 高效沟通与高效执行

【课程对象】

企业管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、储备干部、业务骨干

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程收益】

  • 理解高效沟通的意义价值和基本信念;
  • 掌握高效沟通的技巧和方法;
  • 掌握打开沟通通路提高跨部门沟通效果的方法;
  • 系统掌握提升执行力的方法;
  • 系统掌握高效执行力的切入点;
  • 系统理解高效执行力对组织目标和个人目标实现的重要意义;
  • 系统理解什么是真正的负责任,什么是负责到位。

 

【课程特色】

实战,一线经验;实用,学之能用;实效,立竿见影。

有用,工具落地;有趣,课堂活跃;有料,案例丰富。

 

【课程对象】

企业管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、储备干部、业务骨干

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、如何认识干部的角色、任务与职业态度?

1、管理的意义

  • 管理与资源的关系
  • 运用企业资源的四种方式

2、干部的职业态度

  • 使命感与决心
  • 责任与担当
  • 效率与效能

3、干部的职责和挑战

  • 管人的职责
  • 管事的职责
  • 管理的挑战

自我测评:填写管理能力自测表

 

二、高效沟通的原则是什么?

1、人际交往原则

  • 人际交往的四种思维模式
  • 双赢的四个层面

管理游戏:红黑游戏——怎么才能赢?

 2、同理心交流的原则

  • 聆听的五个层次
  • 同理心沟通的态度和技巧

 3、创造性合作原则

  • 尊重差异
  • 统合综效的流程
  • 创造第三变通方案

 

三、如何在工作中高效沟通?

1、认识工作中的沟通

  • 高效沟通的功能
  • 高效沟通的意义
  • 沟通的过程

管理游戏:传声筒

2、高效沟通的要素

  • 沟通失败的原因
  • 克服沟通的障碍
  • 工作中有效表达的技巧
  • 工作中积极倾听的技巧
  • 工作中有效反馈的技巧

案例分析:谁的反馈最佳?

3、组织内不同场景的沟通方式

  • 组织内部沟通原则
  • 如何有效向上沟通
  • 如何有效向下沟通
  • 如何有效平行沟通

情景演练:向上沟通与向下沟通

 

四、如何高效进行跨部门沟通

1、穿透部门墙

2、 跨部门沟通技巧

  • 营造良好的沟通氛围
  • 用数据说话
  • 沟通方式的选择
  • 部门沟通中的“三换”
  • 四种不同性格风格的沟通
  • 快速找到焦点

现场演练:直接给出建议或结果


五、如何全面完整的认知高效执行力? 

1、高效执行力——快、准、狠的完成任务的能力

2、没有执行力,就没有竞争力

3、高效执行力的特征

  • 系统性
  • 全员性
  • 可操作性
  • 坚韧性

经典案例分析:《亮剑》的执行力精神

 

六、如何理解执行力就是企业竞争力?

1、混沌环境需要执行力破解

2、二分策略 八分执行

3、大多数企业失败在缺乏执行

4、执行就是把战略转化为行动

   案例:华为、三星等

 

七、如何打造高效执行力

1、高效执行的基础

小组讨论:如何做好工作汇报

2、高效执行的准则

  • 认真第一,聪明第二
  • 决心第一、成败第二
  • 速度第一,完美第二
  • 结果第一,理由第二
  • 结果提前、自我退后
  • 锁定目标、简单重复

小组讨论:日常工作中如何有效执行会议决议



 

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