《项目营销全情境实战工作坊》

  培训讲师:肖振峰

讲师背景:
肖振峰老师企业项目化运作教练国际认证项目管理专家壹号柜科技股份有限公司副总经理泊爱企业家同学会常务副会长腾讯学院高级讲师美国项目管理协会(PMI)认证的项目管理师(PMP)国际项目管理协会(IPMA)认证的国际项目管理师(IPMP)曾任:腾 详细>>

肖振峰
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《项目营销全情境实战工作坊》详细内容

《项目营销全情境实战工作坊》

【设计背景】:

项目销售过程中常见的3个痛点有:

销售过程难预测,难于建立有效的销售规划和管理;

销售行为靠关系,个人艺术难以复制推广;

销售团队该如何建立有效的分工合作

本课程设计思路

以一个标准化的项目营销流程为主线;

从项目干系人协作、个人影响力建立2各维度深入;

用真实案例为场景展开方法演练。

课程设计为四个部分:

整理项目营销中遇到的问题,聚焦典型问题;

项目的成功是干系人协作的结果:此章节练习项目的阶段管理要点,干系人协作工具,团队共识工具及目标分解落地工具;

建立个人非职权影响力:此章节从建立信任激发意愿2个维度展开练习,把柔性的个人影响力表象化、工具化。以辅助协作工具的应用。

解决第一天的问题:此章节与学员共同应用2天学习的方法工具解决第一天提出的问题。

【绩效目标】:

了解项目营销各阶段的管理要点及工作展开方法;

学会应用干系人分析和管理的2个工具(干系人分析法和干系人管理矩阵);

学会应用和甲方关键干系人建立目标共识的三段式沟通模型;

学会应用建立团队目标共识的电梯测试法;

学会用WBS建立团队全局观;

学会个人影响力的P-P-T法协作解决问题;

了解一些项目管理文件的应用要点

【课程特色】

以一个具体项目为载体,通过角色扮演,情境演练学习知识技能;

课前沟通调研+课堂工具演练+课后跟进答疑,协助学员应用课堂所学;

多种教学手段:概念解读,案例分析,游戏体验,角色扮演,互动问答等方式将枯燥的理论趣味化;

丰富的项目管理经验,企业管理经验支持学员的问题解答;

【目标学员及授课方式】

目标学员:有一定经验的,项目营销相相关的人员(包括技术支持、交付支持)

授课方式:线下面授2天(6.小时/天),内容和时长可根据客户需求调整

【课程大纲】:

第一章 整理项目营销中遇到的问题,聚焦典型问题(1hr)

小组团建、建立链接

小组讨论输出项目营销过程中遇到的问题

小组讨论:个人输出+小组讨论形成问题共识;

全班聚焦:分享+聚焦众多问题里的规律性、典型性的问题;

统一认识:根据学员认知程度,可能需要对项目管理中的一些基本概念做认识统一。

项目管理的个人价值及项目在企业中的价值

数据说话:项目管理能力已成当代职场热门需求

案例分析:项目化管理帮助企业赢得市场(铁三角的来历)

经历分享:项目管理能力帮助各人从完成工作到输出成果

第二章 项目的成功是干系人协作的结果(1.5hr)

项目典型的过程模型和阶段管理要点

观念认知:一个标准化的项目过程阶段模型和各阶段管理要点

小组讨论:适合我们公司的阶段模型和各节点主要输出

项目中的干系人分析和管理

概念讨论:谁是项目干系人?他们有什么用?(事在人为)

工具学习:用SOPOC识别项目干系人

工具学习:干系人管理矩阵的应用

与团队及关键干系人建立目标共识

与关键干系人建立目标共识

观念认知:客户的决策过程和各阶段关注要点

实操演练:与关键干系人(上司)沟通达成一致的三段式沟通模型

与团队建立目标共识

观念认知:团队的构成、来源及工作状态

工具练习:用立项文件定义项目目标

工具应用:用干系人管理表沟通

解答问题:学员对目标管理常见问题的讨论与解答

团队协作建立项目全局观

团队协作用WBS构建项目全局

案例分享:认识WBS的形态和作用

工具解析:WBS分解的常用方法和注意事项

方法演练:小组练习并相互学习

工具应用:可交付成果及责任矩阵

用甘特图管理项目进度

工具解析:绘制甘特图的方法要点

第三章 建立个人非职权影响力的两个途径(1hr)

建立信任

观念认知:项目经理可以引用的影响力

参与式练习:对你影响最大的5个人

游戏体验非职权影响力游戏—地震逃生

激发意愿

理解深层需求

正向引导-和谐气氛-理解深层需求

解决问题

Purpose—现状与目标

People—寻找干系人

Target—制定共同目标

第四章 解决问题(1hr)

小组研讨:应用方法解决第一天的问题

班级研讨:对于仍有疑惑的问题,有老师带领应用学过的方法和工具

课程收尾:分享、答疑(0.5hr)

【课程实施步骤】:

课前准备工作

课前调研问卷(附后):通过简单的问题了解学员状态与问题,关联学习预期;

电话访谈:与主办方推荐的主管领导或典型学员通过电话了解企业业务场景

学员手册、教学物资、授课环境的准备;

课程实施

按沟通好的课程大纲展开

课后的跟进

课后作业:可根据企业需求制定试题作业或任务作业

课后答疑:可赠送一次线上答疑,解决课堂工具的应用疑惑或解析课后任务

资料包分享:工具模板,推荐书籍,常用网站等



 

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课程背景:随着产能过剩时代的到来,制造型企业遇到了巨大的挑战。规模化生产的效率红利越来越薄,定制型、多样化的项目型业务正在成为企业的重要利润来源。然而,在转型过程中,企业遇到诸多不适应。比如:●众多降本增效的项目,占据很多资源,产生的效果却不尽如人意。●企业谋求业务突破,忙了半天发现又走回老路,不过是新瓶装旧酒;● 项目跨部门协作障碍,部门间推诿扯皮,必须靠

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课程背景:21世纪进入项目导向型社会,项目型业务如狂潮般涌进整个经济领域,在各个行业中体现着非凡的生命力。但是企业在项目实施过程中也遇到很多问题,比如交付不达标、进度失控、成本超支、甚至彻底失败,因而对项目管理人才一直是求贤若渴的状态。为增强学员的代入感和获得感本课程设计成情境工作坊形式,用学员工作中的项目,通过角色扮演方式学习技能。两天时间设计4个模块:●

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【设计背景】:这是一个通用课程大纲,是肖老师总结多年项目管理经验、项目辅导经验中规律性的要点集结而成的思维+工具应用的课程。用于企业评估内容与自身业务的匹配程度,进而做更深入的定制化。也可以做通用技能提升类的标准课程。课程适用行业:制造业、银行、金融、服务、IT、软件等有项目型业务的领域,不适用于餐饮、酒店、门店销售等标准化程序型业务模式的行业。适用学员:有

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【设计背景】:本课程适用于企业中有一定理论基础的基层管理者和骨干员工。学员以小组为单位,用工作中的真实案例展开学习,以6个项目管理要点为主线,在情境演练中破题,解决学员在工作中的实际问题。课程以工作坊的形式,通过课前访谈的问题聚焦,课上理论+实际应用的场景化教学,课后跟进辅导,以达到即学即用的效果。课程适用行业:制造业、银行、金融、服务、IT、软件等有项目型

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【设计背景】:制造型企业在项目实施过程中的常见问题:近些年生产型企业对项目管理培训的需求呈井喷趋势,经多个项目辅导经历,总结此类型项目的常见问题有:项目进度延迟:制造业项目可能会受到供应链中各个环节的延迟影响,导致项目无法按计划完成。跨部门协作障碍:制造型企业需要在清晰的标准化流程与个性化的项目需求中找到平衡,经常因部门职责目标不一致而产生跨部门协作障碍;资

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【设计背景】:这是课程为公开课设计。公开课的特点是由多企业的学员构成,学员对项目管理的认知参差不齐,且项目的形态多种多样。同时,参加公开课的学员一般为企业的中高层,少部分为基干或骨干员工。可以归类为有较丰富的职场经验,对课程的需求是少理论多实践。所以课程的设计原则是降低深度,增加广度。用案例导入,通过学员在工具应用中呈现问题,通过解决具体的问题学习应用方法。

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【课程设计背景】:TOB类IT项目常见问题:需求管理能力不足:需求管理问题是此类项目最大的痛点。常见的表现有,乙方抱怨甲方需求模糊多变,甲方抱怨乙方交付能力不足;陷入对细节的纠缠,而整体交付效果不理想,甚至不可用……横向协作障碍:TOB类项目是典型的端对端服务,需要甲乙双方都拉通内部协作。而在乙方视角下常见问题表现有—业务人员过度承诺,导致技术实施难度增大;

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【设计背景】:项目成果落地与行动学习方法的结合项目管理培训是近年来异常火爆的一个课程类目。如何将老师的经验转化为学员的能力是企业一直在探索的一个方向。一堂培训课程的效果经常被内容的匹配度,学员的参与度等多方面因素的困扰。企业越来越需要一种能解决实际问题的陪伴式教学。行动学习是一个以完成预定工作为目的、在小组同伴支持下的学习过程。行动学习建立在反思与行动相互联

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