教练式辅导与分工授权
教练式辅导与分工授权详细内容
教练式辅导与分工授权
【课程背景】
- 自己很累,下属无事可做
- 团队很忙,绩效总是不理想
- 自己很厉害下属不成长
- 有模式,有流程,绩效还是难提升
- 阳奉阴违常出现,目标常常泡汤
- 表面和谐,虚假团结,人心难聚
- 人在企业上班,心在朋友圈点赞,人在心不在
- 总想去激励,总是事倍功半
- 给了方法,给了思路,最后还是搞砸了
- 带下属像带孩子,疲惫不堪
【课程目标】
- 能够运用4A工具当堂完成使用训练
- 能够阐述高效团队的3大核心要素
- 能够阐述辅导的GROW模型
- 能够运用人性5层次当堂完成使用训练
- 能够阐述太极沟通术的5大经典步骤
- 能够阐述正向反馈和负向反馈的模型内容
- 能够运用BIA完成当堂的课程训练
- 能够阐述高效沟通的6大要素
- 能够当堂完成激励设计表
- 能够阐述授权的5步流程
【课程内容】
第一讲:为什么自己辛苦,下属无事做
- 不要把所有事情都自己扛
- 识别下属的猴子
- 6大方法帮你锁定猴子
- 不要所有问题直接给答案
- 三给一不给
- 李嘉诚名言
- 锁定责任的口诀6个字
- 辅导的三大类型ASK
- 知识类内容的辅导
- 态度类内容的辅导
- 技能类内容的辅导
- 工具:雷达图
- grow辅导技术
- 明确目标
- 聚焦现状
- 选择方案
- 激发意愿
工具:4A工具
方法:头脑风暴法
工具:激励设计表
第二讲:辅导中的引导与反馈技术
- 下属三级对抗
- 清晰度
- 意愿度
- 个性化
方法:5w2h
方法:激励的4大注意事项
- 领导者五权应用
- 合法权
- 奖赏权
- 强制权
- 专家权
- 典范权
视频案例:康熙王朝
- 引导出答案
- 提问的力量
- 3种提问技术
- 能问的不再说
- 四问帮下属成长
案例:这个问题如何解决?
- 反馈技术
- 人性的5个层次
- BID负面反馈
- BIA正面反馈
- 反馈的注意事项
- 太极沟通术
- 确认
- 同理
- 引导
- 选择
- 跟进
研讨案例:下属说压力大,你如何应对
第三讲:授权技术
- 为什么授权
- 组织成长需要
- 下属成就需要
- 自己发展需要
- 授权三要素
- 哪些事要授权
- 授权给哪些人
- 选择什么授权程度
- 授权的五大注意事项
- 说清结果
- 讲清责任
- 过程跟进
- 即时奖惩
- 改进复制
工具:授权的7个层次
- 授权后的收权
- 即时止损
- 明确提出
- 反馈总结
第四讲:分工授权
- 四种下属
- 能力强
- 态度好
- 能力态度都厉害
- 能力态度都差劲
- 分工的原则
- 依据事情的发展阶段
- 依据员工的能力阶段
- 依据事情的发展趋势
- 依据员工的意愿程度
- 分工后的协作
- 内部客户价值意识
- 接力棒原理
- 案例分析:谁的错
- 互动练习:我能为你做什么
- 分工授权的三要素
- 下属意愿
- 授权态度
- 下属能力
- 协作的五大状态
- 合作
- 竞争
- 妥协
- 迁就
- 回避
案例分析:怎么办?
工具:五种技术的应对状况
课程回顾 课程结束
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