组织绩效与员工绩效管理
组织绩效与员工绩效管理详细内容
组织绩效与员工绩效管理
课程背景:
你在工作中,是否有以下困惑:
- 组织绩效常常失控
- 绩效反馈,和员工不在一个频道
- 绩效反馈总是不得民心
- 任务完成常常遭遇“卡壳”
- 计划很实际,但是很多事常常需要延期完成
- 计划执行过程信息不对称,所以沟通协作起来,困难重重
- 计划很清晰,难以被考核
- 计划执行中,缺乏统一的管控,造成某些计划事宜被遗漏
- 计划内容繁杂,抓不住重点
- 计划格式不完整,缺少奖惩或者力度不够
以上问题,都可以通过本课程予以缓解或解决
课程目标
- 能够完成4A工具的讲解和使用
- 能够阐述头脑风暴法的三大关键步骤
- 通过课程,学员能够阐述绩效沟通的GROW模型
- 通过课程,学员能为自己的绩效识别出关键节点
- 能够运用周报周计划系统,对自己的工作进行梳理和完善
- 能够当堂完成周报周计划的格式训练
- 运用质询会进行计划管控
课程内容
- 组织绩效保障的三大要素
- 从领导开始
工具:4A工具预见结果
- 向目标迈进
方法:头脑风暴法
- 用规则统一
方法:规则落地三步骤
- 哪些事情应该纳入任务?
- 领导
- 客户
- 同事
- 岗位
- 计划为什么总失控?
- 缺少管控节点
两种节点
- 缺少管控的机制
- 缺少思想的重视
- 绩效反馈
- 绩效反馈的目的:激励
- 绩效反馈的三部曲
- 绩效反馈的grow模型
- 绩效反馈的原则:因人而异、因事而异、因时而异
- 基层管理者激励技巧
- 结果清楚
- 方法明确
- 过程检查
- 即时激励
工具:常规武器——周报周计划
工具:质询会
课程回顾 课程结束
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