管理执行力——结果导向与过程管控 -----修己达人,保证结果
管理执行力——结果导向与过程管控 -----修己达人,保证结果详细内容
管理执行力——结果导向与过程管控 -----修己达人,保证结果
课程背景
工作中,有没有类似问题
- 辛辛苦苦大半年,业绩评估却一般
- 每天自己特别忙,下属却无事可做
- 安排工作总推脱,做来做去没结果
- 事前交待千百遍,事后还得从头干
- 检查工作很头疼,管理执行难平衡
- 检查多了太辛苦,检查少了问题多
- 相同错误重复犯,按下葫芦起来瓢
- 你让他执行,他希望快乐,你让他加班,他要去约会
- 工作中,抱怨委屈多,推诿扯皮多,就是责任承担少
- 规则与人情,平衡特烦恼
课程目标
- 能够区分结果与任务的主要区别;
- 根据课程内容,当堂完成激励设计表;
- 能用自己的语言阐述5R执行模式的相关要点;
- 能够运用4A工具当堂完成模拟练习;
- 能够运用课堂知识当堂完成标准版的周计划;
- 能运用课程内容能够判断结果定义的真伪和价值
- 当场完成三大方法的训练
- 能描述管理的5项权力,针对案例进行分析
课程运营
1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.小红旗:设置品牌积分榜,将红旗比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。
3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。
4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。
5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。
课程大纲
第一讲:打造管理者执行力——为什么团队执行总是卡壳?
课程内容:
- 优秀团队的三个要素:领导、目标、统一;
- 互动训练:定向四问
- 视频案例:士兵突击
- 执行:以规则为前提,把目标变成结果的行动;
1.互动提问:公司是什么?公司是不是家?
2.案例:天津陶瓷厂案例
3.企业迟到案例:人性化与人情化的区别
- 独立人格:独立承担责任,独立履行原则;
1.案例:俄罗斯矿山爆炸
2.摆脱依赖,学会独立是执行的开始
四、中国企业的执行障碍:
1.人治文化:无视规则滋生权谋
2.模糊文化:没有标准滋生偏差
3.圈子文化:没有原则投机取巧
第二讲: 发现员工执行力——为什么下属执行总是劳而无果?
课程内容:
- 执行的误区;
员工的角度:努力了,领导总是不满意;
领导的角度:做事无结果,借口一大堆;
- 区分任务与结果;
1.案例:种树与挖井
2.结果意识训练:生活中的结果
3.结果意识训练:工作中的结果
三、任务三事与结果三有
- 例行公事、应付了事、完成差事
- 有时间、有价值、有证据
- 做结果的两大思维
重点思维:抓住重点防止走偏
外包思维:用要求别人的标准要求自己
案例:车间主任的外包思维
案例:企业的接车司机
课后作业:假如你的工作被外包
课程内容:
- 执行前端管理
- 结果定义,凡事必有结果;
互动训练:领导与下属
方法:把工作描述变成结果定义
操作要点:执行人重复一遍结果定义,做出承诺
工具:周报周计划
2.责任明确,有结果必须落实到我
互动训练:闹事追杀
案例:厂长责任与安全事故
操作要点:责任面前没有我们,只有我
- 过程检查,对我不相信就必须检查
互动案例:交警与电子眼
操作要点:只相信事实数据不相信人
- 事后管理:即时奖惩,有检查必须有奖罚
案例:超额完成的优秀员工
操作要点:奖惩不过夜,形成大家的集体记忆
- 改进复制,有奖罚必有复制改进
案例:销售冠军的复制
方法:建立分享机制
备注:本次培训以训练为主,训练与讲授的比例为1:1
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