《让员工跑起来-有效授权与员工激励》

课程背景：

企业怪象：上级忙死，下属闲死？领导上班累成狗，员工下班就想走？诸葛亮一生功勋无数，然而却留下了“蜀中无大将，廖化做先锋”的憾事！为什么会发生这样的事？那是因为领导者不懂得授权，不懂得放手去培养人！故而一个高明的领导者，必定是一位高明的授权高手和一个人才培养能手！

日本经营之神松下幸之助曾说：“十个人的时候，你走最前面；一百个人的时候，你走中间；一千个人的时候，你走最后“。这句话很形象地概括了，一个领导者，知道什么时候自己亲自主导在台前、什么时候授权在台中、什么时候放手在台后！而很多领导者恰恰不知道这个管理智慧，结果事必躬亲，既把自己累得够呛，又不给团队机会，导致团队离心离德，一盘散沙！

身为一名管理者，您是否正被这样的问题所困惑---

工作时间久了，员工没斗志无激情，工作敷衍应付？

给员工升职了，只持续三分钟热度，依旧走回老路？

团队人员难带，工作热情停在低谷，人员也留不住？

正如弗朗西斯（C. Francis）说：“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些”。怎样争取到这些呢？

美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯在《行为管理学》一书中指出，按时计酬的员工仅能发挥其能力的20％-30%，而如果受到充分的激励，则员工的能力可以发挥到80%-90%，甚至更高。这其中50%-60%的差距系激励工作所致，也就是说，同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当于激励前的3-4倍。由此他得出一个公式：“工作绩效=能力×动机激发”。这就是说，在个体能力不变的条件下，工作成绩的大小取决于激励程度的高低。激励程度越高，工作绩效越大；反之，激励程度越低，工作绩效就越小。

世界上最伟大的CEO杰克.韦尔奇曾说：我不懂技术，但我懂得激励人！今天，就让我们一起来学习如何点燃员工心火、赋能团队吧！

课程时间:1~2天，6H

授课对象: 企业中高层干部、职业经理人

授课方式：讲解+案例+引导+视频+演练+点评+工具

课程收益：

1. 掌握授权技巧：不懂授权只能自己干！运用授权的六个原则、四种授权区分、四类员工对应授权方法，科学合理地对员工进行授权，达到培养团队、让领导者抓住工作重点的目的！
2. 避免授权误区：职场中最常见的是“反向授权“！下属非但没有解决问题，反倒把问题丢给上司！

同时避免授权工作中常见的六大误区，把授权工作真正做到实处！

1. 运用激励技巧：物质激励是有限的，而精神激励可以是无限的！通过对六大类员工激励类别区分，分别运用相应激励技巧，达到正向引导员工实现：通过个人努力获取相应物质激励、用心用情设计精神激励感动人心、良好政策引导实施正向激励、制止不良行为做好负向激励，物质（激励）不够，可以精神（激励）来凑！
2. 工作实战运用：运用课堂所所学知识，结合工作实际情况，用《员工激励矩阵》工具，用小组讨论、团队共创形式，得出公司在员工激励方面实战改善地图，在公司领导同意的情况下，运用到实际工作中去；
3.  

课程特色：课程幽默风趣、突出互动，结合实战 

课堂安排：采小班制分组，实施积分竞赛制；

课程工具：

1. 员工授权管理矩阵
2. 员工激励管理矩阵

课程大纲：

第一单元：给员工舞台-授权篇

第一讲：给员工舞台-为何要授权？

1. 企业管理怪象：领导上班累成狗，员工下班就要走？

案例欣赏：司马迁都欣赏的“领导”是如何得来的？

1. 为何要授权-授权四大好处

故事剖析：从“蜀中无大将，廖化做先锋”论诸葛亮的遗憾

1. 管理者不愿授权的五个原因

第二讲：授权不是授责-什么是授权？

1. 基本概念-什么是授权？
2. 避免掉坑-授权不是什么？

案例研讨：这位领导为何大事糊涂小事插手？

1. 有效授权-授权的六个原则

案例欣赏：这样的办公室主任

第三讲：给员工一舞台-如何来授权？

1. 二八原理-有多少工作可以授权？
2. 循序渐进-授权的六个步骤及要领
3. 授权区分-授权的有效四种形式
4. 必须授权
5. 信任授权
6. 风险授权
7. 不可授权
8. 工具：《授权管理矩阵》
9. 员工区分-不同类别员工应用不同授权方法
10. 有能力有态度-充分授权
11. 有能力无态度-局部授权
12. 无能力有态度-尝试授权
13. 无能力无态度-不可授权

课堂分组演练完成《授权管理矩阵》练习并展示

1. 避免逆向授权-处理好办公室的“猴子“
2. 办公室里随处可见的“猴子（问题）“
3. 别让“猴子“跳到你的背上
4. 让“猴子“跳回自己身上的三个建议

案例研讨：为什么我的问题被领导三次打回去？

1. 授权的最高境界-给员工授“能“
2. 员工管理的三重境界：人治→法治→自治
3. 激发团队的智慧-从带着跑到自己跑

工具：团队共创法的介绍和运用

1. 小组演练：就一个开放性话题运用团队共创法找到答案
2. 避免授权六大误区       

第二单元：让员工跑起来-赋能篇

第一讲： 点燃员工心火-团队为何要激励？

1. 水不激不发人不激不奋-团队为何需要激励？
2. 避免诸葛亮团队培养败笔-有效培养团队
3. 从木桶理论到长板理论-让领导者扬长避短
4. 给员工空间和舞台-真正激发员工潜能

案例讨论：连司马迁都赞叹不已的“管理者”

1. 快马还须一鞭-激励的意义是什么？

视频剖析：乔致庸是如何激励员工的？

第二讲：经典激励理论-科学的激励基础

1. 人人需要激励-激励的基本定义

案例研讨：孙子兵法中的员工激励

1. 激励的原理：工作绩效=能力×动机激发
2. 有的放矢-员工激励的八个原则
3. 激励的四个经典代表理论
4. 马斯洛需求层次理论
5. X理论、Y理论、Z理论
6. 员工激励的四种类别

案例讨论：加薪了为何员工还要离职？

第三讲：让员工跑起来-赋能和激励的艺术

1. 基于马斯洛需求层次理论的赋能与激励技巧
2. 物质激励-一切激励的基础
3. 薪酬激励-你的薪酬是你自己“挣”的！

案例讨论：老李和他自己的“房子”

1. 福利激励-让员工有安全感和幸福感

1. 福利激励必须公平公正公开
2. 福利激励必须有引导性和激励性
3. 福利激励必须带着感情和温度

成功案例：员工结婚福利和新年福利是如何做到激动人心的？

课堂研讨：如何策划实施一个女神节活动？

1. 正确引导-如何处理团队员工的不满？

课堂研讨：小张为何对薪酬有这么多意见？

1. 物质是有限的-有限激励如何达到最大激励效果？

• 物质激励做到实处的四个建议

1. 精神激励-满足员工内心需求
2. 小组研讨：常见的精神激励有哪些？
3. 情感激励-士为知己者用

• 情感激励的六种方法
• 视频剖析：李云龙是如何凝聚人心的？
• 案例欣赏：阿里的员工激励为何振奋人心？

1. 尊重激励-君使臣以礼臣事君以忠

• 尊重是人际交往前提-所有人都需要尊重
• 案例欣赏：松下先生在餐厅

1. 精神激励是无限的！精神激励如何达到最大激励效果？

• 物质不够，精神来凑！
• 精神激励做到实处的五个建议

1. 正、负激励-做加减法的平衡艺术
2. 什么情况下需要正、负激励？
3. 工作中常见正、负激励形式
4. 正、负激励要防止马太效应
5. 正、负激励要注重平衡艺术

课堂研讨：李老板应如何处理小王经理工作失误？

1. 最好的激励-真正给团队赋能
2. 短期、中期、长期激励设计区分
3. 低层、中层、高层激励设计区分
4. 实战运用：盘点现状，针对问题，制作《员工激励矩阵》，并上台发表

以上，谢谢！

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