《“全员全面全方位”经营管理：战略.产品.成本.预算》

【课程背景】

"全员全面全方位"经营管理的环境背景通常源于企业对于综合管理的需求和市场环境的变化，涉及到战略、产品、成本和预算等各方面的环境背景压力：

1.战略环境背景：

♦市场竞争激烈：市场竞争日益激烈，企业需要制定明确的战略来与竞争对手区分开来。

♦不确定性和变化性：市场环境的不确定性和快速变化要求企业具备灵活性和适应性。产品2.环境背景：

♦消费者需求多样化：消费者需求日益多样化和个性化，企业需要通过不断创新和产品定制来满足消费者的需求。

♦技术创新和数字化转型：技术的快速发展和数字化转型对产品创新提出了新的挑战和机遇。2.成本环境背景：

♦成本压力增加：企业面临着各种成本压力，如原材料价格上涨、劳动力成本增加等。

♦可持续发展要求：环境可持续性和社会责任意识的提高要求企业在经营中更加注重成本效益和资源利用效率。

3.预算环境背景：

♦资金紧张和风险管理：企业面临着资金紧张和各种经营风险，如市场风险、财务风险等。

♦绩效管理和业务目标："全员全面全方位"经营管理鼓励企业制定全面的预算计划，并通过全员参与来实现预算的有效执行和绩效的提升。

这些环境背景要求企业在战略、产品、成本和预算方面进行全面的管理，并鼓励全员参与，以实现企业的持续竞争优势和可持续发展。

【课程收益】

全员全面全方位的经营管理对于听课的人员来说，可能会带来以下一些收益：

1.更全面的知识和认识：通过全员参与的经营管理课程，听课人员将获得更全面的知识和认识，了解企业经营管理的各个方面，包括战略制定、产品定位、成本控制和预算管理等内容。这将帮助他们建立对企业经营管理的整体认知，更好地理解企业运作的复杂性和相互关联性。

2.提升战略思维和决策能力：经营管理课程将培养听课人员的战略思维和决策能力。他们将学习如何制定和执行战略，如何分析市场环境、竞争对手和消费者需求，以及如何做出战略决策来推动企业的发展。这将使他们在职业生涯中能够更好地应对复杂的商业挑战。

3.提高产品创新和定位能力：经营管理课程将帮助听课人员提高产品创新和定位能力。他们将学习市场调研方法和创新技术，了解消费者需求和行为，以及如何通过差异化和定制化来满足市场的需求。这将使他们在产品开发和市场推广中能够更好地抓住机遇，提供有竞争力的产品。

4.更好的成本控制和管理能力：经营管理课程将加强听课人员的成本控制和管理能力。他们将学习优化流程、提高效率和降低浪费的方法，了解成本结构和成本控制的关键要素。这将使他们在日常工作中能够更有效地管理成本，提高企业的盈利能力。

5.强化预算制定和执行能力：经营管理课程将提升听课人员的预算制定和执行能力。他们将学习制定全面的预算计划，并了解预算执行和绩效评估的关键要素。这将帮助他们在预算管理中更好地分配资源、控制风险和实现业务目标。

通过全员全面全方位的经营管理课程，听课人员将获得综合的经营管理知识和能力，能够更好地理解和应对企业的挑战，提升自身的竞争力和职业发展机会。

【课程时间】2天，6小时/天

【授课对象】中高管人员及对自己有更高要求的有志员工

课 纲

【课堂组织形式】分成8组，每组名称分别是采购部、生产部、销售部、售后服务部、技术部、财务部、人力资源部、后勤服务部。要求组员不能是本岗位人员。

例如采购部人员可以分组到生产部，销售部人员可以分组到财务部。

【企业3层8大痛点】

1.战略痛点问题：

♦模糊的战略定位：企业缺乏明确的市场定位和战略方向，导致资源分散、市场份额下降。例如，一家电子产品公司没有明确的目标市场，无法确定是侧重于高端市场还是大众市场。

♦落后的市场分析：企业对市场趋势、竞争对手和消费者需求的了解不足，导致制定的战略不够准确。

例如，一家服装公司没有及时了解消费者对新潮服饰的需求，导致款式设计不符合市场趋势。

产品定位和创新痛点问题：

♦产品同质化：企业产品缺乏差异化，与竞争对手的产品相似，难以吸引消费者。例如，一家食品公司的产品与其他品牌的产品在口味和包装上没有明显差异。

♦缺乏创新能力：企业对市场和技术趋势的认知不足，无法及时推出创新产品。例如，一家科技公司没有跟上最新的技术发展，无法推出具有竞争力的新产品。

2.运营成本管理痛点问题：

♦低效的供应链管理：企业采购、生产和物流环节存在低效率和高成本问题，导致运营成本居高不下。例如，一家制造公司在供应链中存在物料短缺和生产计划不合理的问题，导致成本上升。

♦人力资源成本高：企业员工的薪酬和福利成本过高，影响了整体成本水平。例如，一家零售企业的员工薪资福利标准高于市场平均水平，造成了高额人力资源成本。

3.全面预算痛点问题：

♦缺乏详细的预算计划：企业没有建立全面的预算计划，导致资金分配和使用不透明，无法有效控制成本。例如，一家餐饮企业没有详细的财务预算，导致无法准确评估每个部门的开支和收入。

♦预算执行不力：企业预算计划无法得到有效执行，导致偏离目标和资源浪费。例如，一家制造公司在预算执行过程中出现了部门之间的沟通不畅和预算调整频繁的问题，导致预算执行效果不佳。

【引例】讲故事，讨论，引导结论

结论一：企业赚钱的真相很简单，拿盈利数字说话，热闹是给外行看的，赚钱才是硬核门道。

结论二：从哪三个节气可以看出一家公司的春天到来？

1. 业务惊蛰：从运营角度看，是整个市场处于被全面激活的状态
2. 战略春分：“仲春之月，阳在正东，阴在正西，谓之春分。春分者，阴阳相半也，故昼夜均二寒暑平”。常见指标是当月主营业务活动现金流向上打破了盈亏平衡点，主营业务活动现金流日益强壮，利润稳固增长。

财务清明：“气清景明，万物皆显”来形容财务是业务的全息投影状态！

气清：核算财务体系运转的节奏明快，整体财务作业规范较高

景明：业务财务体系对日常运营日拱一卒的常规改善

万物皆显：战略财务体系对公司整体价值链的支撑做到有条不紊

企业做到了以上三个层次，则“省下来的交给时间”（引自《舌尖上的中国》）

1. 现金流经营原则：以现金为基础的经营

【引言】会计为企业经营服务，必须以现金为基础，以此为基础进行正确的经营判断。

1. 赚到的钱哪里去了

【图示】利润表

【图示】现金流量表

对比两张报表中的现金科目，比较两者是否有差异

1. 是资产还是费用-叫卖香蕉的启示

【案例】由某物品是作为固定资产入账，还是作为费用处理，在经营上有非常大的差异。引出故事“街头卖香蕉”的全部过程，大家一起算算账！

1. 丰年留粮：在报表中游刃有余的跳舞

【案例】史玉柱被1000万压得倒闭事件，看看现金重要性，及其他感悟。

【图示】利润表和资产负债表，看看利润从哪里来

4.账面盈利却缺钱，有账无钱

【表】利用现金流量表和资产负债表，解读收付实现制和权责发生制

【互动+计分】每组提出5条本组（部门）节约现金流的实际案例

1. 一一对应原则：贯彻“一一对应原则”

【引言】不仅是会计处理方法，也是用通俗易懂的方式规范了企业及员工的行为，在实现玻璃般透明的经营上发挥重要作用。

无论从内部看还是外部看，企业及员工都不能有舞弊行为。

1. 钱、物的流动与票据相对应

【案例】某企业在金税四期环境下被罚，看看经营过程中的钱账物对应关系

2.销售与进货相对应（也说美国经验）

3.【案例】美国当地法人的会计审核

4.应收货款和应付货款的冲抵

【案例】某大型制造业公司因没有及时对账，造成“丢失”1000万应收账款的案例。

5.“一一对应”和道德

【案例】日本京瓷公司稻盛和夫先生遇到的订单造假事件

【互动+计分】每组画出企业舞弊三角模型，完成后，到台上展示。老师画出模型，并点评

第三讲 筋肉结实的经营原则：彻底地实行筋肉结实的经营

【引言】如果要塑造一个本质上强壮的企业，经营者就必须具备坚强的意志，借以克服如下的诱惑：把自己和企业打扮得比实际情况更好看。

1. 使用二手设备降低生产成本

【解读】创业公司，尤其要充分利用好二手设备

1. 坚持健全会计

【案例】日本京瓷的“陶瓷石块论”

1. 警惕固定费用的增加

【图解】固定费用和变动费用的消减和利润关系

1. 不投机-额头流汗换取的利润才有价值

【案例】1973年10月爆发的石油危机导致日本经济持续低迷，看投机房地产不适合制造业。制造业要踏踏实实一步一个脚印的落实好每一分利润。

1. 预算制度合理吗-即用即买

【案例】经营靠的是每一位员工，看看左右人生思维的公式：

人生.工作的结果=思维方式*热情*能力

第四讲 完美主义的原则：贯彻完美主义

【引言】不允许暧昧和妥协，所有工作都要追求完美，达到每一个细节。这是在企业经营中应该采取的基本态度。

1. 宏观和微观

【引用】帝王学的运用需要从微观入手，才能体现到宏观

1. 必须百分之百实现目标

【案例】某家美容机构的工厂，因为原材料掺杂进去石灰，导致500万产品全部倾销的事件。

1. 严格核查以求完美

【互动提问】说说本岗位有哪些需要较真的事情，是否应该较真，哪些可以通融，哪些绝不可以？

【第一天大互动】存货账实不符问题

1.存货账实不符产生原因分析

提问并分组给出答案：老师点评，给出存货账实不符产生的6个原因

2.存货账实不符常见两种情况

提问并分组给出答案：老师点评，细节讲解两种情况分解动作并举例

3.存货账实不符解决思路

提问并分组给出答案：老师点评，给出两种处理方法，并讨论在本岗位有没有存在存货损耗，浪费现象，思考原因是什么？

【归纳总结】

1. 处理存货账实不符的7点建议
2. 存货账实不符的处理方法流程图

第二天课程

1. 双重确认的原则：用双重确认的办法保护公司和员工

【引言】工作光明正大，在透明的空间中进行。这不但能使工作人员不发生意外事件，同时可以提高业务本身的可信度，保证公司组织的健全性。

1. 不让人犯罪的制度设计

【解读】内控设计中的不相容岗位相分离。

【提问】你的工作岗位有哪些是不相容岗位，分开的意义是什么？

1. 双重确认的具体做法

【互动+计分】内控体系建设绝招是什么，分组提问并回答：老师点评，给出内控体系建设8大绝招图

引导思考：本组在平时做了什么，还有想到哪些细节内控招数？

1. 提高核算效益的原则：提高核算效益

【引言】对于经营者来说，“管理会计”和“财务会计”同等重要，都是企业经营必需的会计。管理会计对于财务会计的结算有什么关联，经营者必须正确把握。

1. 何为单位时间效益核算制度
2. 追求附加价值的阿米巴经营

【图示】阿米巴图

【案例】某家新媒体公司运用阿米巴经营失败案例分析

1. 单位时间效益核算与会计的关联

【案例】需要狠狠扣报销细节吗？真相是“费控大多时候是龙套，战略成本财税角儿”

【第二天大互动】企业经营经典五问（大约半天时间）

1. 有关先期投资的思考
2. 与大企业合作来筹措资金
3. 扩充业务带来债务增加
4. 如何确定经营目标
5. 成本管理的问题点

【备注】评分，评出前三名小组，上台和老师拍照留念；

评出前三名优秀学员，上台和老师拍照留念；

课程结束，全员拍照留念

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