新晋管理者综合能力提升
新晋管理者综合能力提升详细内容
新晋管理者综合能力提升
课程背景:
企业新晋管理人员、储备干部,是组织的中坚力量,是企业效益的具体执行者和持续推动者,并在企业中起着承上启下的作用。尤其是当企业规模逐渐扩大,需要快速提升管理人员的团队管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的绩效提升。然而,大多数中基层管理人员从“业务能手”走上管理岗位后,不同程度遇到了以下管理障碍:
如何赢得上级,以及团队成员的信任?
如何有效梳理资源,支持团队的任务?
如何管控团队问题,不成为救火队长?
如何分配工作任务,做到人人做对事?
如何与员工沟通,进行有效绩效面谈?
你到底是谁,管理能一招鲜吃遍天吗?
课程收益:
● 从“业务能手”,向“团队领导”快速转换职能角色;
● 从单兵作战的英雌,成为打造“英雄兵团”的指挥官;
● 从个人绩效优秀,到快速裂变,带领团队绩效的卓越;
● 使团队:有意愿干、有能力干、有资源干、干好结果!
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:中层管理、新晋管理者、业务骨干、储备人才
课程方式:实例练习、情境导入、工具干货、作业辅导
课程大纲
第一篇:管理者“科学管事”工具
第一讲:管理角色认知与转换
一、从业务能手想管理能手快速过渡
1.管理的“方格效应”
2.管理WorkShop的价值
二、管理者风格自我认知
1.业务能手VS团队领导
2.个人成长VS团队成长
3.个人绩效VS团队绩效
三、管理与领导的双重角色
1.职位发展高度与管理角色比重
2.艺术待人,科学管事。赢得团队及上级的信任
案例分享
第二讲:团队问题分析解决
一、团队复盘的意义
1.复盘的定义
2.7-2-1学习法则
二、团队复盘四步骤
1.回顾目标
2.评估结果
3.分析原因
4.总结经验
案例分享
第二篇:管理者“艺术带人”工具
第三讲:团队任务分配管理
1.分配任务四个维度分析
2.目标任务的权力责任
3.团队任务分配六个步骤
1)意愿使命
2)结果清晰
3)权责适中
4)承诺明确
5)共识回应
6)风险防范
案例训练
视频:六个步骤
第四讲:团队工作绩效管理
一、员工绩效行为应对
1.监督VS监视
2.积极性反馈-动机
3.建设性反馈-行为
二、反馈BOOST原则
1.Balance平衡
2.Observed观察
3.Objective客观事实
4.Specific具体的
5.Timely及时
三、绩效管理沟通AID-O结构
1.A行为
2.I影响
3.D期望行为
4.O解决方案
角色演练情景模拟
第五讲:管理团队,一招鲜吃遍天吗?
一、识别不同的员工
1.菜鸟
2.雄鹰
3.老鸟
4.坏鸟
二、管理不同的角色
1.教练
2.上级
3.政委
4.教官
案例剖析
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