结构化思维与工作汇报技巧

  培训讲师:周建华

讲师背景:
周建华老师精益管理实战专家中英双语授课精益领导力专家合肥工业大学MBA精益6sigma实战专家Toyota丰田精益生产培训师摩托罗拉6sigma首批黑带大师曾任:昆山德准精密模具有限公司丨总经理曾任:台聚集团上市公司丨生产经理/质量经理曾任 详细>>

周建华
    课程咨询电话:

结构化思维与工作汇报技巧详细内容

结构化思维与工作汇报技巧

课程特色:



场景化教学 + 案例研讨 + 小组分享 + 轻松愉快掌握工具



避免



枯燥的鸡汤理论讲解



课程背景:



想清楚,说明白是一种逻辑思考能力和表达能力,严谨的逻辑结构、清晰的口头表达、快速分析问题过程,高效的沟通,是每一位职场人士应该具备的基本能力。



本课程为管理者提供结构化思考的技巧、工作报告制作以及汇报技巧。帮助学员快速掌握有相关技巧、并能在工作中成功地运用所学到的知识和技能,减少向上、向下和同级沟通的障碍,协助管理者高效完成工作任务, 提高工作绩效。





课程收益:



l 掌握结构化思维的方法



l 掌握工作报告制作的方法



l 掌握高效沟通的方法



l 掌握工作汇报的技巧





课程模型:



















课程时间:1天,6小时/天





授课对象:中高层管理者、部门经理、主管。





授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练





课程大纲



第一讲 认识影响思维与表达的障碍



一、I 型思维的障碍





1. 内生的I型思维特点



2. I型内部视角导致的自以为是的思维



2. I型内部视角导致的自以为是的表达



二、突破I型思维的方法



1. 训练自己的E型外部视角思维



2. 训练自己的U型用户视角思维



3. 训练逻辑分析能力



三、结构化思维的优点



1. 让你想清楚



2. 让你说明白



情景演练:如何从I型思维到U型思维的转变





第二讲 结构化思维原则





一、原则一 结论先行



1. 总分总技巧



2. 总体+细节



3. 论点+论据



二、原则二 以上驭下



1. 上一句引导



2. 下一句解释



三、原则三:横向分类



1. 横向分类汇总



2. MECE法则应用



四、原则四 纵向分层



1. 纵向层次清晰



2. MECE法则应用



情景演练:结构化思维原则应用





第三讲 报告制作技巧



一、报告制作的目的导向





1. WHY-WHAT-HOW工作黄金圈法则



2. 目的导向思维



3. 听众导向思维



二、报告制作技巧-金字塔原理



1. 封面



2. 目录



3. 要点



4. 总结



三、报告制作技巧-文字与图表



1. 文字提炼



2. 图文并茂



3. 图表应用



情景演练:如何策划高水平的工作报告







第四讲 工作汇报技巧



一、工作汇报核心是分清情境



1.汇报工作说结果



2.请示工作说方案



3.总结工作说流程



4. 回忆工作说感受



5.布置工作说标准



6. 关心下属问感受





二、工作汇报前准备



1. 明确要求,收集材料



2. 了解听众,熟悉环境



3. 理清思路,拟订提纲



4. 起草讲稿,反复推敲



5. 超量准备、有备而来



三、工作汇报过程技巧



1. 站姿走动



2. 面部表情



3. 应用手势



4. 声音能量



情景演练:如何展示高水平的汇报技巧





第五讲 工作汇报沟通中说的技巧



一.向上请示沟通技巧





1.向上请示工作的表达要点



2.选择题与问答题的差异



一.提建议的说话技巧-ABC公式



1.Advantage优点



2.Benefit好处



3.Case案例



4. FTS建议公式



5. 怎样准确表达想沟通的要点



三.换位思考沟通技巧



1.I型沟通特点与不足



2.U型沟通特点与优势



3. 如何识别上级的工作指令要求



情景演练:怎样利用30秒沟通法则让领导对你的建议感兴趣





课程收尾



1回顾课程



2答疑解惑



 

周建华老师的其它课程

课程背景:日常管理中,我们经常听到员工会这样的说:●我会尽力而为的,但是结果如何我就管不了●尽人事,听天命吧●过程比结果更重要●没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳●我已经照你的去做了●如何提升全员执行力?管理者的执行力决定企业的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功!——杰克.韦尔奇一个好的企业与一个差的企业区别有很多,但

 讲师:周建华详情


课程背景:时间都去哪儿了?管理者每天淹没在各种问题中,经常发现管理者忙死,但自己和团队的工作效率一塌糊涂,质量问题频发,如果出现这样情况,那关键原因之一就是管理者的时间管理出了问题。当我们用精益的思想重新去审视管理者的管理细节时,当我们用“浪费”的观点去评价每个步骤时,我们会豁然开朗,管理是一个“过程”,有过程就有衔接,有衔接就有浪费,有浪费就是无价值,所以

 讲师:周建华详情


课程背景:管理者每天都在解决问题,各种各样的问题占据了管理者的大部分时间,当我们被问题淹没时,已很少有时间静下心去思考何谓“何为”本身,问题产出的根源又是什么?我们怎样才能减少问题的发生?“凡事都从忙中错,无人知向静中修”实际工作中,我们许多人并不会描述问题(ProblemDescription),只是粗略地说发生了什么问题,对问题的背景信息、周围的情况和相

 讲师:周建华详情


课程背景:在当今快速变化的商业环境中,管理者面临的问题日益复杂,传统的分析方法已无法满足高效决策的需求。人工智能(AI)技术的快速发展为问题分析与解决提供了全新的工具和方法。通过AI,我们可以更快速、更精准地识别问题、分析数据、预测趋势,并制定有效的解决方案。然而,许多管理者对AI的应用仍停留在概念层面,缺乏实际操作经验。本课程旨在帮助管理者掌握AI工具在问

 讲师:周建华详情


课程背景:管理者每天都在解决问题,各种各样的问题占据了管理者的大部分时间,当我们被问题淹没时,已很少有时间静下心去思考何谓“问题”本身,问题产出的根源又是什么?我们怎样才能减少问题的发生?“凡事都从忙中错,无人知向静中修”实际工作中,我们许多人并不会描述问题(ProblemDescription),只是粗略地说发生了什么问题,对问题的背景信息、周围的情况和相

 讲师:周建华详情


课程背景:管理者每天都在解决问题,各种各样的问题占据了管理者的大部分时间,当我们被问题淹没时,已很少有时间静下心去思考何谓“问题“本身,问题产出的根源又是什么?我们怎样才能减少问题的发生?“凡事都从忙中错,无人知向静中修”实际工作中,我们许多人并不会描述问题(ProblemDescription),只是粗略地说发生了什么问题,对问题的背景信息、周围的情况和相

 讲师:周建华详情


课程背景:标杆管理又称“基准管理”,其本质是不断寻找最佳实践,以此为基准不断地“测量分析与持续改进”。标杆管理是创造模版的工具,它可以帮助企业创造自身的管理模式或工作模版,是实现管理创新并获得竞争优势的最佳工具。“标杆环”由立标、对标、达标、创标四个环节构成,前后衔接,形成持续改进、围绕“创建规则”和“标准本身”的不断超越、螺旋上升的良性循环。标杆管理方法较

 讲师:周建华详情


课程背景:企业经营和运营是组织的核心职能,运营职能需要管理产品和服务的日常生产,运营管理涉及:设计和控制生产过程以及重新设计商品或服务生产中的业务运营,它确保企业运营在使用尽可能少的资源来满足客户要求。企业管理者每天面临的各类问题,可以归纳为二类,一个是“方向”,一个是“执行”战略承接目标不清,流程管理流于形式部门协同缺少联动,相互掣肘责任不足成本逐年居高不

 讲师:周建华详情


老师服务的部分头部行业客户:中国中车、沈飞集团、中国商飞C919、天津空客、中国航空、美的、伊利集团、欧派----奔驰、通用汽车、福特、大众、吉利、北汽、现代、宁德时代、中石化------阿里巴巴、百度、滴滴、唯品会、戴尔电脑、工商银行、伊利集团、平安保险----扬子江药业、先声药业、安图生物、华林医疗、药友集团、华润医药、广药集团----课程背景:公司领导

 讲师:周建华详情


课程背景:管理者的日常工作很多时候都与项目管理相关,或自己主导一个项目,或同时监管几个项目,所以掌握精益化项目管理的方法对管理者来说是非常必要的。PMP(ProjectManagementProfessional)项目管理过程中,从项目立项开始,到项目计划、执行、控制和结束,需要用精益的思维进行指导,作为项目经理,就要懂得协调项目实施的整个过程,协调各个部门

 讲师:周建华详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有