心有灵犀——思维导图与高效沟通
心有灵犀——思维导图与高效沟通详细内容
心有灵犀——思维导图与高效沟通
课程背景:
思维导图——由被誉为“世界大脑先生”、“记忆之父”的东尼.博赞先生创造,将发散思维具体化、视觉化。它简单却极其有效,是革命性的思维工具,能显著改善人们的记忆、学习、思考等思维模式。思维导图现已广泛应用于个人生活和工作、组织各种商务活动中,提升个人学习、分析和创新能力;促进组织创新、效率提升,改善组织管理和沟通。
本课程以思维导图为工具,指导学员口头和书面表达、组织会议、发展辅导下属、商务谈判,提升沟通能力,优化沟通效果。

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中基层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部及各类办公室人员
课程收益:
通过互动讨论、实操演练、情境模拟等学习活动,使培训参加人员能够:
掌握手绘正宗博赞思维导图的技巧
提升口头和书面表达能力,条理清晰,逻辑分明
求同存异,注重员工的发展辅导,而不仅仅是“我对你的看法”
高效组织会议
知己知彼,卓有成效地进行商务谈判
课堂资源:
1. 适宜学员绘图的培训场地和分组
2. 每人至少10张A4白纸
3. 每个小组至少5张A1或A0白纸
4. 每人一套水彩笔(至少10色)
课程大纲
第一讲:手绘思维导图
一、思维导图的构成要素
二、思维导图的绘制训练
三、思维导图背后的思维
1. 有趣的逻辑分类
2. 强大的想象联想
3. 关键词发散思考
4. 结构化逻辑框架
综合演练:自我介绍
第二讲:表达是沟通的基础
一、思维导图=言之有物
1. 多角度、可视化思考
2. 以点带面,系统思考
3. 关键词联想,上下自如
二、思维导图=言之有理
1. 六种框架理得清
2. 由内到外结构化
情景模拟:电话汇报培训心得(三个角色,分别使用思维导图)
三、书面表达,加上“金字塔”
1. 关键思想完整句
2. SCQA讲故事
小组PK:我的故事你来说
第三讲:双赢是辅导的钥匙
一、传统发展辅导工具
1. 绩效评估
2. 360度评估
3. 平衡计分卡
二、思维导图法
1. 评估与自评
2. 融合——存异
3. 融合——求同
情景模拟:绩效面谈与辅导
第四讲:平行是会议的灵魂
一、会议的“障碍”
1. 不期而会
2. 会而不议
3. 议而不决
4. 决而不行
二、平行六顶帽
1. 六帽介绍
2. 六帽的会议使用
三、思维导图会议
1. 会议规划
2. 既定方向的分析模式
3. 自由发言的综合模式
情景模拟:会议拟定“会议管理制度”
第五讲:谈判是终极的沟通
一、谈判的本质
1. 融合思维
2. 寻求选项
二、思维导图谈判
1. 知己知彼——谈判准备
2. 全面影像——谈判记录
3. 破除障碍——创新方案
情景模拟:关键时刻
第六讲:培训验收
1. 成果展示
2. 评优颁奖
3. 总结回顾
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