产品管理实践
产品管理实践详细内容
产品管理实践
课程背景:
随着市场经济的发展,企业面对的市场竞争越来越激烈,客户需求也越来越个性化。客户对产品的需求多品种、小批量的态势,导致市场上的新产品种类越来越多,产品更新换代也越来越快。在这种情况下,企业如何才能保持产品的生命力?如何提升企业的创新力?如何迎接竞争加剧、产品过剩、成本大、盈利少等挑战?我们发现,越来越多的企业开始更加关注市场、关注客户需求、关注产品创新,并希望通过产品研发及产品管理变革,提升自身及产品的核心竞争力。
本课程基于老师多年的市场开发及产品研发项目管理经验,结合通信行业标杆的企业实践,聚焦产品管理体系中的产品需求管理、市场管理、产品立项管理和产品开发管理四大价值创造模块,遵循PDCA改进循环进行经营,不断提升公司及产品线的业务水平。
课程时间:3天,6小时/天
课程对象:产品经理、项目经理、项目管理团队、职能部门经理/主管及其他研发相关人员
课程收益:
系统提升产品经理的管理能力,包括:
掌握产品管理的基本概念、管理框架和体系
理解市场管理、需求管理、产品立项管理的流程及支撑体系
了解产品开发管理的要点
掌握项目管理的核心工具:WBS,甘特图
掌握新产品上市管理、产品生命周期管理的技巧和方法
了解产品经理的定位、职责,学会打造一个成功的产品团队
课程特色:
课前调研,以企业实践作为主案例,现场解决学员和企业自己的问题
大量工具和方法,辅之以行业标杆实践案例
课程大纲
导入:全面认识产品管理
第一讲:产品需求管理
一、产品需求管理体系框架
1. 需求落差(GAPS)
2. 需求管理框架
二、需求收集管理
1. 需求收集渠道建设
案例:华为需求收集渠道
2. 需求收集方法开发
案例:单项需求采集卡、专项需求调研流程
三、需求分析管理
1. 需求分析流程框架
2. $APPEALS方法
3. BSA方法
四、需求分配管理
1. 需求分配路径
2. 产品包需求及实现管理
案例:华为分布式基站产品包需求
五、需求验证管理
1. 需求验证V模型
案例:华为产品测试管理模型
第二讲:产品战略与规划
一、产品规划基础概念与工具
1. 产品线管理模式
2. SPAN分析工具
3. 产品竞争力分析工具
4. 安索夫矩阵
5. 产品排序方法
6. 资源配置721原则
演练:讨论并明确小组项目的三层目标
二、市场管理(MM)方法论的产品线业务规划
1. MM方法论
2. 产品线业务规划流程、工具与输出
工具:波特五力模型、技术S曲线、SWOT分析、产品路标规划
案例:联想ThinkPad产品线路标规划
第三讲:产品立项管理
一、自主产品项目任务书开发流程
1. 市场分析
2. 需求定义
3. 执行策略制定
4. 任务书移交
二、定制产品项目任务书开发流程
三、项目任务书开发质量保障
1. 输出高质量
2. 活动高质量
3. 评审高质量
4. 管理高质量
案例:W公司手机项目立项案例
案例:H公司任务书决策评审汇报材料模版样例
一、项目管理体系简介
1. 项目及项目管理
2. 项目集及项目集管理
3. 项目组合及项目组合管理
4. 项目管理过程组
5. 项目管理知识领域
案例:华为研发项目管理知识领域
二、产品开发组织模型
三、IPD产品开发流程体系
1. 逻辑结构
2. 各阶段的目标、输入/输出和实践要点
3. 文件体系
4. 决策评审与技术评审体系
四、敏捷化的IPD产品开发管理
五、项目管理核心工具演练
1. WBS——工作分解结构
2. 甘特图——项目进度计划编制
第五讲:产品营销管理
一、产品营销管理流程
1. 理解市场
2. 盈利计划
3. 上市计划
案例:华为营销流程的主要内容和参与角色
二、产品营销资料开发
1. 产品卖点包装资料开发
2. 产品售前引导材料开发
3. 产品销售指导书开发
案例:华为营销流程的主要内容和参与角色
三、产品市场推广活动
四、产品营销团队构建
案例:华为产品营销团队构成与职责
第六讲:产品生命周期管理
一、产品生命周期管理的主要工作
1. 绩效管理
2. 退市管理
3. 新老产品切换管理
案例:华为DBS3800产品的EOS公告
二、产品生命周期管理组织的职责与支撑体系
案例:华为产品生命周期管理团队的运作
第七讲:产品经理如何开展工作
一、产品经理如何解决多头管理的问题
二、产品经理如何有效沟通
三、产品经理如何有效激励团队成员
总结:小组交互分享,产品管理热点讨论
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