企业高效沟通与执行方略_张蕾_企业内训课程

企业高效沟通与执行方略

培训讲师：张蕾

讲师背景：
张蕾老师企业管理实战专家7年企业管理培训实战经验15年世界500强企业管理实战经验中山大学工商管理硕士（MBA）曾任：华为（世界500强）丨海外人力资源经理曾任：顺丰（上市）丨高管领导力发展负责人曾任：TCL丨副总裁助理/高级经理擅长领域：详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

企业高效沟通与执行方略详细内容

企业高效沟通与执行方略

课程背景：

着时代背景的变迁，依靠资源和机会的年代将逐渐离我们远去，效率和创新将是企业的主旋律。企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力，高效沟通与执行力是团队能力最重要的体现。一流的战略加一流的执行是一流的组织，二流的战略加一流的执行是优秀的组织，但一流的战略加二流的执行可能就问题很多，团队建设的过程从根本上来讲是一个执行力建设的过程，那么到底是什么在影响着一个组织的执行力？他们之间相互影响的关系有是怎样的？我们大多数管理者都是在工作的过程中形成了自己的经验和理解，有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力是管理者成功的必要条件。但缺乏系统的理论学习，往往会有失偏颇，给组织带来困扰，如何从战略与文化的高度去思考执行与团队，这是这堂课的核心价值。

本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究，总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系，解决以上问题。

课程特色：

实用：针对管理者的实际困难。

系统：在课程内容上，倡导“深度与广度兼顾，实践理论并举”，课程内容注重实用性及启发性，善于从事物本源出发，全面系统解决问题。

生动：综合运用多种培训手段。

课程收益：

● 统一执行文化的共识

● 理解执行力的全面系统

● 深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀

● 明确高效执行团队的四大标准

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中层经理、新任经理和潜力管理人员

课程方式：案例分析、管理游戏、角色扮演、小组活动等

课程大纲

第一讲：执行力的基本常识

一、执行的内涵：

《执行》拉里.博西迪与拉姆.查兰合著作一书中阐述：“执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间，”缺失的一环“。

彼得德鲁克：执行是一家公司战略和目标的重要组成部分，目标与结果间最重要的一环

二、执行力系统的全貌

4R执行系统

第二讲：执行力的关键

一、结果思维

1、商业交换的本质

2、结果的清晰定义：三要素

3、结果的三个不等式

工具：华为的执行力工具——结果与计划表

二、责任定律

1、责任稀释定律

2、责任跳动定律

第三讲：中高层管理者的四大执行困境

一、执行困境#1—业余选手or 职业选手？

二、执行困境#2-管理者是乘客还是司机？

三、执行困境#3-对老板还是对结果负责？你的原则在哪里？

四、执行困境#4-是个人效益，还是组织效能？你的方向在哪里？

第四讲：通过管理实现结果

一、管理者的任务

1. 通过他人产生绩效结果

2. 两大核心任务：团队与任务

工具：管理者的任务模型

二、确保员工完成任务

案例分析：为什么执行结果不一样？

1. 澄清：任务清晰明确

2. 胜任：承担任务者有能力完成任务

3. 承诺：承担任务者愿意全力以赴确保任务达成

4. 控制：衡量和纠正偏差，确保目标实现

第五讲：企业管理高效沟通

一、沟通的实质和原则

1、沟通在管理流程中的位置

2、沟通的目标

3、影响沟通效果的三因素

4、沟通中常见的四误区

二、沟通的主体理念要点

1、沟通的“格局”

2、“道理”带动共识

3、“互动”保障接受

4、“整合”促进生成

三、沟通中需了解的人性

1、人都希望被肯定和赞同

2、人都希望被认为出发点是好的

3、人都希望别人和自己同频道

4、处理好事情，先处理好心情

5、人都喜欢高层次的欣赏与低层次的批评

第六讲：沟通在企业中的应用总结

一、与上级沟通

1. 接受指示：听要求、明期望

2. 汇报工作

3. 请示工作：说目标、讲方案

案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？

二、与平级沟通

1. 下达命令：遵循5W1H原则

2. 听取汇报

讨论：下属喜欢上司怎样沟通

三、与下属沟通

1. 下达命令：遵循5W1H原则

2. 听取汇报

讨论：下属喜欢上司怎样沟通

三、跨部门沟通

1. 原则：尊重和欣赏、换位思考、知己知彼

2. 策略：制度保证、结构调整、人际关系、文化氛围、个人意识

四、冲突中的沟通

1. 退守化解法

2. 弱化差异法

3. 感情交流法

4. 拖延分化法

5. 重建目标法

6. 发现与反思

第七讲：高效管理团队的四大标准

1、整体至上

2、合作精神

3、竞争精神

4、牺牲精神

张蕾老师的其它课程

高效沟通策略与技巧 12.28

课程背景：沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70的问题是由沟通协调不

讲师：张蕾详情

高效沟通与工作汇报技巧 12.28

课程背景：沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？在任何一个企业中沟通和工作汇报每时每刻都在影响着组织的发展，有70的问题是由

讲师：张蕾详情

如鱼得水——高效管理沟通 12.28

讲师：张蕾详情

高效沟通与职业化素养 12.28

课程背景：随着时代背景的变化，依靠资源和机会取胜将逐渐离我们远去，这将是一个同质化的时代。企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力。移动互联网时代，商业模式屡被颠覆，管理模式需随之改变，然“天下大事必作于细，古今事业须成于行”，怎么也绕不过一个词——职业化。职业化建设需要用新思想去打造。职业化无论对个人还是组织目标的实现都具有基石作用。职业化是成长进阶之路的主

讲师：张蕾详情

管理沟通——打造高绩效与高凝聚力的团队 12.28

讲师：张蕾详情

管理沟通——打造高绩效与强凝聚力的团队 12.28

讲师：张蕾详情

管理沟通与非职权影响力 12.28

讲师：张蕾详情

跨部门沟通与协作 12.28

课程背景：沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？在组织中的部门沟通与协作中，您的组织是否面临以下问题？1.各自为政、以自己部

讲师：张蕾详情

如鱼得水——管理沟通与团队协作 12.28

讲师：张蕾详情

组织沟通与管理能力提升 12.28

课程背景：市场竞争越来越激烈，管理者压力越来越大，而团队却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。本课程站在系统的角度着重团队协作与管理定位的问题。团队协作与管理角色认知一定要在管理系统内去理解，就方法谈方法，不能有效地解决问题。移动互联网时代，强个体越来越明显，善激励、会授权才更能激发员工的活力。人是企业最大最具潜力的资源，如何掌握授权

讲师：张蕾详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

服务热线：010-82593357

讲师申请/讲师自荐

专栏人物更多

杨建允

潘文富

下载排行