高效人才七个优秀习惯

课程背景：

全球经历百年不遇之大变局，经济发展预期不明朗的环境下，职场人士如何面对愈来愈严峻的市场竞争， 如何面对愈演愈烈的竞争，如何在职场内卷化严重中立于不败之地，高效人才的7个优秀习惯——积极主动，以终为始、要事第一-双赢思维-知彼解己-统合综效-不断更新，为深处竞争中的职场人士提供战胜困难，面对竞争，静心定心的法宝。本课程从高效能人士的七个习惯中获取致胜的原则和方法，帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决职场棘手的问题。

课程时长：1天6小时

课程对象： 核心员工，中层管理人员

培训单元时长 ：讲授法 实例说明 分组讨论法 角色扮演 

课程大纲：

第一部分：成功人士思维习惯

一、 卓越认识成功思维四象限（案例）

二、 重新定义成功？

1、责任与使命

2、人生的角色成功定义

三、 什么是高效能？

案例：毛主席定义的效能。      

四、 习惯的力量？

五、改变习惯的黄金法则循环

• 刺激
• 感知
• 记忆
• 习惯    

六、 成功人士的七个习惯？

1、主动积极、以终为始、要事第一

2、双赢思维、知彼解己、统合综效

3、不断更新

第二部分：习惯一自我认知，积极主动

一、自我认知，最熟悉的陌生人。

1、投射技术：九宫格游戏

1、 主动：不逃避为自己开创前途的责任

2、积极：扩展自己的自由度及影响力

二、 心理学的四个认知（案例研讨）

1. 事实：我如何看待自己的处境
2. 现象：我如何看待环境的变化与自己的能力
3. 立场：明辨是非善恶的能力
4. 信仰：不受外力影响，自行抉择的能力

三、 重构建自己主动积极行为

【互动 】：主积极动的行为练习

【讨论】：如过你公司遇到上级刁难，被迫背锅，遇到这种情况，你会如何回应

1、 不断扩大自己的影响范围-用影响圈工作

2、 致力于展现正向行为

3、 停止将负面行为传达给他人

【演练】-如果你发现上级违反公司规定，您该如何处理？

第三部分： 习惯二：目标管理-以始为终

一、 你想跳多高，就会跳多高——目标决定人生

二、 心智创造优于实际创造

三、 建立个人的使命宣言

1. 拥有：你想获得的结果
2. 行动：希望的贡献与成就
3. 成为：发现你最珍视的品格
4. 典范：你生命中留下来的影响
5. 均衡不同的生活重心：

【互动生】人活着为什么？

四、 目标行为技巧：以终为始

互动：过去VS现在VS未来

【工具】-梦想链接梦想

1、角色定位与目标

2、目标设定之要领-SMART

梦想陈述通常的三个要素;写清楚，理明白，讲情怀

• 目标设定的三原则：看的见，想得到，摸得到。

案例分享：三只猴子的梦想。

第四单元：习惯三：有的放矢-要事第一

一、 重要事情的定义？

1、重新定义：重要的事情

2、重新认知：重要的事情

3、要事区分的三要素：情报到位，参谋到位，权衡利弊。

二、 艾森豪威尔法则：时间管理象限图

1. 第一象限：重要又紧急
2. 第二象限：重要但不紧急
3. 第三象限：紧急但不重要
4. 第四象限：不重要也不紧急

三、 时间都去哪儿了

时间管理的加减乘除法则         

【互动】请您写出自己最繁忙的一天的工作时间运用

四、 时间管理的七项基本原则

1、管理原则一--设定目标

2、管理原则二-分清主次

3、管理原则三--制定计划

4、管理原则四--分派任务

5、管理原则五--杜绝拖延

6、管理原则六--处理干扰

7、管理原则七--提高个人效率

第五部分：习惯四  和谐有道-双赢思维

一、 人与人相处的模式

二、 双赢思维的三种品格特征

三、 双赢关系的建构

四、冲突发生的原因分析

五、冲突处理的六项原则

【实战案例】-您是这家公司的老总，您将会如何处理冲突                  

六、 跨部门沟通解决技巧

【实战案例】跨部门沟通实战案例训练

(1)各部门间推诿扯皮时，如何做建设性沟通?

(2)针对「部门本位主义强，如何沟通以取得共识」?

(3)针对「部门间起冲突或意见对立，如何有效沟通」?

第六部分：习惯五：凝心聚力-知彼解己

一、 沟通的基本形式

二、沟通的渠道基本障碍

案例：周哈利窗模型分解。

三、提问的七个技巧

四、倾听的五个层次

五、同理心倾听的方

同理心训练：有效地沟通与倾听技巧

【案例角色扮演】-如何与上司沟通争取更多的资源

五、 通过表现同理心让对方把你看成为他解决问题的人

六、 【实战案例】四种典型人际风格分析与应对策略

(1)分析型人的特征与沟通策略

(2)支配型人的特征与沟通策略

(3)表达型人的特征与沟通策略

(4)和蔼型人的特征与沟通策略

第七部分：习惯六：求同存异-统合综效

一、 统合综效的内涵（案例讲述）

1. 求同存异、取长补短
2. 整体大于部分之和
3. 团队合作

二、 统合综效的基本规则

1. 统合的个人心智准备
2. 人际交流基本规则
3. 创造第三替代方案

案例：凡事都有多重方案。

三、 创造综效的方法-支持这种模式的环境

1、雁行理论看高绩效团队

2、高绩效团队的群策群力到团队共创          

3、高绩效团队的主要特征（贝尔宾角色案例）

四、 让不同才能与不同思考方式的人团结合作才能创造最大的统合综效（案例讲述）

五、 测试互动-测试团队综效度

第八部分：习惯七  追求卓越-不断更新

1. 什么是持续更新的习惯
2. 自我更新的四个面向
3. 不断更新的成长原则
4. 最佳的自我投资策略
5. 好习惯成就好人生。

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