从人治到法制 —企业用工关系与风险防范

课程背景：

    古人云:没有规矩无以成方圆,人治与法治,一直是我们探讨员工关系的话题,今天,我们选择了以人为本的法制,现代化的企业管理,离不开纪律规范的保障，2008年1月以来，国家陆续颁布了《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《最高人民法院劳动争议司法解释（三）\四》、《社会保险法》、《工伤保险条例》（修正案）、《劳务派遣修订》等一系列的法律法规，我国劳动用工法律关系体系越来越健全，员工维权意识越来越强，随着法律法规的实施，客观上要求用人单位在劳动关系管理方面做到合法合规“精细化”，合情合理的人性化劳动关系，否则将不但难以证明劳动者“不合格、不能胜任工作、严重失职、严重违纪违规”，更难以进行合法有效的“调岗调薪、解雇辞退”；如果用人单位强行对劳动者进行调岗调薪、解雇辞退，在企业经营中员工将诉诸于法律，那么，用人单位将面临因制度违规、举证不足、行为违法承担巨大的赔偿风险，企业管理权威也将受到严重的挑战！

课程目标：

• 清晰目前组织员工与企业关系现状的问题原因及背景；
• 掌握处理试用、调岗、离职、辞退等劳动争议沟通技巧；
• 掌握违纪员工员工沟通谈判步骤及典型案例处理技巧。
• 掌握劳务用工与劳动用工的区别及风险防控技巧处理；

课程时间：

6小时，6小时/天

授课对象：

公司各级管理人员

授课方式：

线上直播或线下实操授课

课程大纲

课程导入 ： 人治与法制的劳动关系探讨……

第一讲  企业与员工之间的永恒话题 ——员工关系

一、员工关系管理概述

   1、员工关系与员工关系管理

   2、员工关系的目的

   3、员工关系的重要性

   4、员工关系与员工法律关系

二、员工关系的现状及桎梏

1. 员工关系的现状分析
2. 员工关系管理的误区

3、员工关系管理的原则

4、员工关系管理的要素

  1）制度管理

  2）冲突管理

  3）沟通管理

  4）奖惩管理

      案例：解析银行业劳动关系的症结与桎梏？

第二讲   合法合规入职试用期管理技巧

一、规避招聘中的“陷阱”

1、避免就业歧视

2、抵御就业欺诈

3、把好入职体检关

4、避免连带赔偿责任

案例1：某银行招聘新员工引发的纠分

 二、录用通知书的发放

• 要约与承诺
• 杜绝邀请

三、依法订立劳动合同

1、信息披露与担保禁止

2、合同订立的基本要求

3、合同的主体、内容与期限

4、劳动合同无效的法律处理

四、如何约定试用期

1、约定试用期的方式

2、试用期条款的内容

3、约定试用期的期限

4、违法约定试用期的法律后果

案例：试用期转正及终止试用

五、试用期内的解约

1、劳动者在试用期内解除劳动合同 

2、用人单位在试用期内解除劳动合同

案例：试用期内解除合同是否合法？

六、试用期的管理误区

1、只约定试用期不约定劳动合同期限

2、单方面“延期转正”或“提前转正”

3、试用期满后迟迟不给劳动者“转正”

4、试用期内可以随意解除劳动合同

案例：各种劳动合同的违法情形讨论，

第三讲   合法合规劳动合同管理技巧

四、劳动合同变更：

1、协商变更劳动合同

1. 变更劳动合同的实体
2. 变更劳动合同的程序

2、单方变更劳动合同

1. 劳动者不能胜任工作的标准界定
2. 医疗期满劳动者不能从事原工作的
3. 劳动合同变更技巧

三期女职工：

案例：1、三期假期女职工协商离职

2、工伤、医疗期违法变更合同风险有多少

五、劳动合同解除：

1、企业单方解除劳动合同操作思路

1. 过错性解除劳动合同的操作实务操作
2. 非过错性解除劳动合同的操作实务操作
3. 无固定期限劳动合同不是”铁饭碗“
4. 违法解除劳动合同代价大，

案例：某银行解除一名无错误的无固定期限合同员工。

案例：员工与企业方已签订解除合同补偿后反毁。

2、如何轻松应对员工跳槽新思维

（1）员工提前通知解除劳动合同的应对

（2）员工即时通知解除劳动合同的应对

（3）员工违法或违约解除劳动合同的应对

案例：某君口头向公司提出辞职

案例：离职原因空缺纠分

案例：工伤医疗期引发的群体劳动争议

六、合同解除、终止、中止中的经济补偿金、赔偿金与违约金

1、经济补偿金 – 不可逃避的法定责任

支付经济补尝金的情形

经济补偿金的计算标准

经济补偿金的热点、难点

案例：第三方代缴社保造成赔偿金

案例：未交工伤、保险的造成补偿金

2、赔偿金 – 赔偿不再是一句空话

企业应向员工支付赔偿金的情形

企业可要求员工承担赔偿责任的情形

3、违约金 – 想说爱你不容易

4、经济补尝金、赔偿金、违约金之比较 

案例：自动离职索要经济补偿金；

案例：离职原因不具体索要经济补偿金；

案例：群体争议处理技巧。

第四讲  劳动争议的实务处理技巧——合法合规，合情合理

一、劳动争议的解决途径

1、协商解决

2、调节解决

3、申请仲裁和提起诉讼 案例分析
二、合情合理完善制度

1、制度内容和程序

2、处理好员工离职

3、完善新人入职引导

4、协商解决体现民主

三、有理有据合法合规

1、管理者应对员工诉求技巧。

调节注意：不等靠要，不推避躲

2、管理者应对仲裁的应对技巧

以法律为依据，尊重事实，实事求是，职责范围内协助。

杨文浩老师的其它课程