国家版权课程：应用礼学赋能职场效能提升_徐灿_企业内训课程

国家版权课程：应用礼学赋能职场效能提升

培训讲师：徐灿

讲师背景：
徐灿老师应用礼学专家中国政法大学民商法硕士东盟国际礼仪大赛评委国际注册高级礼仪培训师国际礼仪认证专家委员会委员教育部CVCC⾼级礼仪指导师IBC国际丽⼈会创始会长VIVO互联私董会联合发起⼈亚洲航空发展研究学会秘书长ACN翔联国际教育投资集详细>>

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国家版权课程：应用礼学赋能职场效能提升详细内容

国家版权课程：应用礼学赋能职场效能提升

课程背景：

本课程新时代下“中体西用、中道西器”的应用礼学教学理念，跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的僵化与刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑，基于企业性质与业务场景，以绩效改进出发，从人际互动本质、形象管理攻略、商务沟通策略及职业场合应对四个板块，赋能业务及职场效能。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，落地实效，最终由行动计划输出，使学员既有用以致学的获得感，又有学以致用的成就感。

课程收益：

理解商务礼仪推动人际互动底层逻辑

掌握品质商务形象管理攻略及其细节

掌握高效商务沟通中非语言信号管理

掌握商务通联中手机与微信沟通技巧

掌握客户拜访中的商务素养及其礼仪

掌握商务接待统筹与礼仪及位次安排

掌握商务宴请必备礼仪及其社交技巧

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：基层后备人才、社招人员

课程特点：贴近业务，因材施教，讲练结合，落地实效；教学方式多样，行动计划输出。

课程大纲

一、商务礼仪底层逻辑与顶层思维

1. 国际视野解读礼仪文化

2. 体制内外礼仪呈现比较

3. 职场效能提升的三板斧

【工具：应用礼学第一原理】

【案例分析+头脑风暴+互动体验】

二、形象管理赋能业务增长的路径

1. 商务形象管理本质

打造个体先影响力

形象管理通用法则

2.商务形象塑造技法

气质发型细节建议

品质商务正装穿搭

体制内的着装攻略

通勤穿搭注意事项

配饰选搭注意事项

【工具：品质商务形象细节管理清单】

【案例分析+头脑风暴+现场纠偏+工具解析】

三、商务沟通中的情商管理与礼仪

（一）非语言信号的管理

1、人际沟通信息传播定律

2、视线管理及其表情管理

3、积极与消极的身体语言

4、更具信服力的声音表达

【工具：情商沟通的三个锦囊】

【案例分析+头脑风暴+互动体验+工具解析+视频解析】

（二）职场通联礼仪应对

1. 手机管理的四个维度

2. 微信通联的四项建议

【案例分析+工具解析+头脑风暴】

四、商务场合中的礼仪素养及应对

（一）拜访客户中的商务素养

1. 印象管理

2. 进门有礼

3. 应对有法

4. 进退有度

5. 职业有态

6. 告辞有方

【角色扮演+情景模拟+案例分析+现场纠偏】

（二）接车接机统筹方案与礼仪

1. 接车接机前多维度准备

2. 接车接机中的避坑指南

3. 自我介绍的三段式模版

4. 接车接机中的礼仪应对

5. 接车接机后的商务素养

【角色扮演+小组任务+案例分析】

（三）日常商务接待礼仪与应对

1. 迎三送七商务礼

2. 引见介绍有逻辑

3. 小名片有大学问

4. 商务奉茶细节礼

5. 接待位次需注意

行进引导、楼梯电梯、陪同乘车、会议合影

【角色扮演+情景模拟+现场纠偏+案例分析】

（四）商务宴请礼仪与社交策略

1. 安席有礼

2. 点菜有方

3. 敬酒有仪

4.话题有度

5. 餐桌教养

【工具：宴请话题四象限】

【案例分析+头脑风暴+角色扮演+工具解析】

尾声：总结回顾分享+小组任务测试+行动计划输出

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