团队管理:团队管理与高效协调
团队管理:团队管理与高效协调详细内容
团队管理:团队管理与高效协调
课程背景:
作为一名管理者,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?
本课程深入浅出地剖析在团队建设与管理过程中应注意哪些问题,如何合理配置人员,如何建立共享目标,如何高效协调工作,如何营造互信氛围,如何有效激励员工,如何提升团队领导力等,帮助管理者打造一支高绩效的团队,从而支持管理者持续不断地创造良好的业绩。
课程收益:
收益1:学会1套目标共创方法,为团队建立共识目标;
收益2:共创1套落地行动计划,为达成目标制定方案;
收益3:掌握1套人才激励方法,激励员工更积极工作;
收益4:培养1支优秀管理团队,不断创造出良好业绩。
课程产出:
产出1:《团队目标落地行动计划》
产出2:《人的问题分析解决方案表》
产出3:《员工工作状态问题解决表》
产出4:《团队领导者智慧带人视图》
课程时间:1天
授课对象:企业各阶层层管理者
授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
【导入】:团队的涵义
【研讨】:团队有哪些主要的特点?高绩效团队有哪些典型的特征?
第一讲:谋共识-建立共同团队目标
互动:团队(部门)目标的来源
一、根据上级目标制定出团队目标
解析:目标分解的工具与方法
参考工具:目标分解-目标分解矩阵
参考工具:目标分解-贡献路径法
二、团队(部门)目标制定的基本步骤
案例解析:如何进行制定团队目标
工具表单:《团队(部门)目标创建表(模板)》
课堂演练:如何制定团队目标
三、团队参与共创行动计划
解析:团队解析问题的步骤
工具解析:团队共创的流程
工具表单:《团队共创-领养孩子》
工具表单:《团队共创-行动计划表》
案例解析:某公司团队共创成果展示
课堂演练:团队目标的计划共创
四、工作安排与高效协调
互动:工作分配时应考虑的因素?
解析:高效指令下达的两大要求
互动:如何进行过程控制?
互动:高效协调的方式?
解析:协调的三大策略
【成果产出1】:团队共创完成《团队目标落地具体行动计划》
第二讲:聚人心-营造互信团队氛围
一、如何建立信赖关系
解析:建立信赖关系四项要诀
【要诀1】:告诉部属工作情形如何
【要诀2】:表现好时要及时表扬
【要诀3】:对部属有影响的变动要事先通知
【要诀4】:充分发挥部属的能力
二、四阶段法-解决与人有关的问题
案例导入:李明的问题
解析:四阶段法-解决人的问题
【阶段1】:掌握事实
解析:如何掌握事实?
研讨:掌握想法与心情的方法
核心:要掌握全部事实经过
【阶段2】:慎思决定
解析:如何慎思决定?
解析:慎思决定的流程与步骤
核心:切记不可急于下结论
【阶段3】:采取措施
解析:如何对可能的措施进行评估?
关注:责任、能力、权限、时机
核心:不要推卸责任
【阶段4】:确认结果
解析:预防措施与确认结果
工具表单:《人的问题分析解决方案表》
案例解析:张强的问题
课堂研讨:资深员工的问题
【成果产出2】:团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第三讲:提动力-激发团队成员动力
一、如何在工作中给予及时反馈
解析:有效表扬四步骤
工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单:《修正反馈-BID实践表》
二、如何解决员工工作状态问题
1.有效激励从认知需求开始
互动:你与部属有哪些需求
解析:需求与需求不满的行动
课堂演练:王小英与魏经理
解析:员工工作状态问题解决思路
工具表单:《员工工作状态问题分析表》
2.带人带心的五个层次
解析:从安全感到荣耀感的带人思路
三、因势利导发挥团队领导力
1.领导行为与领导风格
互动:领导者每天都在做些什么?
解析:四种领导风格典型特征
助攻测试:领导风格与风格适应度
2.因势利导的情境领导力
解析:员工准备度的四个阶段
解析:领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具:《智慧带人视图》
【成果产出3】:团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
【成果产出4】:总复盘完成《团队领导者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
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