明晰定位新任管理者的角色认知

  培训讲师:谢瑞宝

讲师背景:
谢瑞宝老师企业人才管理实战专家10年中高层管理实战经验9年专业人力资源管理经验8年专业人力资源管理咨询培训经验中山大学EMBA/特聘专家华南理工大学创业指导特邀顾问曾任:万科集团人力资源部培训主管曾任:深圳润迅通信集团人力资源部高级经理曾任 详细>>

谢瑞宝
    课程咨询电话:

明晰定位新任管理者的角色认知详细内容

明晰定位新任管理者的角色认知

课程背景



管理者不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”,如果工作做得好,不但能促进组织的高效运营和持续发展,自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重。反之,管理者工作如果做不好,就会给组织的发展带来障碍,自己也会变成“三明治”。因此,管理者要想在组织中有所作为,就必须清楚了解管理者的工作内涵,认清管理者的角色定位,调整管理者的行为方式,培养管理者职业化素养,从而有效地进行角色转变和自我提升。



本课程旨在帮助管理者认清管理者的岗位角色,明白管理者应该担负的责任,帮助管理者有效地实施管理,合理地安排工作,带领员工实现组织目标的同时,自身不断成熟成长,成功实现从专业人才向管理高手的转变,成为一个受欢迎的卓越管理者。



课程收益: 



明晰管理者角色定位与职责,建立优秀管理者应有的态度和意识;



掌握有效建立上下级信赖关系的技巧与方法,实现有意识的管理;



掌握管理者推动工作的管理原则与管理流程,高效实施工作管理。



课程产出: 



产出1管理者角色定位转换行为标准



产出2人的问题分析解决方案表



产出3管理者每日工作安排表



课程时间:2天,6小时/天。



授课对象经理级管理者



授课方式:讲解30%+互动10%+案例20%+活动10%+练习20%+工具10%



课程模型:



课程大纲



第一讲:明晰定位-管理角色意识转变



正确认知管理工作



1.管理的含义



互动:管理的目的+对象+成果



解析:何为经济、有效果、有效率的管理



2.管理者工作的本质



3.从专业到管理者的角色转变



解析:从专业到管理者的七大转变



管理者的角色定位与分析



1.管理者的角色定位



互动:画出你的角色定位



2.管理者角色转换分析



工具表单:《角色定位转变演练表》



课堂演练:管理者角色定位与转换



管理者应有的态度与意识



案例:老妇人与泰勒



1.达成意愿



2.打破现状



3.效率意识



4.科学的方法



解析:科学方法的六大步骤



5.全面的判断



解析:何谓全面的判断



6.有意识的管理



工具表单:《六项基本姿态自我检查与改善表》



成果产出1团队合创完成管理者角色定位转换行为标准



第二讲:管理思维-进行有意识的管理



一、人的管理-信赖关系形成



【解析】:建立信赖关系的基本要诀



【要诀1】:要告诉下属工作情形如何



【要诀2】:表现好时要及时表扬



【要诀3】:对下属有影响变动要事先通知



【要诀4】:要充分发挥下属的能力



案例研讨:李明的问题



二、四阶段法-解决与人有关的问题



【阶段1】:掌握事实



解析:如何掌握事实?



研讨:掌握想法与心情的方法



【阶段2】:慎思决定



解析:如何慎思决定?



解析:慎思决定的流程与步骤



【阶段3】:采取措施



解析:如何对可能的措施进行评估?



【阶段4】:确认结果



解析:预防措施与确认结果



案例解析:张强的问题



课堂研讨:资深员工的问题



成果产出2团队合创完成《人的问题分析解决方案表



第三讲:管理流程-如何有效推进工作



一、管理者的能力结构



课堂活动:管理工作常见的误区



解析:三大维度十大核心技能结构



基本的管理流程



1.基本的管理流程



2.管理流程与管理循环



五大管理流程解析



1.计划



解析:计划的程序与方法



工具表单:OGSM-T目标计划表》



2.工作分配



互动:工作分配时应考虑的因素



解析:工作分配的四大原则



3.指令下达



1)有效指令下达的两大标准



互动:如何避免下达指令时的误解?



互动:下达指令时如何激发部属意愿?



2)指令下达种的责任稀释现象



解析:责任锁定三步曲



解析:两种责任意识-受害者与责任者



互动研讨:如何解决责任跳动的问题



3)指令下达的组织管理原则



解析:何为命令系统的统一性原则



案例研讨:陈经理工作安排有何问题



4.控制



互动:何为主动控制与被动控制?



解析:检查到位-以规律问责为特征的周质询会议



5.协调



互动:协调的方式有哪些?



互动:如何做到整合式协调?



四、如何提升个人工作效率



1.工作事项分类



2.四象限管理的优先顺序解析



3.如何高效安排日常工作



工具表单:《管理者每日工作安排表》



成果产出3每人完成管理者每日工作安排表



课程总结与答疑解惑



 

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