“双碳”目标下供电公司数字化转型与新业态发展

  培训讲师:吴娥

讲师背景:
吴娥老师高级客户服务管理专家10年高级服务管理经验8年电力/通信/银行/医疗行业员工培养及服务培训经验AACTP国际行动学习促动师中电传媒教育培训中心资深导师连续3年担任四川移动/四川电信主评审官四川大学/电子科大MBA职业发展规划导师曾任 详细>>

吴娥
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“双碳”目标下供电公司数字化转型与新业态发展详细内容

“双碳”目标下供电公司数字化转型与新业态发展

课程背景:



“中国将力争2030年前达到二氧化碳排放峰值,努力争取2060年前实现碳中和。”2020年9月22日,国家主席***在第七十五届联合国大会一般性辩论上向国际社会作出碳达峰、碳中和的郑重承诺。随后,这一“3060目标”被纳入“十四五”规划建议,中央经济工作会议也首次将做好碳达峰、碳中和工作列为年度重点任务之一。



20213月15日,中央财经委员会第九次会议指出,“十四五”是碳达峰的关键期、窗口期,要构建清洁、低碳、安全、高效的能源体系,控制化石能源总量,着力提高利用效率,实施可再生能源替代行动,深化电力体制改革构建以新能源为主体的新型电力系统。



践行双碳战略,能源是主战场,电力是主力。电力作为我国碳排放占比最大的单一行业,减排效果对实现“双碳”目标至关重要。国家电网集团坚决落实碳达峰、碳中和的重大战略决策,深入贯彻“四个革命,一个合作”能源安全新战略,坚持在大局下行动,扛起中央企业创新主力军的责任,加快建设数字电网,构建新型电力系统。



“中国作为地球村的一员,将以实际行动为全球应对气候变化作出应有贡献。”



扎实做好碳达峰、碳中和各项工作,制定2030年前碳排放达峰行动方案,优化能源结构并积极推进,已成为各大能源电力企业极度重点关注的工作。本课程通过探讨“碳达峰,碳中和”的意义和挑战、实现路径、构建新能源为主体的新型电力系统的主要特征、要求,与能源互联网转型的背景、能源互联网本质、数字化与能源互联网的内在逻辑关系、数字化能源互联网的落脚切入点、落地到供电企业统筹实施角度等等的分享和解读,希望能让能源电力企业各层级干部及员工明确战略目标,对战略政策进行正确解读,为碳中和、碳达峰、能源互联网企业建设和发展积极推进,以及人类生态环境保护等角度,尽绵薄之力。





学员收获:



l 了解碳达峰、碳中和背景及理解其重大意义及面临挑战;



l 了解国内外目前现有各领域能源转型、降碳减排案例的优秀经验及关键点;



l 认识目前构建以新能源为主体的新型电力系统面临的新形势与要求;



l 掌握如何以数字化驱动构建以新能源为主体的新型电力系统的切入点及策略思路。





课程风格:



l 源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效;



l 幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场;



l 逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维;



l 价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用;



l 方法论新:紧扣时事+深层剖析+实操练习+视频案例+趣味互动+追本溯源



适合对象:能源电力企业中高管理者、项目管理者、班组长、基层骨干等。



课程时间:0.5-1天,6小时/天







课程大纲





导入:



1、2020年联合国大会提出“双碳”战略目标



2、2021年中央财经委员会第九次会议





第一数字化驱动能源互联网转型的背景及战略意义



一、为什么要进行能源互联网转型?



1.“四个革命,一个合作”能源安全战略



2.全球气候、生态系统环境变化、能源危机



案例:全球气温变化数据、油气供给受制于人“卡脖子”问题



3. 传统电力系统能效局限,用户应用模式升级



案例:互联网智能化生活的变化



4. 能源电力企业经营瓶颈



案例:国网163万员工发展、市场及服务的转型方向



二、数字化能源互联网的必要性



1.用户在升级



2.市场在变化



3. 工业经济转向服务经济时代变化



4. 价值支付转变



5. 生态战略



6. 转型需要原始信息



案例:手机智能化变迁1G-5G







二讲构建以新能源为主体的新型电力系统



一、高比例新能源接入



1.新能源将迎来爆发式增长



数据:2030年和2060年,我国新能源发电量占比



2.新能源结构新定义



案例:工业、建筑、交通三大领域电气化水平



二、高弹性电网灵活可靠配置资源



1.特高压柔性直流技术让大电网柔性互联提升



2.配电网呈现交直流混合柔性电网与微电网等多种协同发展



3.智能微电网作为重要解决方案



案例:城市、工业园区、偏远地区



4.储能规模化



三、高度电气化的终端负荷多元互动



终端能源消费“新电气化”进程加快



案例:杭州电力大脑及传统人工



案例:特斯拉卖炭翁



四、融合数字赋能



1.打通源网荷储



2.发电侧与用电侧



3.“电力+算力”



案例:尖峰负荷、售电用户市场、东数西算、碳犀牛



案例:杭州构建“以新能源为主体的新型电力系统”示范践行





三讲数字化驱动能源互联网转型在电力企业应用



一、构建用电用能产品体系



1)产品多样化



2)服务便捷化



3)智慧用电



4)智能家居产品套餐



案例:综合能源共赢、电动汽车、智能电网增值服务、客户设备代维等



二、构建前中后台业务架构



1)供电服务蓝图设计



2)前台:挖掘用户需求



3)中台:处理用户需求



4)为前台、中台提供配套基础设施、服务资源、服务能力等



案例:星巴克的前中后台、肯德基的前中后台、阿里巴巴的前中后台



三、构建市场化的运营机制



1)打造既懂技术又懂客户的前台一线服务团队



2)建立中台共享运营团队



3)建立后台业务专家团队



4)前中后台服务评价机制



目的:打破壁垒,统筹资源,实现产品服务共享和用电数据共享



四、推进客户服务数字化转型



1)数字电网大数据人工智能技术及思维



2)全新上线智慧营业厅



3)微服务技术



4)南网云和数据中心



案例:智能客服、证照识别、客户画像模型



案例:电信智能人工、酒店、教育行业智能数字化





四讲工作与生活中,我们可以做点什么?



一、多种电力套餐减排



二、生活中的碳足迹-减排积分



案例:一家三口的生活轨迹与双碳





u 课程总结+学员分享+合影



 

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