素养与激情——员工职业化第一课

  培训讲师:白瑛

讲师背景:
白瑛老师著名TTT/思维管理教练TTT职业培训师标准教程授权导师创新思维体系标准教程授权导师曾任:中国移动集团级培训师曾任:中国移动管理学院综合管理教研组副组长03年加入中国移动参与全省内训师培养04年开始主导多个通信、银行咨询项目内训场次 详细>>

白瑛
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素养与激情——员工职业化第一课详细内容

素养与激情——员工职业化第一课

素养与激情——员工职业化第一课

 

课程背景:

员工的职业化表现代表了企业了精神面貌。新员工不知道何为职业化表现,老员工又往往因为懈怠,放松了职业化表现。这些表现会无形中加大管理成本,降低绩效表现,甚至会为企业带来负面的形象影响。于是,提升员工的职业化表现成为了我们刻不容缓、亟待改善的任务。

如果我们把整个职涯发展比喻为一场竞赛,每个员工就像是一位参赛选手,要赢得比赛的因素可能很多,总结起来包括:选手的能力、动力,以及对赛场环境的分析与匹配。越契合,赢得人生职涯竞赛的可能性就越大,为企业创造的价值也越大。

 

课程特色:

l  整个课程采用模拟竞赛的形式,通过丰富的教学素材,寓教于乐,帮助学员有效的吸收、转化、应用课程中的内容;

l  课程模型从能力、动力、资力三力的融合,帮助学员由内而外提升职业化表现,塑造个人竞争力。

 

课程时间:2-3天(3天版加强了第一章的训练)

 

课程大纲:

课程导入:三力模型与个人发展的影响关系

第一讲:能力篇

【本章目的:在职场中,能力相当于硬件表现。硬件问题就是硬伤,是第一步要优化的内容。那么优化的方向,借鉴柳传志先生的“会说会做好把式”的说与做】

一、说【想清楚、说明白】

1.想清楚

1)结构化思维四原则

案例:一次失败的工作汇报

练习:经营分析会

2)结构化思维用途

3)结构化思维应用

(1)由上向下:答疑式

l  案例:夸一夸

l  MECE原则应用

l  答疑模型及练习

(2)由下向上:概括式

案例:介绍金字塔

练习:概括主题句

概括式延伸:NLP上堆下切变级思维

2.说明白

1)不敢说

l  突破自身的心理防线

l  化解怯场的技巧

2)说不好

l  平淡无味的原因

l  让声音充满激情

l  让演绎点缀内容

3)不会说

l  表达三段式

l  综合练习:三分钟即兴表达

二、做【做正确的事、把事做正确】

1.做正确的事

            ii.      南辕北辙的原因:目标失误

           iii.      成功人士的黄金法则

            iv.      练习:目标制订

l  SMART原则

l  目标纬度

l  基于PDCA的执行

2.把事做正确

              v.      案例:忙乱的一天

            vi.      优先矩阵分析及应用

l  记录与检验

l  制变与应变

 

 

第二讲:动力篇

【本章目的:再好的硬件也需要动力驱动,如何调整、保持动力,减少员工懈怠?职场中的成功法则:100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ,给我们提供了方向】

活动:看到真实的自己

一、 EQ【赋乐于人】

1.   什么是EQ

2.   EQ测评与解析

3.   提升EQ的方法

              i.      自我认知

l  性格分析的核心

l  简易测评术

            ii.      情绪调控

l  艾利丝ABC理论

l  活动:情绪控制很EASY

           iii.      人际关系

l  双赢思维的基础

l  情感银行

二、 AQ【赋强于己】

1.   什么是AQ

2.   AQ测评与解析

3.   提升AQ的方法

              i.      Control:控制感

l  关注圈与影响圈

l  练习:操之在我

            ii.      Origin & Ownership:起因和责任归属

l  成功之径

l  练习:用提问打开希望之门

           iii.      Reach:影响范围

l  控制骨牌效应

            iv.      Endurance:持续时间

l  覆盖法:神奇的2.9013

l  替代法:选择性摄入

第三讲:资力篇

【本章目的:当软硬件都有所提升后,更要关注的是如何发挥更大价值,所谓“英雄要有用武之地”,做出贡献将是员工最终的价值体现】

一、 责任为基

1.   不同阶层的人对“责任”的认识

2.   责任缺失的表现与后果

3.   责任心修炼心力模型

              i.      活动:ORID责任研讨会

二、 合作为径

1.   聊一聊商业的本质:价值交换

2.   没有完美的个人只有完美的团队

3.   进行团队融合

              i.      就团队愿景达成承诺

            ii.      为承诺展开行动

l  减少敌对态度

l  进行自我管理

l  克服变革阻碍

三、 贡献为果

1.   最终的衡量标准:贡献

2.   测评与分析:你是否进入贡献高原

3.   贡献之三省吾身

课程总结及分享


 

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