数字化赋能南网转型建设与绿电交易、碳交易市场

  培训讲师:吴娥

讲师背景:
吴娥老师高级客户服务管理专家10年高级服务管理经验8年电力/通信/银行/医疗行业员工培养及服务培训经验AACTP国际行动学习促动师中电传媒教育培训中心资深导师连续3年担任四川移动/四川电信主评审官四川大学/电子科大MBA职业发展规划导师曾任 详细>>

吴娥
    课程咨询电话:

数字化赋能南网转型建设与绿电交易、碳交易市场详细内容

数字化赋能南网转型建设与绿电交易、碳交易市场

课程背景:



“中国将力争2030年前达到二氧化碳排放峰值,努力争取2060年前实现碳中和。”2020年9月22日,国家主席***在第七十五届联合国大会一般性辩论上向国际社会作出碳达峰、碳中和的郑重承诺。随后,这一“3060目标”被纳入“十四五”规划建议,中央经济工作会议也首次将做好碳达峰、碳中和工作列为年度重点任务之一。因此,碳交易市场及运行机制是怎样的?对我们的电力市场,电网建设有何影响?全国碳市场如何运行?成为我们电力企业员工必然需要了解的重要领域。



20213月15日,中央财经委员会第九次会议指出,“十四五”是碳达峰的关键期、窗口期,要构建清洁、低碳、安全、高效的能源体系,控制化石能源总量,着力提高利用效率,实施可再生能源替代行动,深化电力体制改革,构建以新能源为主体的新型电力系统。《南方电网“十四五”电网发展规划》。规划提出,南网“十四五”期间电网建设将规划投资约6700 亿元,以加快数字电网建设和现代化电网进程,推动以新能源为主体的新型电力系统构建。



数字化及新型电力系统背景下,作为南网数字电网建设的路径之一现代供电服务体系,以能效数字服务满足用户不断提升的用能体验需要。如何理解打造前中后台现代组织架构,依托数字平台,建设以“服务用户、获取市场”为关键的敏捷前台、以“资源共享、能力复用”为关键的高效中台和以“系统支持、全面保障”为关键的坚强后台,建立灵活高效的用户需求响应机制,全方位提升用户体验,也是我们极为重要而紧急需要学习和深刻把握的。



国家发展改革委、国家能源局发布《关于完善能源绿色低碳转型体制机制和政策措施的意见》提出,推进统一的绿色产品认证与标识体系建设,建立绿色能源消费认证机制,推动各类社会组织采信认证结果。建立电能替代推广机制,通过完善相关标准等加强对电能替代的技术指导。因此,完善和推广绿色电力证书交易,促进绿色电力消费,成为我们“十四五”期间重要推行工作。



本课程将围绕南网现代供电服务体系、新型电力系统、储能、绿电交易、碳市场交易等五大领域,结合双碳重大背景和历史意义进行分享和解读,希望能让能源电力企业各层级干部及员工明确此背景及内在关联,并为实际工作提供指导方向,为碳中和、碳达峰、能源互联网企业建设和发展积极推进,以及人类生态环境保护等角度,尽绵薄之力。





学员收益:



l 了解构建以新能源为主体的新型电力系统的重大背景及历史意义;



l 深刻理解如何以数字化驱动构建以新能源为主体的新型电力系统;



l 清晰了解现代供电服务体系前、中、后台的逻辑和价值;



l 厘清绿电交易的意义及交易方式和价值;



l 厘清碳交易的定义与机制,全球碳交易市场差异及我国运行方式;



课程风格:



l 源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效;



l 幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场;



l 逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维;



l 价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用;



l 方法论新:紧扣时事+深层剖析+实操练习+视频案例+趣味互动+追本溯源













适合对象:能源电力企业中高管理者、项目管理者、班组长、基层骨干等。



课程时间:2天,6小时/天







课程大纲



导入:



1、2020年联合国大会提出“双碳”战略目标



2、2021年中央财经委员会第九次会议





第一构建以新能源为主体的新型电力系统的背景及重大意义



一、是落实国家战略部署,实现碳达峰、碳中和目标的重要手段



(一)双碳战略目标的重大意义



(二)碳达峰、碳中和面临的挑战



案例:三高一低



案例:一煤独大的时代



(三)我国能源消费产生的二氧化碳排放数据



1. 2020年我国二氧化碳排放总量



2. 2020年我国电力行业占能源行业碳排放总量数据



3. 电力行业对双碳目标实现的直接影响力度



二、是推动能源革命,保障能源供应安全的重要战略举措



1.近年我国能源对外依存度逐年攀升



数据:2020年石油、天然气对外依存度



2.可再生能源尤其是风、光等潜力巨大



案例:世界风库、世界风口、2020风、光发电装机数据



3.电力在可再生能源里的价值



4. 有效促进需求侧推进“新电气化”进程



案例:杭州萧山欣美电气





二讲新型电力系统的显著特征及构建



一、显著特征



(一)绿色高效



1.新能源将迎来爆发式增长



数据:2030年和2060年,我国新能源发电量占比



2.新能源结构新定义



3.终端能源消费“新电气化”进程加快



案例:工业、建筑、交通三大领域电气化水平



二、柔性开放



1.特高压柔性直流技术让大电网柔性互联提升



2.配电网呈现交直流混合柔性电网与微电网等多种协同发展



3.智能微电网作为重要解决方案



案例:城市、工业园区、偏远地区



4.储能规模化



三、数字赋能



1.打通源网荷储



2.发电侧与用电侧



3.“电力+算力”



案例:尖峰负荷、售电用户市场、东数西算、碳犀牛



案例:杭州构建“以新能源为主体的新型电力系统”示范践行



四、南网《规划》提出全面推进省级新型电力系统建设



19个地市级新型电力系统示范区



29个县区级新型电力系统示范区



37个园区及镇村新型电力系统示范区





三讲数字化驱动建立现代供电服务体系



一、构建用电用能产品体系



1)产品多样化



2)服务便捷化



3)智慧用电



4)智能家居产品套餐



案例:综合能源共赢、电动汽车、智能电网增值服务、客户设备代维等



二、构建前中后台业务架构



1)供电服务蓝图设计



2)前台:挖掘用户需求



3)中台:处理用户需求



4)为前台、中台提供配套基础设施、服务资源、服务能力等



案例:星巴克的前中后台、肯德基的前中后台、阿里巴巴的前中后台



三、构建市场化的运营机制



1)打造既懂技术又懂客户的前台一线服务团队



2)建立中台共享运营团队



3)建立后台业务专家团队



4)前中后台服务评价机制



目的:打破壁垒,统筹资源,实现产品服务共享和用电数据共享



四、推进客户服务数字化转型



1)数字电网大数据人工智能技术及思维



2)全新上线智慧营业厅



3)微服务技术



4)南网云和数据中心



案例:智能客服、证照识别、客户画像模型



案例:电信智能人工、酒店、教育行业智能数字化





四讲绿电交易与碳交易市场



一、绿电交易



1、什么是绿电交易?



2、绿电交易的交易试点工作方案;



1)基本原则



2)参与主体



3)交易方式及价格机制



4)交易组织



5)平台



3、绿电交易的本质是交易什么?



4、绿色电力消费证明



5、绿电交易的重大意义



案例:“张北的风点亮北京的灯”——北京冬奥会绿电



二、碳交易市场



1、什么是碳市场?



2、碳交易为了解决什么问题?



3、最早的碳交易机制



案例:“总量与交易”理论



4、碳市场如何运行?



案例:现代卖炭翁-特斯拉



5、碳市场的国际经验及各国特点



6、中国的地方碳交易市场试点



7、个人能否参与碳交易?





五讲工作与生活中,我们可以做点什么?



一、多种电力套餐减排



二、生活中的碳足迹-减排积分



案例:一家三口的生活轨迹与双碳





u 课程总结+学员分享+合影



 

吴娥老师的其它课程

课程背景:2024年2月,中华人民共和国国家发展改革委第14号令公布新版《供电营业规则》(以下简称新《供规》),将于2024年6月1日起施行。新《供规》的颁布实施,对深化电力体制改革,加快新型电力系统建设,进一步推动供用电业务规范化、制度化、标准化,推动电力市场化建设,发挥电力先行官的作用,保障市场主体权益,促进经济社会发展,打造市场化、法治化、国际化用电营

 讲师:吴娥详情


课程背景:2024年2月,中华人民共和国国家发展改革委第14号令公布新版《供电营业规则》(以下简称新《供规》),将于2024年6月1日起施行。新《供规》的颁布实施,对深化电力体制改革,加快新型电力系统建设,进一步推动供用电业务规范化、制度化、标准化,推动电力市场化建设,发挥电力先行官的作用,保障市场主体权益,促进经济社会发展,打造市场化、法治化、国际化用电营

 讲师:吴娥详情


课程背景:“马上打天下,不能马上治天下”,这句中国的古话,毫无疑问,经典地诠释了工作场景不同,角色不同,采用的管理理念、角色和能力要求都不同。“一个优秀的销售人员并不一定是一个优秀的销售团队领袖”,想要团队发展壮大,必然需要团队领袖带领团队成员披荆斩棘,共同朝着一个反向努力。而大多数销售团队管理者,自己是不折不扣的精兵,但很难通过自己的魅力、素养和能力号召一

 讲师:吴娥详情


课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:服务人员/管理者、服务营销人员/管理者 课程背景:未来的商业,是服务业的未来。终端为王的时代,服务现场是企业面向客户的前沿阵地,其重要性并不因互联网或AI的发展而减弱,相反顾客对其服务和营销的舒适性和体验感提出了更高的要求。作为一名服务人员服务管理人员、营销人员,在服务实践中是否曾经为以下问题困扰过:1. 客户究竟要什

 讲师:吴娥详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:服务管理者、驻外服务人员等 课程背景:如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假若有强大壁垒的优质客户服务团队,不但可以唤醒老客户,还可以和新客户快

 讲师:吴娥详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:服务人员及管理者、服务营销人员及管理者 课程背景 :进入现代经济时代,市场对服务人员的要求越来越高,服务人员的职业礼仪与职业化素养高低将直接影响到绩效、品牌比较力、持续力及核心力培育。谁能让顾客感动和信服,谁才是最终的赢家。做好服务工作、取得客户的信任,良好的职业心态和过硬的职业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。职业形象

 讲师:吴娥详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中、基层管理人员及骨干课程背景:“卓越不是单一的举动,而是习惯”——亚里士多德。习惯的力量很强大,而如何形成高效能卓越人士,是本课程探讨的重点。本课程创造性的提出了个人修炼及在带领团队的过程中的学习成长结构,完美的链接了成长过程中的三个不同时期:依赖期,独立期,互赖期以及贯穿整个成长过程中的七种不同习惯。长期按照本课程

 讲师:吴娥详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:一线管理者、新晋管理者 课程背景:“马上打天下,不能马上治天下”,这句中国的古话,毫无疑问,经典地诠释了工作场景不同,角色不同,采用的管理理念、角色和能力要求都不同。当以业务、职能骨干或专业领域有突出工作业绩表现的技术员工的努力得到组织的认可和回报,被提升到职场第一个管理岗位时,我们常见一个事实“一个优秀的销售并不一定是一

 讲师:吴娥详情


课程背景:“马上打天下,不能马上治天下”,这句中国的古话,毫无疑问,经典地诠释了工作场景不同,角色不同,采用的管理理念、角色和能力要求都不同。当以业务、职能骨干或专业领域有突出工作业绩表现的基层员工,被提升到职场管理岗位时,我们常见一个事实“一个优秀的业务高手并不一定是一个优秀的业务经理”,“一个优秀的技术人才也未必是一个优秀的综合管理者”。所以管理者是否成

 讲师:吴娥详情


课程背景:“马上打天下,不能马上治天下”,这句中国的古话,毫无疑问,经典地诠释了工作场景不同,角色不同,采用的管理理念、角色和能力要求都不同。当以业务、职能骨干或专业领域有突出工作业绩表现的技术员工的努力得到组织的认可和回报,被提升到职场管理岗位时,我们常见一个事实“一个优秀的员工并不一定是一个优秀的经理”,“一个优秀的技术人才也未必是一个优秀的管理者”。新

 讲师:吴娥详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有