价值营销——差异化创值促动营销升级

  培训讲师:吴娥

讲师背景:
吴娥老师高级客户服务管理专家10年高级服务管理经验8年电力/通信/银行/医疗行业员工培养及服务培训经验AACTP国际行动学习促动师中电传媒教育培训中心资深导师连续3年担任四川移动/四川电信主评审官四川大学/电子科大MBA职业发展规划导师曾任 详细>>

吴娥
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价值营销——差异化创值促动营销升级详细内容

价值营销——差异化创值促动营销升级

课程背景:



市场愈加精细,同质化竞争已成为毋庸置疑的现实,同时融资租赁行业,国网融资租赁企业如何在同行竞争中胜出?若无差异化价值,除了关联企业的定向业务,企业则可能陷入恶性循环的价格战。



目前趋势与大量数据已经证明,中国已于2000年前后进入了服务经济时代。要在激烈竞争的市场中从红海看到蓝海,就要做深度营销,而深度营销在当下这个时代,就要靠营销人员或服务人员,在为客户采购或服务中,做好差异化价值塑造,同质化的时代,唯有“差异化价值营销”才是快速引领的标杆。



“谁说大象不能跳舞”?曾经生产型企业转型为服务方案提供商的IBM,国内石油领域的生产商转型为融资租赁服务商的安东石油集团资产经营商,都有着核心的“以用户为中心”的差异化创值点,本课程旨在以能源领域融资租赁业务的营销升级为主要旋律,针对性从市场环境、用户思维、典型案例分析借鉴等角度分享,望能为国网融资租赁公司营销升级添砖加瓦。





课程收益:



市场认知:梳理并重新认知所处商业环境,助力营销策略的制定方向;



用户思维:理解何为真正用户思维,结合本企业思考用户思维的差异化落地点;



案例解析:以典型企业案例为参考,从中借鉴融资租赁企业市场与服务差异化创值思路。





课程风格:



源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效;



幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场;



逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维;



价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用;



方法论新:建构主义+实操练习+视频案例+组织实际案例演练+风趣幽默。





课程时间:0.5天,6小时/天



课程对象:中基层干部、营销管理者、服务管理者



课程方式:讲师讲授+案例分析+小组讨论+学员分享+现场演练+场景实战







课程大纲





第一市场环境——重塑市场环境认知



一、当下所处商业环境时代



案例:建国后粮食采购的需求升级与市场变化



1.产品中心时代:“有”



2.市场中心时代:“推”



3.用户中心时代:“拉”



数据:两组数据说市场环境



案例:金融银行业从国有行到目前市场竞争格局



二、不顺应时代升级转型的“垄断企业”



案例:柯达胶卷、诺基亚、部队服务商



1.日本金刚组的“活下来”



2.中国邮政的裂变:移动、电信、联通、邮政储蓄



小结:时代推动市场转型升级



三、同行知己知彼的分析



1.十大融资租赁排行榜



案例:中信租赁、华泰租赁、越秀新能源投资、华润能源服务等



2.知己知彼的差异化分析



讨论:与不同的其他同行融资租赁公司,我企业的差异化竞争swot分析





二讲案例剖析——营销创值策略思路启发



一、案例1:安东石油集团



1.“油田”生产商转变为“资产租赁与技术服务公司”



2.资产经营:融资租赁、资产增值、资产共享、支持保障服务



3.单一产品线到全方位融资租赁服务



4.数字化赋能融资租赁业务营销与服务



二、案例2:全球市值前十大公司占比



1. 互联网软件行业崛起的秘密



案例:瑞幸小蓝杯、阿里、腾讯



2.工业企业与制造型企业转型为服务型企业



案例:IBM的转型、哈飞工业



3.其他行业的营销策略





三讲用户思维的创值——差异化营销策略梳理



一、用户思维下的营销策略



1.“产品、业务售出”升级为“深度服务管家、顾问”



案例:安东石油的设备融资租赁到技术支持带教



2.烤鱼连锁差异化体验



3.共享经济的差异化:共享交通下的不同乘车体验拉动复购



案例:不一样的乘车体验



小结:经营“粘度”+“信赖”



二、数字化赋能差异化价值营销



1.数字化赋能整个电力系统



2.国家电网目前的数字化服务案例



3.金融银行的数字化客户监测



三、4P营销矩阵



1.客户+用户



2.产品



3.渠道



4.促销



共创:以新能源车辆推广为场景,梳理国网融资租赁公司的差异化营销策略





课程复盘,总结提炼,学员分享



 

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