《高端客户关系管理与成交技巧》
《高端客户关系管理与成交技巧》详细内容
《高端客户关系管理与成交技巧》
罗老师实践成果:去年11月份开始,对中行某管辖支行进行培训和团队教练,这个支行理财队伍普遍年轻化,领导年初上任,几乎每个季度排名都在全分行倒数三名左右,面对压力信心不足.经过罗老师的2期四天课程,大家建立了开发和成交大客户的基本知识和能力,在课后成立了专项小组,积极展开营销活动,在罗老师的教练支持下,取得了今年开门红第一的好成绩
本课程带领学员进入人性的深入层面,提高面向每个具体客户的深度开发能力
富人的心理特征分析
学习如何针对客户的不同个性进行全程客户关系管理
学习客户心理学秘籍——九型人格
学习九型人格在高度客户的应有:沟通模式、购买模式、投资模式
学习与每个个性的人建立深入关系的方法
课程来源:本课程已被金库网认定为精品课程,来源在老师对多家银行大客户经理的实战辅导,适合对公与个金条线。
第一章:富人的心理分析
富人的心理特征分析
富人的经验理性模式
富人的信心与盲目
(对公部分为企业主心理分析)
第二章:客户关系管理中的心理因素
客户关系不同阶段的心理影响
紧张关系和放松关系与客户的选择
第三章:高端客户营销秘籍——九型人格
性格的产生和对人生的影响
九型人格的来源和学习方法
九型人格测试
九型人格中各个不同人格的价值观、情绪特点、
不同人格的高端客户识别:神态、办公环境、语言模式、
沟通特点、心理需求特点、情感特点
识人练习:如何快速识别性格
第四章:客户开发阶段九型人格的应用
获得阶段的客户心理特点
九型人格每种个性的接触方法
九型人格每种个性的信息交换要点
九型人格每种个性的价值比较方式
如何促成尝试购买
发展阶段的心理技巧
发展阶段的营销要点
九型人格每种个性要深入搜寻什么?
九型人格每种个性的危机触发点
把危机客户转化为忠诚客户的要点
第五章:投资模式与情感帐户
不同人格的欲望模式和投资需求
怎样打动他们
怎样与他们建立长期的友情乃至亲情
怎样面对他们的抱怨甚至怒气化危机为转机
罗树忠老师的其它课程
创业思维与决策 12.29
课程来源:罗树忠老师从2005年开始以企业教练或投资人的身份,为数十家企业提供经营顾问服务,这其中有民企企业家和高管团队。罗老师用企业教练技术、九型人格技术、国学和领导力技术等,协助企业董事会、老板和高管进行管理领导力提升和内在修为。2020年,可能是很多中国企业家群体的龙场,在疫情多次冲击下,在复杂的国际环境变换下,很多企业经营极其困难,此时,正需要我们
讲师:罗树忠详情
大转型时代银行管理者的领导力提升 12.29
课程背景:国家经济发展模式在持续转型升级中,金融机构的生存环境、价值定义、组织模式等要素都在发生深刻的变化,在剧烈的变化中,银行的管理干部,特别是各级行长们,成为承接变化、实现变化的骨干。需要他们在长期的工作中不被短期困难困住、不被传统思维所局限、带领每个团队突破眼前的困难,走上良性发展更高更强的道路。各个金融机构必须涌现大批具备高超领导力的干部,特别是具备
讲师:罗树忠详情
科技创新—— 企业干部的科技创新常识 12.29
课程背景: 科技创新成为国家发展的最强音,是中国进行第三次工业革命的避让之路,基础科学、科技创新等得到了前所未有的重视。企业参与科技创新的程度和规模上都前所未有的提高。正如2021年,密集的产业调整政策的出台,深远地影响着各个产业的未来;两份跨度达15年的行动纲要,必然是实现“科技强国”百年大计的行动保证,作为企业的经营管理者,应该知道如何科技创新的基本
讲师:罗树忠详情
科技强国时代——企业干部科学素养提升 12.29
课程背景:十四五计划中,科技强国已经成为基本国策,并在基础教育、政策环境、资本市场等多方面,做了充分的配套,2021年6月25日出台《全民科学素质行动纲要(2012-2035)》,9月主席宣布开设国家级的北京证券交易所,在资本市场完成对科技创新企业的融资配套,9月22日,中共中央、国务院印发《知识产权强国建设纲要(2021-2035)》。企业参与科技创新的程
讲师:罗树忠详情
科技强国关键政策解读 12.29
课程背景:截止2021年10月,国家发布了重要文件有《知识产权强国建设纲要》、《全民科学素质行动纲要》,配套了北京证券交易所和济南全国人才信用系统(试点),这些变化已经开始深刻地影响各地的产业政策和商业环境,作为企业经营管理者,有必要系统地了解这些政策的内容,理解其背后的动因,预判未来的变化和思考企业的对策。科技强国时代企业的经营范式从规模创造专项价值创造,
讲师:罗树忠详情
新时代企业家领导力提升与核心班子建设 12.29
课程背景:企业家需要带领团队,选准方向,渡过激流险阻,实现自己的人生价值和企业目标。应对剧烈的变化,正确选择道路,利用内外界有利因素,转化不利因素,因势利导,有效决策。以企业家为核心的团队,初创期组建,拉升期有效分工、高速发展期做大团队,业务低谷期牺牲小我,每个过程都要求企业家带动与影响团队,最终实现用制度和文化对自己,对团队进行约束,从人性化到制度化,对任
讲师:罗树忠详情
科技强国时代 企业干部科学素养提升 12.29
课程背景: 十四五计划中,科技强国已经成为基本国策,并在基础教育、政策环境、资本市场等多方面,做了充分的配套,2021年6月25日出台《全民科学素质行动纲要(2012-2035)》,9月主席宣布开设国家级的北京证券交易所,在资本市场完成对科技创新企业的融资配套,9月22日,中共中央、国务院印发《知识产权强国建设纲要(2021-2035)》 企业参与科
讲师:罗树忠详情
AI赋能电信运营商政企大客户营销 12.29
课程背景:随着人工智能技术的飞速发展,电信运营商面临着传统营销模式与新兴技术融合的挑战。AI工具不仅能够提升营销效率,还能在客户洞察、品牌塑造、风险管理等方面提供战略性支持。本课程旨在帮助电信运营商的营销人员掌握AI在政企大客户营销中的应用,以及如何利用AI工具提升营销效率和效果。课程收获: 理解AI技术在营销领域的应用趋势和战略意义 学习AI工具在市场
讲师:罗树忠详情
课程背景: 文化自信是四个自信的重要部分,文化自己不仅是要了解我们的传统文化,更要把传统文化与现代管理结合,感受到传统文化对现代人的有益影响。管理干部的责任和完成任务的能力,需要内在的成长还支撑。罗树忠老师结合20年的企业管理实践,融通中国文化与现代管理,研发出这门课程。 课程时间:1-2天,6小时/天课程对象:企业管理者、企业员工、创业者、政府公务员、国学
讲师:罗树忠详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





