《高端客户关系管理与成交技巧》

  培训讲师:罗树忠

讲师背景:
导师简介:罗树忠导师创业者私董会发起人深圳创业大赛铺导老师海尔海创汇创辅老师工信部小微企业创业项目辅导老师天使和风险投资人,辅导了几十家创业企业课程背景:从08年开始,罗老师开始做创业辅导和投资业务,先后参与了多个风险投资基金。辅导的项目中 详细>>

罗树忠
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《高端客户关系管理与成交技巧》详细内容

《高端客户关系管理与成交技巧》
罗老师实践成果:去年11月份开始,对中行某管辖支行进行培训和团队教练,这个支行理财队伍普遍年轻化,领导年初上任,几乎每个季度排名都在全分行倒数三名左右,面对压力信心不足.经过罗老师的2期四天课程,大家建立了开发和成交大客户的基本知识和能力,在课后成立了专项小组,积极展开营销活动,在罗老师的教练支持下,取得了今年开门红第一的好成绩

本课程带领学员进入人性的深入层面,提高面向每个具体客户的深度开发能力
富人的心理特征分析
学习如何针对客户的不同个性进行全程客户关系管理
学习客户心理学秘籍——九型人格
学习九型人格在高度客户的应有:沟通模式、购买模式、投资模式
学习与每个个性的人建立深入关系的方法
课程来源:本课程已被金库网认定为精品课程,来源在老师对多家银行大客户经理的实战辅导,适合对公与个金条线。


第一章:富人的心理分析
富人的心理特征分析
富人的经验理性模式
富人的信心与盲目
(对公部分为企业主心理分析)

第二章:客户关系管理中的心理因素
客户关系不同阶段的心理影响
紧张关系和放松关系与客户的选择

第三章:高端客户营销秘籍——九型人格

性格的产生和对人生的影响
九型人格的来源和学习方法
九型人格测试
九型人格中各个不同人格的价值观、情绪特点、
不同人格的高端客户识别:神态、办公环境、语言模式、
沟通特点、心理需求特点、情感特点
识人练习:如何快速识别性格

第四章:客户开发阶段九型人格的应用
获得阶段的客户心理特点
九型人格每种个性的接触方法
九型人格每种个性的信息交换要点
九型人格每种个性的价值比较方式
如何促成尝试购买
发展阶段的心理技巧
发展阶段的营销要点
九型人格每种个性要深入搜寻什么?
九型人格每种个性的危机触发点
把危机客户转化为忠诚客户的要点

第五章:投资模式与情感帐户
不同人格的欲望模式和投资需求
怎样打动他们
怎样与他们建立长期的友情乃至亲情
怎样面对他们的抱怨甚至怒气化危机为转机
 

罗树忠老师的其它课程

 课程来源:罗树忠老师从2005年开始以企业教练或投资人的身份,为数十家企业提供经营顾问服务,这其中有民企企业家和高管团队。罗老师用企业教练技术、九型人格技术、国学和领导力技术等,协助企业董事会、老板和高管进行管理领导力提升和内在修为。2020年,可能是很多中国企业家群体的龙场,在疫情多次冲击下,在复杂的国际环境变换下,很多企业经营极其困难,此时,正需要我们

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课程背景:国家经济发展模式在持续转型升级中,金融机构的生存环境、价值定义、组织模式等要素都在发生深刻的变化,在剧烈的变化中,银行的管理干部,特别是各级行长们,成为承接变化、实现变化的骨干。需要他们在长期的工作中不被短期困难困住、不被传统思维所局限、带领每个团队突破眼前的困难,走上良性发展更高更强的道路。各个金融机构必须涌现大批具备高超领导力的干部,特别是具备

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课程背景:   科技创新成为国家发展的最强音,是中国进行第三次工业革命的避让之路,基础科学、科技创新等得到了前所未有的重视。企业参与科技创新的程度和规模上都前所未有的提高。正如2021年,密集的产业调整政策的出台,深远地影响着各个产业的未来;两份跨度达15年的行动纲要,必然是实现“科技强国”百年大计的行动保证,作为企业的经营管理者,应该知道如何科技创新的基本

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课程背景:十四五计划中,科技强国已经成为基本国策,并在基础教育、政策环境、资本市场等多方面,做了充分的配套,2021年6月25日出台《全民科学素质行动纲要(2012-2035)》,9月主席宣布开设国家级的北京证券交易所,在资本市场完成对科技创新企业的融资配套,9月22日,中共中央、国务院印发《知识产权强国建设纲要(2021-2035)》。企业参与科技创新的程

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课程背景:截止2021年10月,国家发布了重要文件有《知识产权强国建设纲要》、《全民科学素质行动纲要》,配套了北京证券交易所和济南全国人才信用系统(试点),这些变化已经开始深刻地影响各地的产业政策和商业环境,作为企业经营管理者,有必要系统地了解这些政策的内容,理解其背后的动因,预判未来的变化和思考企业的对策。科技强国时代企业的经营范式从规模创造专项价值创造,

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课程背景:企业家需要带领团队,选准方向,渡过激流险阻,实现自己的人生价值和企业目标。应对剧烈的变化,正确选择道路,利用内外界有利因素,转化不利因素,因势利导,有效决策。以企业家为核心的团队,初创期组建,拉升期有效分工、高速发展期做大团队,业务低谷期牺牲小我,每个过程都要求企业家带动与影响团队,最终实现用制度和文化对自己,对团队进行约束,从人性化到制度化,对任

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 课程背景:  十四五计划中,科技强国已经成为基本国策,并在基础教育、政策环境、资本市场等多方面,做了充分的配套,2021年6月25日出台《全民科学素质行动纲要(2012-2035)》,9月主席宣布开设国家级的北京证券交易所,在资本市场完成对科技创新企业的融资配套,9月22日,中共中央、国务院印发《知识产权强国建设纲要(2021-2035)》   企业参与科

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课程背景:随着人工智能技术的飞速发展,电信运营商面临着传统营销模式与新兴技术融合的挑战。AI工具不仅能够提升营销效率,还能在客户洞察、品牌塑造、风险管理等方面提供战略性支持。本课程旨在帮助电信运营商的营销人员掌握AI在政企大客户营销中的应用,以及如何利用AI工具提升营销效率和效果。课程收获:  理解AI技术在营销领域的应用趋势和战略意义  学习AI工具在市场

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课程背景: 文化自信是四个自信的重要部分,文化自己不仅是要了解我们的传统文化,更要把传统文化与现代管理结合,感受到传统文化对现代人的有益影响。管理干部的责任和完成任务的能力,需要内在的成长还支撑。罗树忠老师结合20年的企业管理实践,融通中国文化与现代管理,研发出这门课程。 课程时间:1-2天,6小时/天课程对象:企业管理者、企业员工、创业者、政府公务员、国学

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随着人工智能和机器学习技术的快速发展,智能体已成为培训领域的新趋势。内训师掌握智能体建设能力,能更好地将技术与培训内容结合,提供更高效、互动性更强的学习体验,适应现代企业培训的发展趋势。随着技术的发展,许多岗位的技能要求也在不断变化。智能体建设针对不同岗位,确保培训内容与岗位工作紧密相关,帮助员工快速掌握工作中所需的技能和知识,提高工作效率和绩效。并且智能体

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