《招人&开人，建团队，拿结果》三板斧_吴铮力_企业内训课程

《招人&开人，建团队，拿结果》三板斧

培训讲师：吴铮力

讲师背景：
吴铮力老师综合管理实战专家20年企业管理实战经验北京创业酵母、哈啰出行等多家企业的创始人之一曾任：阿里巴巴|B2B铁军+销售主管曾任：嘉兴智淘网络科技有限公司|CEO曾任：北京蓝马车网络技术有限公司|CEO曾任：北京创业酵母|杭州负责人曾任详细>>

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《招人&开人，建团队，拿结果》三板斧详细内容

《招人&开人，建团队，拿结果》三板斧
2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。“在这个背景下，阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验，开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程，即现在的”三板斧“课程，对阿里组织的良性发展起到重大作用。

对应阿里巴巴对管理者层级的划分：腿部、腰部和头部，“三板斧”课程也分为三个系列课程，本课纲中的课程为针对阿里基层管理者（腿部力量）的管理培训课程。
1. 借鉴阿里独特的管理理念，选择最适合自己企业的方式提升企业管理能力

2. 运用阿里的“三板斧“理论体系去提升企业基层管理者的管理水平

3. 运用阿里巴巴团队管理的技巧，打造企业自己的核心管理团队

4. 运用阿里“追过程“的复盘方法，拿到企业想要的管理结果
第一讲：阿里巴巴的管理理念与结构

一、阿里巴巴成功的核心原因

1．清晰的发展战略

2．成功的管理模式

3．梦幻的团队组合

4．独特的企业文化

二、阿里巴巴的管理结构

1．企业文化（道）

2．战略目标与规划（谋、断）

3．组织能力（人、阵、信）

4．阿里巴巴政委体系：为组织发展保驾护航

三、阿里巴巴的管理者定位

1．从P到M的角色转变

2．基层管理者的定位：任务的落地与执行，从做事到做人

3．中层管理者的定位：从了解战略到执行转化

4．高层管理者的定位：定方向、做决断

第二讲：阿里巴巴基层管理“三板斧“

案例分享：阿里巴巴基层管理之痛

一、Hire & Fire（招人与开人）

1.需要挑选什么样的人才

（1）阿里巴巴的人员选拔流程

（2）阿里巴巴的HC Plan

（3）人员挑选指南：岗位说明书

2.从哪里挑选人才

（1）主要招聘渠道

（2）创新招聘渠道

3.如何挑选人才

（1）阿里巴巴面试的流程

（2）面试前中后过程中的注意事项

（3）行为面试的STAR模型

案例演练：判断完整的STAR

4.如何开人

（1）为什么要Fire？心要仁慈刀要快

（2）谁该离开：阿里巴巴的人才观

（3）丑话当先：清晰的绩效考核规则

（4）对事不对人：开人面谈的关键

（5）内部流转：阿里巴巴的轮岗与转岗机制

二、Team Building（建团队）

1. 打造核心文化与价值观

案例分享：阿里巴巴价值观—从“独孤九剑”到“六脉神剑”

2. 确立清晰的用人规则

（1）在用的过程中养人，在养的过程中用人

（2）能力/意愿象限表

3.建立顺畅的沟通反馈机制

（1）阿里巴巴360反馈系统

（2）其它特色沟通方式

4.增强团队的凝聚力

（1）培养情感链接，做有温度的leader

（2）荣誉归团队，责任归自己

（3）团建活动是必不可少的润滑剂

5.高效的团队激励

（1）8种员工激励方式

（2）案例分析：不同类型员工的激励方法

三、Get Result（拿结果）

1. 定目标

（1）简单而有挑战性的目标

（2）团队目标分解：从组织到个人

（3）KPI的设定

（4）如何让员工接受你的目标（先why后how）

案例演练：设定自己团队岗位的KPI

2. 追过程

（1）PDCA循环：持续的跟踪检查改进

（2）如何高效辅导员工

3. 拿结果

（1）用review的方式复盘

（2）复制好的过程与结果

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