《高情商管理》
《高情商管理》详细内容
《高情商管理》
情商是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活和人生的关键因素；
从某种意义上讲，情商甚至比智商更重要，随着未来社会的多元化和融合度日益提高，较高的情商将有助于一个人获得成功。
情商训练的首要目标就是帮助新学员克服内心的恐惧，让这些人蜕变为勇敢的人,还有一个重点就是培养学员的情绪自我控制能力，提升情商管理水平。
包括训练个人的诸多优良品质（自信、乐观、自制等），职场情商的修炼、团队管理情商发展等议题，这对于职场管理人士的培养和发展至关重要的，可能培养出卓越的领导者和管理人才！
1.短期目标－－觉察自己的情绪和感受，避免情绪失控，提升情绪自制力，发展良好的人际关系；
2.长期目标－－建立健康成熟的人格模式，提升员工的工作绩效和自我效能感，服务于企业。
第一部分 自我情商篇
一、 导入：
互动小游戏：破冰
现代生活状态素描：累死了,烦死了…..
讨论分享：西点军校名言：“合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼。”
二、 磨炼钢铁一般的意志
意志力是上帝送给人类的特殊礼物。
视频分享：极限挑战24小时
培养意志力的法则：安排要合理，运用自我激励方法；
多坚持一分钟，是强者和平庸之徒的分水岭；
哲理小故事：Never Give up!
如何培养自己的耐力呢？
三、 难受也要承受，逼着自己变强大
揭开压力的神秘面纱：心理学实验（视频－观察力）
压力的ABC理论
培养抗压能力的七个技巧：正视压力管理压力；
学会自我减压：10大方法；
四、 自制力是强大自我的力量
把遵守纪律培养成一种习惯
讨论分享：如何看待制度？
视频：亮剑（李云龙）
要自由，先自制：理性 vs. 欲望
培养自制力的七个法则
培养自制力的技巧
五、 培养乐观的心态
乐观让一切变得容易：双胞胎兄弟
乐观是强者的通行证，悲观是弱者的墓志铭；
培养乐观心态的五种方法；
第二部分 情商管理篇
六、 情绪控制——要征服世界，先征服自
西点军校的情绪控制训练：严防情绪失控
小故事：日本武士
自我觉察：关注念头与想法
演练分享：正念呼吸
掌控情绪而不要被情绪掌控
视频分享：延迟满足
克制冲动情绪，保持理性的勇敢
情绪管理五法
七、 小 结（实践与应用） Q & A
八、 给愤怒的情绪装个安全阀
案例分享：台球选手路易斯
心理学现象：踢猫效应
演练分享：正念观察（超容易）
觉察敌意心态－愤怒的根源
挑战敌意心态（学会感恩，建立社会责任感）
愤怒宣泄谬论
具体的方法探讨：合理表达感受
愤怒管理八法
九、 提升情商，战胜内心的恐惧感
没有什么可怕的
战胜恐惧的五个技巧
第三部分 职场情商篇
十、 修炼你的职业情商
西点职业情商训练：自觉履行责任
责任面前没有任何借口No Excuse!
视频分享：《拯救大兵瑞恩》
从大事着眼，从小事做起
锻炼自己的强烈责任感四法
十一、 善于交际，做一个受欢迎的人
识别他人的情绪
基础：觉察自己的情绪
情绪的表现形式
不带批判的倾听
倾听的常规问题
演练分享：写下关于倾听的反馈
感受对方的感受（同理心）
处理人际关系（管理他人情绪）
情绪自控是管理他人情绪的基石
觉察对对方动机的揣测（敌意心态）
情绪感染：处理对方的愤怒
演练分享：分清行为与人格差别
合理表达感受，并体会对方的感受
十二、 点燃火一般的激情
西点热情激发理念：把无聊的变成有趣的
满怀激情去做每一件事
全力以赴做好一件事：主人翁的责任感（猎狗与野兔）
培养专注力的几个技巧
如何激发你的热情？
培养终生学习的能力和习惯
第四部分 团队情商篇
十三、 团队情商训练——只有完美的团队，没有完美的个人
小组游戏：团队精神训练
带着忠诚去工作：老木匠
培养你的团队精神十步
十四、 用远大的理想唤醒斗志
讨论分享：“不想当元帅的士兵不是好士兵。”
哲理小故事：老鹰与小鸡
像猎犬一样紧紧咬住目标
励志视频：尼克胡哲
保持十年磨一剑的恒心
十五、 小 结（实践与应用） Q & A
任文建老师的其它课程
MTP中层管理者管理技能提升 12.31
课程时间：2-4天，6小时/天课程对象：中高层管理者 课程背景：ManagementTrainingProgram，即管理者管理技能训练，最初是美国为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。1950年被导入日本之后，先后历经多次升级改版，日臻完善，目前已经成为当今世界经典管理培训之一。全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日本经济的
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目标管理与计划执行 12.31
课程背景：企业有愿景和使命，为什么在工作中依然不清楚努力的方向和目标企业的战略早已确定，为什么工作似乎都没有在关键价值链上日复盘、周汇总、月总结，为什么工作目标依然不能达成目标是企业业务执行的起点，目标管理是所有管理的起点目标管理(ManagementbyObjective，简称MBO)是由管理大师德鲁克创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，被认为是迄今为
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高品质沟通能力 12.31
课程背景：沟通在工作中，发挥着非常重要的作用，管理者需要花大量的时间进行各种类型的沟通，而员工也需要通过沟通来推进日常的工作。日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通，可以说沟通技巧是否成熟是企业经营成败的重要因素。良好的沟通是企业正常运作的基础，不良的沟通直接导致企业效率低下管理者作为企业的中坚力量，掌握高效沟通技巧，能迅速
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管理者角色认知与定位 12.31
课程背景：90的管理者是由基层员工晋升而产生的，企业的业务能手、技术骨干由于业绩突出、表现卓越而被提拔到管理者岗位，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。他们正承受着巨大的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、累
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高效执行力 12.31
课程背景：为什么战略很完美，结果却总是半途而废？为什么制度和流程很清楚，落实的时候总会打折扣？为什么高层有方向，中层有力量，团队绩效却依然没改善？执行力在行动的过程中永远都是个“变量”，不但因人而异，而且因时而变，《高效执行力》课程对执行障碍、执行方法、执行策略与执行途径的透视和解读，帮助管理者在心中铸成“高效执行，没有接口”的执行思维；在行动上形成“聚焦目
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高绩效团队建设与管理 12.31
课程背景：管理者的基本任务就是发挥团队力量达成组织目标，团队是组织绩效的基石，如何建设一支优秀的团队？如何带领团队聚焦于目标？如何激励团队？如何提升团队执行力？是管理者的基本能力。在VUCA背景下，高绩效团队打造和组织建设的重要性不言而喻。《高绩效团队建设与管理》课程基于标杆企业的实战萃取，形成了高绩效团队建设与管理的TOPIC系统方法。Trust，建立信任
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MCT管理教练技术 12.31
课程背景：在知识经济时代，商业环境呈现快速、变化及个性化特征，如何管理知识型员工？如何快速落地企业战略？如何将目标转化为成果？在欧美，通用电气、苹果公司、福特汽车、波音等知名企业总结出一套管理模式，新的管理模式让企业管理者成为教练。随着世界经济的一体化流入中国，被诸多企业列为领导力提升项目的重点内容，越来越多的企业意识到企业管理人员十分需要掌握教练技术来辅导
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工作效能和时间管理 12.31
课程介绍：管理大师彼得德鲁克和效能大师史蒂芬科维是美国历史上最具影响力的思想导师，两位大师都同时关注到如何提升人的生命效能和工作效能的问题，即时间管理，时间管理是成为卓有成效的职场技能。我们正生活在一个高度科技化、全球化的世界中，而且这个世界的节奏还将随着其进一步的发展继续加快，时间管理的理论和技术也在不断迭代更新，由最早的“管理时间”进化为“管理自我”、“
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